E-shopy
Nejnovější články
-
Nástrahy telefonické komunikace
14.3.2024
Dnešní doba nabízí opravdu širokou paletu možností komunikace. Spotřebitelé si z tohoto rozsáhlého výběru komunikace s prodávajícími či poskytovateli služeb vybírají vždy ty nejpohodlnější – zasílání dopisů dnes využívají spíše ve výjimečných případech, velmi časté jsou e-maily a v případě potřeby rychlé komunikace… více
-
Nevěřte všemu, co se na internetu nabízí
27.2.2024
Internet je plný nabídek na nákupy zajímavých produktů stejně jako na úspory a investice. Někdy jsou však tyto produkty pouhým podvodem. V některých případech jsou také tyto produkty nabízeny dezinformační scénou, kdy spotřebitelé spoléhají na „autoritu“, které bezmezně věří. Ať už daný produkt propaguje kdokoliv,… více
-
Spotřebitelé milují své blízké, obchodníci milují svatého Valentýna
8.2.2024
Blíží se svátek svatého Valentýna. Tento svátek lásky a náklonnosti, původem z anglosaských zemí, se u nás slaví v čím dál větší míře. Začátkem února tak zpozorněli nejen lidé hledající romantického partnera nebo ti již zadaní, ale v pozoru jsou také obchodníci a rozliční podvodníci, kteří využívají velké komerční… více
-
Nedoručení předem zaplaceného zboží
6.2.2024
S rostoucí dostupností a popularitou bezhotovostních plateb stoupá počet kupních smluv, kde je zboží spotřebitelem zaplaceno předem. Ačkoliv je platba dobírkou stále hojně užívaná, vyskytují se již i e-shopy, kde dobírka možná není, a lze využít pouze platby kartou nebo převodem. Bezhotovostní platby předem jsou… více
-
Odpovědnost za křehký balíček
11.1.2024
S oblibou nákupů zboží přes internet se váže i obliba prodeje zboží tímto způsobem. Existuje spousta společností, které nabízí zprostředkování prodeje. Následně je však potřeba zboží odeslat. Nelze opomenout ani situace, kdy si spotřebitel ve 14denní lhůtě nákup rozmyslí a zboží vrátí. Jak zabalit zboží, které může… více
-
Odpovědnost za balíček od e-shopu
9.1.2024
V dnešní době se Vánoce neobejdou bez přetížených doručovacích služeb a přeplněných výdejních boxů, stejně jako zdobného pouličního osvětlení nebo vánočních stánků na náměstích. Vánoční dárky se nakupují na internetu, často na poslední chvíli, a při ukvapenosti nakupujících, odesílatelů i přepravců se stává, že… více
-
Jak naložit s nevhodným či vadným dárkem
29.12.2023 | Publikováno v časopise 1/2024
Sešly se vám dva stejné dárky nebo vám nepadne velikost svetru, který jste našli pod stromečkem? Dárky lze v mnoha případech vrátit, či alespoň vyměnit. Pokud radost z dárku vystřídá zklamání z objevené vady, je zase namístě zakoupené zboží reklamovat. více
-
Dejte pozor na e-shopy, které nekomunikují
14.12.2023
Přestože je nákup na e-shopech v současnosti relativně běžnou součástí životů spotřebitelů, v předvánočním období dochází k extrémnímu nárůstu nákupů zboží na e-shopech. Zvyšující se poptávky využívají mimo jiné e-shopy, které nemají příliš dobrou reputaci, a spoléhají na to, že si spotřebitelé řádně neověří, kdo… více
-
Nekalé obchodní praktiky
30.11.2023 | Publikováno v časopise 12/2023
Nekalá obchodní praktika je velmi obecné pojmenování pro jednání podnikatele, které je při naplnění určitých znaků zakázané. Představte si, že zavítáte do nově otevřeného obchodu a ihned se vám začne věnovat prodejce. Nejdříve vám položí několik otázek a následně s vámi zamíří ke zboží, jež čirou náhodou přesně… více
-
Senioři, pozor na ezošmejdy
7.11.2023
Nabízí vám někdo zázračný léčivý přípravek bez nežádoucích účinků, který vyléčí hned několik vašich problémů? Vyskočila na vás na internetu nabídka amuletů, talismanů nebo jiných předmětů, které mají mít rozličné pozitivní účinky na váš psychický i fyzický stav? Dejte si pozor na klamavé prodejce zázraků, vše si… více