Články, novinky, tipy a triky ze světa spotřebitelů

Ochraně spotřebitelských práv se věnujeme již více než 30 let. Nejdůležitější novinky a tipy ze světa spotřebitelů, stejně jako triky a chytáky obchodníků pro vás pravidelně zpracováváme v našich článcích. Věnujeme se ale i dalším aktuálním tématům. Projděte si náš archiv a určitě naleznete tipy a témata, které vás zajímají.

Vše
Články s testy
Jak vybírat
Srovnání
Právo
Finance
Spotrebitele.dtest.cz
Zahraniční testy
Podcasty
Ostatní

Nejnovější články

  • Belgická jablka a hrušky jsou plné pesticidů

    14.3.2016 | Spotrebitele.dtest.cz

    Test belgické spotřebitelské organizace Test-Achats, který zkoumal přítomnost pesticidů v prodávaném ovoci, přináší znepokojivé výsledky. Většina ze čtyřiceti testovaných vzorků jablek a hrušek obsahovala alespoň čtyři různé pesticidy. Byly přítomny i v ovoci, které neslo označení „bio“. Žádný z testovaných vzorků… více

  • Senátoři se snaží posílit spotřebitele vůči operátorům

    11.3.2016 | Právo

    Prvním čtením prošel v senátu návrh skupiny senátorů, který se snaží napravit předloňské změny, které oslabily spotřebitele ve vztahu s operátory. Jde především o jednostranné změny smlouvy a možnost smlouvu ukončit. Objevují se však pokusy shodit návrh ze stolu. více

  • Omega-3 mastné kyseliny tělu prospívají, doplňky stravy však nejsou nutné

    11.3.2016 | Spotrebitele.dtest.cz

    Na italských televizních kanálech se množí reklamy na doplněk stravy Multicentrum MyOmega s omega-3 mastnými kyselinami a mnohé spotřebitele zajímá, co je na nich pravdy. Podle spotřebitelské organizace Altroconsumo se tentokrát reklamní tvrzení výrobců vejdou do povolené reklamní nadsázky. Vždy je však lepší… více

  • Jak se zbavit reklamy ve Windows 10

    10.3.2016 | Spotrebitele.dtest.cz

    Někteří uživatelé Windows 10 si stěžují, že jim operační systém začal místo spořiče obrazovky zobrazovat reklamy přes celou plochu. Takové zahlcení uživatele nevyžádanou reklamou je sice nepříjemné, jak ale uvádějí servery Consumerist a HowToGeek, je velice snadné se reklamy zbavit.  více

  • Velký bratr ví, jak jíte a cvičíte

    9.3.2016 | Spotrebitele.dtest.cz

    Evropské spotřebitelské organizace kritizují provozovatele populárních aplikací, které uživatelům chytrých telefonů pomáhají s dodržováním životosprávy, případně měří jejich běžecké výkony. Tyto aplikace shromažďují data o uživatelích a v některých případech je i sdílejí s třetími stranami k použití za účely… více

  • Autoři falešných recenzí na Amazonu zneužívají výjimku pro betatestery

    8.3.2016 | Spotrebitele.dtest.cz

    Problémy Amazonu s falešnými recenzemi pokračují. Nepoctivci se naučili zneužívat výjimku pro betatestery. Ta umožňuje psát za věcnou odměnu či slevu recenze na zboží, které ještě nebylo uvedeno na trh. Informoval o tom spotřebitelský server Consumerist. více

  • OCU vyvrací fámu o karcinogenním pudru

    7.3.2016 | Spotrebitele.dtest.cz

    Po světě se aktuálně šíří hoax o tom, že používání pudru, který obsahuje mastek, může způsobovat rakovinu vaječníků. Podle španělské spotřebitelské organizace OCU je však takové tvrzení vystavěno na chybných informacích, mastek není karcinogenem. více

  • Máslová ryba může způsobit žaludeční obtíže

    4.3.2016 | Spotrebitele.dtest.cz

    Pamakrela temná, známá také pod názvy máslová ryba či anglicky butterfish, je sice oblíbená pro svou jemnou chuť, někdo však její maso kvůli přítomnosti solí organických kyselin špatně snáší. Jak zjistila Státní veterinární správa (SVS), někteří prodejci a restauratéři zanedbávají svou povinnost informovat… více

