Články, novinky, tipy a triky ze světa spotřebitelů
Ochraně spotřebitelských práv se věnujeme již více než 30 let. Nejdůležitější novinky a tipy ze světa spotřebitelů, stejně jako triky a chytáky obchodníků pro vás pravidelně zpracováváme v našich článcích. Věnujeme se ale i dalším aktuálním tématům. Projděte si náš archiv a určitě naleznete tipy a témata, které vás zajímají.
Nejnovější články
-
Rok poté: Stížnost na Google kvůli porušení GDPR
6.3.2020
Před více než rokem jsme spolu s dalšími spotřebitelskými organizacemi napříč Evropou podali stížnost na Google kvůli jeho praktikám se sledováním polohy uživatelů. Výzkum našich norských kolegů z organizace Forbrukerrådet totiž ukázal, že Google manipuloval uživatele k předávání a ukládání dat o poloze, aniž by je… více
-
Připravovaná novela energetického zákona by měla posílit práva spotřebitelů
27.2.2020
Připravovaná novela energetického zákona reaguje na praktiky takzvaných energetických šmejdů, kvůli kterým čím dál více lidí uzavírá nevýhodné smlouvy o dodávkách energií, obsahující vysoké smluvní pokuty. Co konkrétně by mohla novela vyřešit? A co je největší problém? více
-
Změna dodavatele energií
27.2.2020 | Publikováno v časopise 3/2020
S cenami energií je to jako na houpačce. Obecně se sice tvrdí, že ceny porostou, ovšem v poslední době se objevují informace, že dodavatelé mohou nyní nakoupit elektřinu jako komoditu levněji a že ceny plynu i klesají. Stále tak lze změnou dodavatele ušetřit, avšak taková změna může vést také k tomu, že… více
-
Marketingové triky e-shopů
27.2.2020 | Publikováno v časopise 3/2020
Někdo by řekl, že v pohodlí a klidu domova, daleko od naléhajících prodavačů, vlezlé hudby, davů lidí a matoucího uspořádání prodejny budeme dělat rozvážnější spotřebitelská rozhodnutí. Opak ale bývá pravdou. Aniž bychom si to většinu času uvědomovali, při nákupu zpoza monitoru jsme naváděni marketingovými… více
-
Pozor na ustanovení v nájemních smlouvách, která nejsou pro nájemce závazná
25.2.2020
V naší spotřebitelské poradně se poradci občas setkávají s nájemními smlouvami, do kterých pronajímatelé vepsali nejrůznější požadavky, leckdy až kuriózní. Někteří pronajímatelé se totiž domnívají, že mohou do smlouvy vložit cokoliv, co jim vyhovuje. Co všechno může podle zákona pronajímatel nájemci zakázat či… více
-
Kdy se můžete stát neoprávněným neboli černým odběratelem energií
20.2.2020
Jako černého odběratele energií si nejčastěji představíme osobu, která provedením technického zásahu odebírá neměřenou elektřinu či plyn. Neoprávněným odběratelem se ale někdo může stát i neúmyslně, jestliže nemá v pořádku smlouvu o dodávkách energií. Výjimečně pak může dojít k neoprávněnému odběru zcela bez… více
-
Společnosti vymáhají po spotřebitelích peníze za dárek, který nepřišel
19.2.2020
Řada spotřebitelů našla v posledních dnech ve schránce výzvu k zaplacení částky 208 korun. Na počátku byl telefonický rozhovor se švýcarskými společnostmi Westerfield International AG, Mylando AG nebo Mylano AG z konce loňského roku. Spotřebitelé se v něm zavázali k odběru holítek pouze za cenu poštovného.… více
-
Předváděcí akce vystřídali energetičtí šmejdi, na vzestupu jsou i neférové online seznamky
12.2.2020
Naše spotřebitelská poradna ročně vyřídí desítky tisíc dotazů a stížností. Nejde však jen o bezplatnou pomoc spotřebitelům. Poradna také umožňuje získat přehled o vývoji spotřebitelských potíží, následně na ně reagovat a podnikat potřebné právní kroky i upozorňovat širokou veřejnost na možná rizika. více
-
Jak je to s rušením zájezdu při mimořádných situacích
6.2.2020
Znepokojení zákazníků cestovních kanceláří v souvislosti se současným výskytem koronaviru v Číně a s jeho očekávatelným šířením v dalších oblastech vede k otázkám, jak je to s rušením zájezdů z tohoto nebo obdobného důvodu. V jakých situacích tedy může spotřebitel od smlouvy odstoupit bez sankce a kdy se… více
-
Irský dozorový úřad zahájil vyšetřování Googlu kvůli sledování polohy
4.2.2020
Spolu s dalšími pěti evropskými spotřebitelskými organizacemi jsme v listopadu 2018 podali stížnost na společnost Google kvůli porušení GDPR ohledně zpracování údajů o poloze uživatelů. Irská Komise pro ochranu osobních údajů (Irish data protection commission – DPC), která je v tomto případu vedoucím dozorovým… více
Předchozí stránka 1 … 46 47 48 49 50 51 52 … 92 … 137 Další stránka