Reklamace

Nejnovější články

  • Odpovědnost za křehký balíček

    11.1.2024

    S oblibou nákupů zboží přes internet se váže i obliba prodeje zboží tímto způsobem. Existuje spousta společností, které nabízí zprostředkování prodeje. Následně je však potřeba zboží odeslat. Nelze opomenout ani situace, kdy si spotřebitel ve 14denní lhůtě nákup rozmyslí a zboží vrátí. Jak zabalit zboží, které může… více

  • Odpovědnost za balíček od e-shopu

    9.1.2024

    V dnešní době se Vánoce neobejdou bez přetížených doručovacích služeb a přeplněných výdejních boxů, stejně jako zdobného pouličního osvětlení nebo vánočních stánků na náměstích. Vánoční dárky se nakupují na internetu, často na poslední chvíli, a při ukvapenosti nakupujících, odesílatelů i přepravců se stává, že… více

  • Jak naložit s nevhodným či vadným dárkem

    29.12.2023 | Publikováno v časopise 1/2024

    Sešly se vám dva stejné dárky nebo vám nepadne velikost svetru, který jste našli pod stromečkem? Dárky lze v mnoha případech vrátit, či alespoň vyměnit. Pokud radost z dárku vystřídá zklamání z objevené vady, je zase namístě zakoupené zboží reklamovat. více

  • Nekalé obchodní praktiky

    30.11.2023 | Publikováno v časopise 12/2023

    Nekalá obchodní praktika je velmi obecné pojmenování pro jednání podnikatele, které je při naplnění určitých znaků zakázané. Představte si, že zavítáte do nově otevřeného obchodu a ihned se vám začne věnovat prodejce. Nejdříve vám položí několik otázek a následně s vámi zamíří ke zboží, jež čirou náhodou přesně… více

  • Reklamace sdílených kol

    14.11.2023

    Sdílená kola a městské koloběžky jsou stále rostoucím trendem, na který ve větších městech narazíte téměř na každém rohu. Vedle levné ceny a šetrného vlivu na životní prostředí bývají chváleny i za to, že zabírají méně místa než auta, což je zejména v městských centrech, kde bývá problém s kolonami, velké plus. I… více

  • Jak nenaletět při koupi ojetiny

    27.9.2023 | Publikováno v časopise 10/2023

    Pořízení nového vozidla je značnou a zpravidla také nevýhodnou investicí. Jeho cena ve většině případů pouze klesá, v prvních letech od nákupu navíc strmě. Zájemci o vlastní svezení se tak často uchylují k pořízení ojetého vozidla. Nižší pořizovací náklady však mohou být vykoupeny nejistotou o původu a skutečném… více

  • Obývací pokoj. Reklamace nábytku není za trest

    26.9.2023

    Zařizujete novou ložnici a postel vám dodali v jiné barvě, než jste chtěli? Koupili jste si v obchodě s nábytkem novou skříň, ale po složení vám začala padat na hlavu? Stejně jako u jiných výrobků se vady nábytku řeší reklamací. I ostřílený spotřebitel by si však měl dát pozor na specifika, která taková reklamace… více

  • Vada výrobku – oheň na střeše aneb Kdo nahradí způsobenou škodu?

    31.8.2023

    S nároky spotřebitelů plynoucími z odpovědnosti prodejců za vady zboží, která je známá spíše pod nepřesným pojmem „záruka“, se spotřebitelé potýkají běžně. Co když ale vadný výrobek ještě navíc způsobí škodu? Za kuchyň ohořelou při požáru způsobeném vadnou rychlovarnou konvicí pak může společně odpovídat i několik… více

  • Rychlé rady: Potíže se zájezdem

    2.8.2023

    Potkal vás požár na dovolené? Nebo chcete jen vědět, co v takové situaci dělat? Poradíme, na co vše máte právo a jak postupovat. Pokud si přesto nevíte rady a potřebujete probrat konkrétní případ, jsme tu pro vás zdarma v naší spotřebitelské poradně. více

  • Takeaway Reklamace na talíři: co s podmíráky, nekonečným čekáním na obsluhu a studeným jídlem?

    1.8.2023

    Máloco dokáže zkazit náladu více, než když si objednáte své oblíbené jídlo a vzápětí vám obsluha donese něco, co vaše chuťové pohárky rozhodně nepotěší. I taková nepříjemnost na talíři má však řešení. Jídlo a pití objednané v restauracích a stáncích s rychlým občerstvením můžete reklamovat. Stačí být asertivní a… více

1 2 3 4 8 11

Přihlásit