  • Pozor na podomní zámečníky s báchorkou o vykradených sousedech

    3.3.2016 | Právo

    Pracovníci společnosti Groziskon s.r.o. oslovují starší lidi a s pomocí historek o vyloupených bytech z vedlejšího vchodu či domu je přesvědčují k výměně zámku. Poté, co jim vyděšení senioři zaplatí i 10 000 korun, se po zámečnících slehne zem a lidé se marně snaží získat své peníze zpět. více

  • Letecké společnosti před spotřebiteli skrývají možnost podání stížnosti

    3.3.2016 | Spotrebitele.dtest.cz

    Již od roku 2012 americkým aerolinkám zákon přikazuje uvádět na svých webových stránkách i odkaz na stránky ministerstva dopravy, včetně kontaktních údajů pro usnadnění podávání spotřebitelských stížností. Praxe ovšem ukazuje, že přepravci tyto povinné údaje pohřbívají uprostřed obchodních podmínek či na dobře… více

  • Nové výsledky autosedaček a elektroniky

    3.3.2016 | Články s testy | Publikováno v časopise 3/2016

    Dětským zádržným systémům se věnujeme pravidelně a nyní se databáze na našem webu rozrostla o výsledky 12 nových modelů. Najdete je na www.dtest.cz/autosedacky. více

  • Test blu-ray přehrávačů 2016

    3.3.2016 | Články s testy | Publikováno v časopise 3/2016

    Mnozí si jistě pamatují doby, kdy středobod domácí audiovizuální zábavy tvořila kombinace VHS přehrávače a robustního CRT televizoru. Ty postupně nahradily ploché TV a DVD. Současným standardem je formát blu-ray a Full HD rozlišení. Přinášíme srovnání 17 blu-ray přehrávačů různých cenových… více

  • Test kombinovaných chladniček 2016

    3.3.2016 | Články s testy | Publikováno v časopise 3/2016

    Chladničky patří k symbolům konzumního způsobu života. Po okraj napěchovaná „lednice“ je synonymem blahobytu. Většinu jídla nepořizujeme k okamžité spotřebě, ale ukládáme je pro pozdější využití. To z chladničky činí nezbytné vybavení domácnosti. Také proto jsme v nezávislém testu zatopili … více

  • Test švestkových povidel 2016

    3.3.2016 | Články s testy | Publikováno v časopise 3/2016

    O švestkových povidlech by se dalo mluvit jako o slovanském dědictví. Těžko soudit, proč jiným národům nezachutnala, jisté však je, že se používají jen ve slovanských zemích a tam, kam v rámci dřívějšího zahraničního obchodu dojel formanský vůz. Do laboratoře jsme poslali 15 vzorků… více

  • Test praček 2016

    3.3.2016 | Články s testy | Publikováno v časopise 3/2016

    Nabídka praček na trhu je široká a na první pohled vypadají všechny téměř stejně. Abychom zjistili, zda se mezi jednotlivými modely najdou rozdíly, poslali jsme do laboratoře 14 z nich. Dobrou zprávou je, že čtyři obdržely celkově dobré hodnocení a ani jeden z výrobků neskončil s… více

  • Snídaně z krabice

    3.3.2016 | Ostatní | Publikováno v časopise 3/2016

    Snídani se v médiích dostává časté pozornosti. Můžeme se dočíst, že je důležitá pro celodenní rozvržení energie, proto bychom ji neměli opomíjet. Píše se, že lidé, kteří po ránu pravidelně zasedají ke stolu, jsou štíhlejší. Doporučení, jak by správná snídaně měla vypadat, se přitom liší podle… více

  • Právo: Reklamace vyúčtování služeb a řešení sporu s operátory

    3.3.2016 | Právo | Publikováno v časopise 3/2016

    Máte vyšší účet za telefon, než je obvyklé? Zkoumáte fakturu a stále se nemůžete dopočítat – proč platím najednou více za internet nebo proč mě minuta volání ze Šumavy poblíž hranic s Německem má stát deset korun? Součty na vyúčtování sedí, a tak nezbývá, než zavolat na … více

