Články, novinky, tipy a triky ze světa spotřebitelů
Ochraně spotřebitelských práv se věnujeme již více než 30 let. Nejdůležitější novinky a tipy ze světa spotřebitelů, stejně jako triky a chytáky obchodníků pro vás pravidelně zpracováváme v našich článcích. Věnujeme se ale i dalším aktuálním tématům. Projděte si náš archiv a určitě naleznete tipy a témata, které vás zajímají.
Nejnovější články
-
Jak na reklamaci automobilu
23.6.2020
Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí. Stejně je tomu i při koupi automobilu. Platí však toto ustanovení vždy? Nebo může prodejce někdy záruku omezit? A je rozdíl u ojetého a nového automobilu? Jak je to v případě koupě vozu na IČ? A… více
-
Bojujeme proti neférovým seznamkám
17.6.2020 | Publikováno v časopise 6/2020
Pravidelně vás informujeme o problémech s online seznamkami, které zahraniční společnosti provozují v tuzemsku. Jelikož jejich nepoctivé podnikání způsobilo nejen českým spotřebitelům škody v řádu miliónů korun, rozhodli jsme se zakročit. Proto jsme na konci května letošního roku po dlouhých přípravách podali… více
-
Seznamte se s novými pravidly pro realitní kanceláře
16.6.2020
V souvislosti s realitními kancelářemi si spotřebitelé nejčastěji stěžují na neoprávněně inkasované platby a nedostatky v kvalitě služeb. Nový zákon o realitním zprostředkování stanoví realitním kancelářím řadu povinností, které přispívají k vyšší ochraně zákazníků, a zvláště pak… více
-
Jak správně přepravovat psa nebo kočku autem
11.6.2020
Domácí mazlíčci často doprovázejí své majitele na cestách. Pokud je berete s sebou autem, platí pro vás především povinnosti stanovené zákonem na ochranu zvířat proti týrání a zákonem o provozu na pozemních komunikacích. Jak správně a bezpečně mazlíčky přepravovat? A jaké pokuty vám hrozí za porušení stanovených… více
-
Jaké služby platí nájemce bytu
4.6.2020
Nájemce je povinen platit pronajímateli za služby, které v bytě či domě bezprostředně spotřebovává a má z nich okamžitý prospěch. Ne všechny poplatky, které pronajímatelé požadují po nájemcích zaplatit, se dají zahrnout mezi služby spojené s užíváním bytu, a nelze tedy požadovat jejich úhradu.… více
-
Nová pravidla pro realitní kanceláře
4.6.2020 | Publikováno v časopise 6/2020
Realitní kanceláře a makléře často předbíhá jejich nechvalná pověst. Někteří zákazníci si stěžují na laxnost či neodbornost při poskytování služeb, nebo dokonce na triky rea-litních kanceláří vedoucí k získání provize bez práce. Na druhou stranu, pokud budete jednat na vlastní pěst, můžete postrádat jak odborné… více
-
Jak je to s poukazy za zrušené kulturní akce
2.6.2020
Nařízená opatření proti šíření onemocnění covid-19 těžce postihla i kulturní akce zahrnující divadelní a filmová představení, koncerty, pohybové a taneční produkce, kulturní festivaly či přehlídky. Cílem nedávno schválené právní úpravy je zmírnit dopady pandemie na tuto oblast. V jakých případech musí… více
-
Pozor na smlouvy uzavírané s dodavateli energií po telefonu
26.5.2020
V naší spotřebitelské poradně zaznamenáváme případy, kdy dodavatelé energií představují po telefonu zákazníkům levnější nabídky s odkazem na pokles cen energií kvůli pandemii nového koronaviru. I odpověď „ano“ na nevinnou otázku může vést k nechtěnému uzavření nevýhodné smlouvy. Pokud se smlouvu rozhodnete… více
-
Co přinesly dva roky s GDPR
21.5.2020
Obecné nařízení o ochraně osobních údajů, neboli General Data Protection Regulation (GDPR), nabylo účinnosti 25. května 2018. Kolem tohoto data se zdálo, že nastává naprostá právní revoluce a „nezůstane kámen na kameni“. Dva roky účinnosti nařízení však ukázaly klidnější vývoj, i když rozhodně nelze tvrdit, že… více
-
Přijímání poukazů za zrušené zájezdy a přepravní služby musí být dobrovolné
20.5.2020
Šíření onemocnění covid-19 vedlo k omezení možnosti volně cestovat, a tudíž i k vysokému počtu zrušených zájezdů. Stávající situace má vážný dopad nejen na dopravce, hoteliéry, cestovní kanceláře a agentury, ale i na cestovatele. Český zákonodárce nedávno přijal nový zákon, takzvaný Lex Voucher,… více
Předchozí stránka 1 … 42 43 44 45 46 47 48 … 91 … 136 Další stránka