Ostatní
Nejnovější články
-
Problematické slevy
17.9.2024
Slevové akce jsou běžnou praktikou, kterou obchody lákají spotřebitele k zakoupení určitých produktů a služeb. Obchodníci však stále zápasí s dodržováním zákonných pravidel upravujících označování zlevněného zboží. Ačkoliv Česká obchodní inspekce za jejich porušování ukládá pokuty, s falešnými slevami nebo… více
-
Reforma Úřadu pro ochranu hospodářské soutěže – přínos pro spotřebitele?
20.8.2024
V rámci snahy o modernizaci a zvýšení efektivity státu se jednou z oblastí modernizace stal také Úřad pro ochranu hospodářské soutěže (ÚOHS). Z tohoto důvodu předložily Úřad vlády a Ministerstvo pro místní rozvoj dvě novely, které mají za úkol zlepšit systémové nastavení pro efektivnější fungování ÚOHS, což by mimo… více
-
Pozor na kvalitu vody. Kde zjistit, zda je místo ke koupání bezpečné?
15.8.2024
Letní počasí stále láká ke koupání a pobytu u vody. Někdo dává přednost umělému koupališti a někdo si jde raději zaplavat do přírody. Každá vodní plocha však nemusí být vhodná ke koupání. Jak poznat, zda je daná lokalita bezpečná a kde zjistit kvalitu koupací vody? více
-
Hromadné žaloby – oprávnění máme. To ale k podání hromadné žaloby nestačí
6.8.2024
Na základě naší žádosti zapsalo Ministerstvo průmyslu a obchodu dTest na seznam osob oprávněných podávat hromadné žaloby. dTest se tímto krokem stal prvním českým subjektem, který může v zájmu spotřebitelů zahájit hromadné řízení. více
-
Kdo odpovídá za odložené věci na koupališti? Chtějte náhradu škody!
23.7.2024
Téměř každý se už někdy setkal s nápisem „Za odložené věci neručíme“. Nápis typický pro čekárny, ale i fitness centra, koupaliště či některé restaurace a divadla. Tento přístup je tak rozšířený, že jde o jedno z nejčastějších porušování spotřebitelských práv, ač ani sami spotřebitelé většinově netuší, že tento… více
-
Co by měl každý spotřebitel vědět o digitálním obsahu a službách
14.5.2024
V pátek 17. května se uskuteční Světový den telekomunikací a informační společnosti, který v jeho nynější podobě vyhlásila v roce 2006 Mezinárodní telekomunikační unie. Jeho cílem je šířit povědomí o možnostech, jež společnosti přináší informační a komunikační technologie. Také se snaží zasadit o spojení světové… více
-
Koupil jsem si prodlouženou záruku, nebo je to pojištění?
18.4.2024
Spotřebitelé se dnes mohou velmi často setkat s nabídkou prodloužené záruky na zboží, které kupují. Někdy bývá tato smluvní záruka nabízena automaticky, jindy je za příplatek. Nemálo spotřebitelů si tak prodlouženou záruku přikoupí, zejména na spotřební elektroniku, která bývá na poruchy náchylná. Někteří z nich… více
-
Mimosoudní řešení sporů
16.4.2024
K obchodnímu styku mezi spotřebiteli a podnikateli dochází nesčetněkrát denně. Není proto divu, že je mezi nimi také mnoho sporů. Některé se podaří urovnat domluvou, u jiných se však oboustranně přijatelného řešení dospět nepodaří. Jelikož se drtivá většina těchto sporů týká nízkých částek, soudní řešení sporů se… více
-
Co trápí české spotřebitele?
9.4.2024
Spotřebitelé požívají stále větší ochrany svých práv. Evropské instituce hledí na práva spotřebitelů jako na jednu z hlavních priorit a legislativní vývoj reaguje i na nové celospolečenské výzvy. Je však možné tato práva prakticky uplatnit, nebo práva v případě problému existují jen „na papíře“? více
-
Velikonoce se slevou
26.3.2024
Velikonoce tradičně patří mezi svátky, které se u obchodníků těší značné oblibě. Zákazníky se přitom nesnaží nalákat jen na vajíčka a čokoládové zajíčky, ale i na jarní výprodeje. Slevové akce mají svá pravidla, která obchodníkům stále činí potíže. Kdy je sleva za hranou a co v takovém případě může spotřebitel… více
