Ostatní
Nejnovější články
-
Jak nenaletět při koupi ojetiny
27.9.2023 | Publikováno v časopise 10/2023
Pořízení nového vozidla je značnou a zpravidla také nevýhodnou investicí. Jeho cena ve většině případů pouze klesá, v prvních letech od nákupu navíc strmě. Zájemci o vlastní svezení se tak často uchylují k pořízení ojetého vozidla. Nižší pořizovací náklady však mohou být vykoupeny nejistotou o původu a skutečném… více
-
Přebírání a doručování zásilek: prohřešky spotřebitelů i poštovních doručovatelů
14.9.2023
Ruku na srdce – objednali jste si někdy zboží přes e-shop, ale nakonec jste si koupi rozmysleli, a zboží jste nevyzvedli? Možná jste doufali, že pokud odmítnete převzít zásilku, smlouva se automaticky zruší. Tak tomu však není a nevyzvednutí zásilky nenahrazuje oznámení o odstoupení od smlouvy. A spotřebitele za… více
-
Nejčastější dotazy seniorů – opatrnosti není nikdy nazbyt
12.9.2023
V dnešním neustále se měnícím světě se senioři ocitají tváří v tvář prostředí, které se výrazně liší od toho, v němž sami vyrůstali. Obklopeni moderními technologiemi a novými spotřebitelskými trendy, bojují mnohdy s obavami, že zmáčknou něco špatně nebo se naopak v on-line světě pohybují až příliš důvěřivě. Jakým… více
-
Třicítka dTestu: Spotřebitel a digitální obsah
7.9.2023
Právní rady. Tématem 57. epizody podcastu Třicítka dTestu je digitální obsah z pohledu spotřebitele. Vysvětlíme, co je digitální obsah a jak se liší spotřebitelská práva s digitálním obsahem spojená oproti klasickému zboží. Hostem je Petr Šmelhaus, vedoucí právního oddělení dTestu. více
-
Potřebujeme povinnost přijímat bezhotovostní platby?
5.9.2023
Velké množství spotřebitelů si oblíbilo bezhotovostní platby. Jsou rychlejší, pohodlnější a zpravidla i bezpečnější, neboť se dá lehce dohledat, kde, kdy a kolik peněz z daného účtu odešlo. Spousta obchodníků se tomuto trendu přizpůsobila a platby kartou či jiným bezhotovostním způsobem poskytuje. Nejedná se však o… více
-
Odstoupení od smlouvy
31.8.2023 | Publikováno v časopise 9/2023
Často se na nás obracíte s dotazy ohledně odstoupení od smlouvy. Obecně známým faktem je možnost odstoupení od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží při koupi přes internet. Platí to však vždy? A je možné odstoupit od smlouvy, kterou uzavřete například u reklamního stánku? více
-
Jak si zajistit ochranu svých práv jako spotřebitel?
24.8.2023
Spotřebitelé jsou denně vystaveni přešlapům poctivých i méně poctivých podnikatelů. Nástrahy, ať už ve formě různých podvodných obchodních praktik či obyčejných reklamací, mohou spotřebitele mnohdy potrápit. Přesto, díky spotřebitelské právní ochraně, mají v rukou spoustu možností, jak se bránit. Jen je zapotřebí… více
-
Zákaznické programy aneb Žádná sleva zadarmo
3.8.2023
Zákaznické karty a aplikace vydávané různými obchodními řetězci používá většina spotřebitelů. Vede je k tomu snaha ušetřit. Ne vždy si spotřebitelé uvědomují, že cenou, kterou za slevy platí, je poskytnutí údajů o svém spotřebitelském chování. V případě odsouhlasení marketingového souhlasu mohou být pak jejich… více
-
Průvodce žádostí o příspěvek na bydlení
3.8.2023 | Publikováno v časopise 8/2023
Souběh známých událostí v posledních letech zapříčinil prudký nárůst cen energií. Ty se značnou měrou promítají do cen většiny zboží a služeb, a jsou tak významným tahounem současné inflace. V nastalé situaci se pro řadu domácností stávají náklady na bydlení neudržitelné. O státní podporu ve formě příspěvku na… více
-
Dítě jako spotřebitel
1.6.2023
Osoby mladší osmnácti let nejsou plně svéprávné, za stanovených podmínek přesto mohou uzavírat smlouvy, tedy se i zavazovat k právním povinnostem. Toho využívají někteří obchodníci, kteří zneužívají nezkušenosti či zranitelnosti nezletilých spotřebitelů. Nejúčinnější obranou je přitom prevence, kterou by rodiče… více