  • Finance: Mobilní tarify zamrzly

    3.3.2016 | Finance | Publikováno v časopise 3/2016

    S nástupem cenové války mezi mobilními operátory se měnily nabídky ze dne na den. Srovnávat bychom je tehdy mohli každý měsíc a pokaždé by byly ceny o něco nižší. Další olej do konkurenčního ohně přilili virtuální operátoři. Nyní to ale vypadá, že oheň dohořel a měnit tarif nebude… více

  • Jak vybrat švestková povidla

    3.3.2016 | Jak vybírat

    Povidla by měla být jednoduchá ovocná zavařenina vyrobená z velkého množství švestek. Mohli bychom očekávat, že budou všechna stejná, ale rozdíly mezi nimi existují. A proto se ani u nich bez důkladného čtení etiket neobejdeme. více

  • Jak vybrat chladničku

    3.3.2016 | Jak vybírat

    Důležitým kritériem výběru chladničky je klimatická třída. Jiné požadavky budete mít na chladničku do kuchyně, kde je celoročně stálá teplota, než na přístroj na chatu, kde se teploty často mění. Neméně důležitá je energetická třída, od které se odvíjí spotřeba energie, využitelný objem chladničky nebo beznámrazové… více

  • Jak vybrat blu-ray přehrávač

    3.3.2016 | Jak vybírat

    Blu-ray přehrávače nabízejí kvalitu obrazu i zvuku, které se klasická DVD při vší snaze nemohou rovnat. Abyste ale mohli využít všechen jejich potenciál, je třeba vlastnit kvalitní televizor s vysokým rozlišením. více

  • Jak se vypořádat s finanční tísní?

    2.3.2016 | Finance

    Většina z nás si uvědomuje, že nelze dlouhodobě utrácet víc, než si vyděláme, a k nákupům přistupuje zodpovědně. I přesto se můžeme dostat do finanční tísně a pak hledáme cesty, jak momentální nedostatek peněz řešit. více

  • Evropští poslanci chtějí zpřísnit pravidla pro podávání antibiotik dobytku

    2.3.2016 | Spotrebitele.dtest.cz

    Skupina evropských poslanců představila dlouho očekávaný návrh nařízení, které má za cíl významně omezit podávání antibiotik dobytku. Chtějí tak zamezit vzniku a šíření odolných kmenů bakterií, které mohou mít na svědomí až tisíce úmrtí. více

  • První krok k lepší srovnatelnosti nabídek dodavatelů energií

    1.3.2016 | Právo

    Zástupci dodavatelů ve spolupráci s Evropskou spotřebitelskou organizací BEUC vydali doporučení, které stanovuje, co všechno by měly obsahovat nabídky dodavatelů energií. Děje se tak v reakci na fakt, že pro spotřebitele je obtížné porovnat nabídky na trhu a vybrat si nejvýhodnější produkt. Nabídky dodavatelů ani… více

  • Kartonové obaly škodí životnímu prostředí více než výfukové zplodiny dodávek

    1.3.2016 | Spotrebitele.dtest.cz

    Americký deník New York Times se zamýšlí nad ekologickými dopady rozvoje obchodu přes internet. Nakupování přes internet má významný dopad na dopravu a s ní spjaté vypouštěné emise, je s ním také spojeno plýtvání obalovými materiály. více

  • Co způsobuje obezitu dětí a mladistvých?

    29.2.2016 | Spotrebitele.dtest.cz

    Otázkou obezity dětí a mládeže a zdravé výživy se v nedávné době zabývaly hned tři evropské spotřebitelské organizace – italská Altroconsumo, španělská OCU a slovinská Zveza Potrošnikov Slovenije (ZPS). Zatímco Italové a Španělé řeší příčiny dětské obezity, slovinský průzkum se týkal stravovacích návyků studentů… více

  • Některé spací pytle pro děti obsahují škodlivé disruptory, výrobci přislíbili nápravu

