Telekomunikace

Nejnovější články

  • Nastane definitivní konec telešmejdů?

    28.6.2022

    1. červenec 2022 – od tohoto data by už telešmejdi neměli spotřebitelům volat. V plnou účinnost vstoupí zákaz marketingové reklamy nebo jiných obdobných nabídek prostřednictvím sítí nebo služeb elektronických komunikací účastníkům z veřejných seznamů účastníků. Podívali jsme se na další okolnosti tohoto zákazu. více

  • Mohou nám „telešmejdi“ stále ještě volat?

    11.1.2022

    Spotřebitelé přivítali s velkým očekáváním novelu zákona o elektronických komunikacích, která je snad už v letošním roce zbaví nevyžádaných marketingových volání. Jaká je skutečnost? Opravdu už nám po Novém roce „telešmejdi“ nemohou zavolat? Vysvětlujeme některé nejasnosti, které novelu zákona o elektronických… více

  • Novinky pro spotřebitele v roce 2022 Co nového čeká české spotřebitele v roce 2022

    30.12.2021

    Blíží se konec roku 2021 a s Novým rokem čeká na spotřebitele i řada změn. Podporovali jsme a podporujeme všechny změny, které mají v příštím období posílit postavení spotřebitele. Zde je sumář těch podle nás nejpodstatnějších spotřebitelských novinek, které vás v roce 2022 s … více

  • Obtěžující telemarketing Dobrá zpráva pro české spotřebitele. Poslanecká sněmovna schválila omezení obtěžujících marketingových volání

    16.9.2021

    Poslanecká sněmovna na své včerejší schůzi definitivně schválila novelu zákona o elektronických komunikacích, která mimo jiné zavádí přísnější pravidla pro obtěžující marketingová volání. Již několik měsíců vedeme kampaň Stop telešmejdům, kterou podpořilo více než čtrnáct tisíc spotřebitelů. Dali tak… více

  • Obtěžující telemarketing Senát neschválil přísnější pravidla pro obtěžující marketingová volání, řada tak je znovu na Poslanecké sněmovně

    22.7.2021

    Senát na své včerejší schůzi neschválil novelu zákona o elektronických komunikacích, která mimo jiné zavádí přísnější pravidla pro obtěžující marketingová volání. Předem jsme vyzvali senátorky a senátory, aby podpořili české spotřebitele a posílili jejich ochranu tím, že schválí navrhovaná pravidla.… více

  • Obtěžující telemarketing Vyzvali jsme senátory ke schválení novely zákona o elektronických komunikacích zavádějící mimo jiné přísnější pravidla pro telemarketing

    20.7.2021

    Na program schůze Senátu, která začíná ve středu 21. července 2021, je zařazena i novela zákona o elektronických komunikacích. Byť jde o velmi rozsáhlou novelu, hodnotíme ji v části týkající se práv spotřebitelů. I tato je poměrně obsáhlá, přitom její přínosy pro spotřebitele jsou… více

  • Obtěžující telemarketing Jasná pravidla pro obtěžující marketingová volání? Rozhodnou poslanci

    9.6.2021

    V řadě životních situací je „ne“ kouzelným slůvkem, které nás chrání před obrovskými problémy. Mnoha lidem se ale neříká snadno. A tak přetrvávající pandemie covidu-19 hraje do karet takzvaným šmejdům. Ti zneužívají důvěřivosti nejen seniorů a škála nástrojů, které k tomu používají, je široká.… více

  • Osobní data Cookies – co byste o nich měli vědět

    11.5.2021

    Běžný uživatel obvykle neřeší, co se skrývá za podmínkami nazvanými třeba „Nastavení soukromí“ nebo „Cookies policy“, které se mu zobrazí, pokud poprvé navštíví nějaký web. Má je rovnou odkliknout, nebo zvolit jiný postup? Proč ho provozovatelé webů s těmito podmínkami „obtěžují“ a co mu hrozí, pokud je… více

  • Mobilní telefon Víte, jaký je rozdíl mezi roamingem a mezinárodním voláním?

    13.4.2021

    Minuty, SMS a gigabajty dat, které využije cestovatel během cest po Evropské unii, jsou účtovány nebo odečítány z jeho mobilního tarifu stejným způsobem, jako kdyby byl doma. To je základní princip evropského roamingu, na který jsme si již zvykli. Ani s brexitem se při pobytu ve Velké Británii na… více

  • Jak na ukončení smlouvy s operátorem a přenesení telefonního čísla

    24.2.2021

    Nejste spokojení se svým stávajícím operátorem, ať už kvůli výši ceny, nebo kvalitě poskytovaných služeb? Našli jste si na internetu výhodnější nabídku, ale obáváte se komplikací spojených s ukončením současné smlouvy a přenesením telefonního čísla k novému operátorovi? Těmito obavami se nenechte… více

1 2 3 4 5 7 10

Přihlásit