Energetika

Nejnovější články

Pasti a nástrahy v energiích

23.7.2026

Ačkoliv se v naší spotřebitelské poradně v oblasti energetiky nejčastěji setkáváme s případy, které se týkají reklamace vyúčtování, přechodu k jinému dodavateli nebo nesprávně určené výši záloh, občas narazíme i na případy, u kterých je zjevné, že dodavatelé využívají neznalosti nebo neopatrnosti spotřebitelů. více
Jak ukončit smlouvu s dodavatelem energií

19.5.2026

Vyšší ceny energií vedou mnoho domácností k úvahám o změně dodavatele. Jenže pro vyvázání se ze smlouvy se stávajícím dodavatelem je třeba smlouvu vypovědět nebo od ní v určitých případech odstoupit. Takový postup je přitom možný jen tehdy, pokud jsou splněny důvody stanovené zákonem nebo sjednané přímo ve smlouvě.… více
Indikativní cena – konec tápání s obvyklou cenou energií

16.4.2026

Mnoho spotřebitelů odebírá spoustu let energie od stejného dodavatele. Když se po letech zdá uzavřená smlouva oproti konkurenci nevýhodná, zvažují změnu. Mnohdy jsou ale zoufalí, jelikož za ty roky ztratili přehled o cenách energií jiných dodavatelů a orientace v nabídkách bývá často náročná. Podobně svízelná bývá… více
Reklamace vyúčtování

9.4.2026

Vyúčtování energií mnoho z nás řadí mezi složitější dokumenty. Spousta tabulek a čísel, kterým bychom se nejraději vyhnuli. To se však v žádném případě nevyplatí. Nečeká vás letos přeplatek, na který byste se mohli těšit? Nebo naopak nedoplatek, protože jste spotřebovali více, než jste očekávali? A co dělat, pokud… více
Energie v peněžence

4.12.2025

Panu Chytrému má dodavatel elektřiny a plynu díky nízké spotřebě vrátit přeplatek velké částky. Nemile ho ale překvapilo, že mu i přes tyto úspory dodavatel zvýšil zálohy, a to dokonce dvojnásobně. Aby toho nebylo málo, dodavatel se zdráhá tento přeplatek vyplatit. Na tyto situace naštěstí zákon pamatuje, a to… více
Co dělat, když váš dodavatel energií náhle skončí?

16.10.2025

Kolaps dodavatele energií dokáže pořádně zamíchat s plány v domácnosti. Aktuálně situaci řeší například klienti dodavatele AZ Energies. Nečekané změny na trhu ale neznamenají, že je nutné propadat chaosu – stačí vědět, jak postupovat a na co si dát pozor. Náš manuál „Co dělat, když váš dodavatel energií náhle… více
Nezajištěný dodavatel energií? Vypovězte smlouvu bez postihu!

26.8.2025

Problémy s dodavatelem energií nejsou bohužel výjimečné. Na příkladu pana Šetřivého jsme nedávno ukázali na běžné potíže i možnosti, jak je řešit. Zároveň jsme byli nuceni informovat o energetické novele nepříznivé pro spotřebitele, kteří v případě potíží s vyúčtováním budou moci požadovat podstatně nižší penále.… více
Energetická novela: přijdou spotřebitelé o peníze?

12.8.2025

Pan Šetřivý má s dodavatelem energií už roky trápení, vyúčtování chodí pozdě, reklamace mizí v šuplíku a účty jsou vyšší, než by měly být. Když se rozhodne dodavatele energií změnit, dostane naúčtovanou tučnou smluvní pokutu. Novela energetického zákona sice tyto pokuty zastropovala, zároveň ale výrazně snižuje… více
Jak číst vyúčtování za elektřinu

3.4.2025 | Publikováno v časopise 4/2025

Obdrželi jste vyúčtování za spotřebu elektřiny a jediné, čemu s jistotou rozumíte, je výše přeplatku či v horším případě nedoplatku? Nejste v tom sami. Vyúčtování pravidelných plateb záloh na dodávku elektřiny obsahuje celou řadu informací a proměnných, které mohou být nepřehledné. Jenomže jak potom ověřit jeho… více
Vyúčtování za energie

11.3.2025

Přišlo vám vyúčtování za energie, ale máte pocit, že v něm něco nesedí? Vyúčtování obsahuje mnoho položek, a tak může být složité se v něm vyznat. Cena některých položek je stanovená státem, jiné položky vyplývají z vámi uzavřené smlouvy. Jak postupovat, pokud jste objevili ve vyúčtování nějakou nesrovnalost? více