Články, novinky, tipy a triky ze světa spotřebitelů

Ochraně spotřebitelských práv se věnujeme již více než 30 let. Nejdůležitější novinky a tipy ze světa spotřebitelů, stejně jako triky a chytáky obchodníků pro vás pravidelně zpracováváme v našich článcích. Věnujeme se ale i dalším aktuálním tématům. Projděte si náš archiv a určitě naleznete tipy a témata, které vás zajímají.

Vše
Články s testy
Jak vybírat
Srovnání
Právo
Finance
Spotrebitele.dtest.cz
Zahraniční testy
Podcasty
Ostatní

Nejnovější články

  • Platby za dodávky energií

    5.10.2017 | Publikováno v časopise 10/2017

    Platíte elektřinu nebo plyn formou záloh? Víte, jak se vypořádávají přeplatky či nedoplatky? Může po vás dodavatel požadovat složení určité částky předem na úhradu případných nedoplatků? Jste si vědomi smluvních pokut a poplatků, které po vás dodavatel může požadovat? A jak je to s platbami za energie v případě, že… více

  • Můžete při nákupu v e-shopu zboží vždy do 14 dnů vrátit? Kdepak, existuje řada výjimek

    4.10.2017

    Většinou dobře víme, že při nákupu v internetovém obchodě můžeme odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Z každého pravidla však existují výjimky a nejinak je tomu i při odstupování od smlouvy uzavřené na dálku. Lístky na koncert, rodinnou fotoknihu ani záclony ušité na míru už do e-shopu nevrátíte. A jak… více

  • Neříkejte své „ANO“ lehkovážně

    27.9.2017

    Řeč sice nebude o žádosti o ruku, ale i ve spotřebitelských vztazích je třeba dobře si rozmyslet, s kým vstoupíte do svazku smluvního. Po přijetí nového občanského zákoníku se totiž roztrhl pytel s telefonickými nabídkami a každé vaše neuvážené „ANO“ může znamenat závazné přijetí smlouvy. Zakořeněné… více

  • Když je v bytě více nájemců

    26.9.2017

    Pokud je ve smlouvě na straně nájemce uvedeno více osob, jedná se o společný nájem bytu. Společní nájemci mají stejná práva a povinnosti, někdy však může jednat jeden i za ostatní, zatímco v jiných případech je potřeba souhlas každého z nich. Jak se řeší situace, kdy se nemůžou ohledně nájmu na něčem dohodnout? A… více

  • Všechno, co potřebujete vědět o záruční opravě

    20.9.2017

    Chcete-li reklamovat zboží, je podle zákona vaším primárním nárokem bezplatná oprava. Mnohdy ale vada přetrvává, i když se prodejce tváří, že je reklamace už u konce. Jak má záruční oprava vypadat a co dělat, když nejste s nápravou spokojeni? Kdy můžete žádat vrácení peněz? A co když prodávající reklamovanou vadu… více

  • Ptejme se předem

    1.9.2017

    Když se chystáte nakupovat, těžko vás napadne, že by se hodilo před nákupem nastudovat psychologii, marketing či právo. Jenže obchodníci poznatky z těchto oborů mají a mnohdy je chytře využívají. Chcete s nimi držet krok? Nejčastější pasti jsme zachytili v sérii článků, které čerpají ze skutečných příběhů z… více

  • Festivalová pravidla a zákazy – na co mají pořadatelé právo?

    31.8.2017

    Řadě návštěvníků festivalů vadí, že pořadatelé nedovolují vnášet do areálu vlastní jídlo a pití, a prakticky je tím nutí kupovat předražené produkty tamních stánkařů. Často se objevuje názor, že jde o omezování spotřebitelských práv. Dá se proti tomu nějak bránit? Mohou si pořadatelé festivalů stanovit libovolné… více

  • Nájemné a platby za služby

    31.8.2017 | Publikováno v časopise 9/2017

    Jak to bude s úhradou nájemného a plateb za služby, zajímá při sjednávání nájmu jak nájemce, tak pronajímatele. Přesto se může stát, že v nájemní smlouvě nebude o nájemném žádná zmínka. Ze smlouvy také nemusí být zřejmé, zda se u služeb jedná o zálohy, nebo o paušální platby. Jak tedy správně sjednat nájemné a… více

  • Náhrada škody v osobní přepravě

    31.8.2017 | Publikováno v časopise 9/2017

    Práva cestujících v oblasti osobní přepravy jsou hojně upravena na mezinárodní úrovni. Téměř každý druh přepravy má své vlastní evropské nařízení a některá pravidla také vyplývají z mezinárodních smluv přesahujících rámec Evropské unie. Tyto dokumenty stanoví jakýsi minimální standard, který by měl být dodržován ve… více

  • Jak na reklamaci knihy

    29.8.2017

    Koupili jste v knihkupectví knihu a teprve při čtení zjistili, že v ní chybí stránka? Tak jako každé jiné spotřební zboží, i knihu můžete reklamovat. Ale co v případě, kdy nejste spokojeni s jejím českým překladem, nebo jsou v knize tiskové chyby? Bude i tehdy reklamace oprávněná? Co můžete a nemůžete u knih… více

1 46 64 65 66 67 68 69 70 91 136

Přihlásit