Reklamace

Nejnovější články

  • Zboží z druhé ruky, které je ještě v záruce? Nevěřte tomu

    11.5.2017

    Spotřební zboží často za svůj život vystřídá více než jednoho majitele. Jak je to ale u použitého zboží se zárukou? Můžete se spolehnout na přiložený záruční list? více

  • Prodloužená záruka versus pojištění

    30.3.2017 | Publikováno v časopise 4/2017

    V poslední době se u obchodníků rozmohl trend nabízet spotřebitelům různá pojištění či prodlouženou záruku na zboží. Oba pojmy se často zaměňují a používají společně, což může být pro zákazníka matoucí. Nehledě na to, jak se produkt jmenuje, vždy se bude jednat buď o jedno, anebo o druhé.  více

  • Nešvary obchodníků při reklamacích

    2.3.2017 | Publikováno v časopise 3/2017

    Obchodníci se při přijímání a vyřizování reklamací dopouštějí mnohých nešvarů, které však běžný spotřebitel nemusí snadno odhalit. Abyste se od obchodníků nenechali opít rohlíkem, musíte se poměrně dobře orientovat v právních předpisech a vědět, co si nemusíte nechat líbit.  více

  • Co dělat s nebezpečným výrobkem?

    14.2.2017

    Ať jsme při nakupování sebeobezřetnější, občas se stane, že nemáme zrovna šťastnou ruku a odneseme si domů v nákupní tašce dětskou hračku, která hrozí zadušením, nebo třeba zubní pastu vyvolávající alergické reakce.  více

  • Příliš krátká ofina? Nepovedený účes můžete reklamovat

    10.1.2017

    Reklamace není jen způsob, jak se vypořádat s vadným zbožím. Nápravu můžete žádat i za křivý účes, oranžovou barvu namísto požadované blond či vypadávající prodloužené vlasy. Pokud natrefíte na nezkušeného kadeřníka, nemusíte si nevzhledný výsledek jeho práce nechat líbit. více

  • Vracení a reklamace vánočních dárků

    29.12.2016 | Publikováno v časopise 1/2017

    Každému se může stát, že se s výběrem dárku netrefí do potřeb, vkusu nebo velikosti obdarovaného. Darovanému koni sice na zuby podle starého pořekadla hledět nemáme, ale moderní právo přináší možnosti, jak se nepovedeného dárku zbavit. Vyplatí se ale jednat co nejdříve, právo vracet zboží rozhodně… více

  • ESC-advokat-titulka ESC: Nepovedená oprava auta

    30.9.2016 | Publikováno v časopise 10/2016

    Porucha vlastního auta na dovolené v zahraničí je noční můrou každého řidiče. Řešení nabízí většinou návštěva nejbližšího servisu, o jehož kvalitě člověk nemá potuchy. Když mechanici něco pokazí, může jít v první řadě o život a v druhé o peníze při pozdější reklamaci. více

  • Jak správně reklamovat vadné zboží

    25.8.2016

    Pračku, počítač, skříň, telefon, obuv, ale i zvíře, to vše je možné za určitých podmínek reklamovat. Jaké podmínky to jsou a na co vše si musíte dávat pozor? více

  • Problémy s dodávkami energií

    4.8.2016 | Publikováno v časopise 8/2016

    Platby za elektřinu a plyn představují asi deset procent výdajů českých domácností. Věnovat čas se tedy vyplatí nejen výběru dodavatele energií, ale i kontrole vyúčtování. Odhalíte-li v něm chyby, můžete jej reklamovat a obdržet špatně vypočtené částky zpět. více

  • Patron Terix 3 ČOI potvrdila, že kočárek Patron Terix 3 nesplnil bezpečnostní normu

    11.7.2016

    Na základě podnětu, který jsme podali ohledně kočárku Patron Terix 3 (2015), uložila Česká obchodní inspekce jeho výrobci zákaz uvádění výrobku na trh až do doby zjednání nápravy. Na nedostatky kočárku jsme výrobce upozorňovali již dříve. více

1 2 3 4

Přihlásit