    26.2.2016 | Spotrebitele.dtest.cz

    Dětské spací pytle mohou obsahovat nebezpečné chemické látky, včetně endokrinních disruptorů. Ukazuje to test dánské spotřebitelské organizace Forbrugerrådet Tænk (FT), v němž propadly čtyři z osmi testovaných spacáků. Tři ze čtyř provinilců ovšem přislíbili okamžitou nápravu. více

  • Dvě závady, které mohou z iPhonu udělat těžítko

    25.2.2016 | Spotrebitele.dtest.cz

    Britský server Bitterwallet kritizuje společnost Apple za použití bezpečnostního prvku, který může definitivně vyřadit z provozu iPhone. Telefon rovněž může snadno zničit i spotřebitel sám, a to pouhým přenastavením data. více

  • Varujeme před bezpečnostními riziky u kočárku Patron Terix 3

    25.2.2016 | Články s testy

    V návaznosti na podněty spotřebitelů jsme nechali ověřit bezpečnost tříkolového dětského kočárku Patron Terix 3 (verze 2015) a jeho soulad s normou ČSN EN 1888 – 1:2012. Kočárek bohužel bezpečnostním požadavkům normy nevyhověl. více

  • Zasílání aktivovaných kreditních karet poštou se dá snadno zneužít

    25.2.2016 | Spotrebitele.dtest.cz

    V USA znovu stoupá popularita kreditních karet. Některé banky přitom dostaly nepříliš šťastný nápad a začaly klientům zasílat karty poštou rovnou aktivované. Případnému nepoctivci tak stačí vybrat schránku a s kartou může naložit dle své libosti. více

  • Test letních pneumatik 2016

    25.2.2016 | Články s testy | Publikováno v časopise 3/2016

    Pro letošní letní sezónu jsme nechali otestovat 15 pneumatik o rozměru 225/45 R17 a 16 pneumatik ve specifikaci 185/65 R15. 17palcové gumy s nízkým profilem obouvají většinou výkonnější verze vozidel jako například Audi A4, BMW řady 1 a 3, Citroën DS4, Mitsubishi Lancer, Subaru Impreza a… více

  • Apple stahuje z trhu napájecí kabely pro MacBook

    24.2.2016 | Spotrebitele.dtest.cz

    Stahování vadných kabelů z trhu pokračuje. Aktuálně se to týká napájecích kabelů pro laptopy MacBook. Vadná šarže kabelů není nebezpečná, některé z nich ovšem přístroj nenabijí. více

  • Gmail přináší dvě novinky pro zvýšení bezpečnosti

    24.2.2016 | Spotrebitele.dtest.cz

    Společnost Google přináší novinky pro klienty své e-mailové služby Gmail. V rámci boje proti phishingu bude Gmail od začátku února ověřovat, zda se odesílatel nesnažil zfalšovat svou identitu. Přibyde také větší podpora pro šifrování e-mailu. Informuje o tom spotřebitelský server Consumerist. více

  • Čeká nás jednotná podoba vyúčtování dodávek energií?

    23.2.2016 | Právo

    Vyznat se ve vyúčtování spotřebované elektřiny a plynu představuje pro většinu lidí problém. A to nejen pro české spotřebitele, ale i pro spotřebitele v ostatních členských zemích EU. Vyplynulo to z výzkumu Evropské komise. EU i ČR nyní uvažují o stanovení jednotné podoby vyúčtování dodávek energií. Co by mělo být… více

  • ZPS kritizuje nové normy pro emise oxidu dusíku, jsou příliš měkké

    23.2.2016 | Spotrebitele.dtest.cz

    Nový evropský návrh na omezení emisí oxidu dusíku je příliš měkký a jde na ruku výrobcům automobilů, tvrdí slovinská spotřebitelská organizace Zveza Potrošnikov Slovenije (ZPS). Zvláště se jí nelíbí rozdílné limity pro testování v laboratoři a pro běžný provoz. více

  • Facebook nesmí zneužívat funkci pro vyhledávání přátel k získávání osobních dat

    22.2.2016 | Spotrebitele.dtest.cz

    Německý Spolkový soudní dvůr označil funkci Facebooku pro vyhledávání přátel za nezákonnou. Vadilo mu totiž, že přes ni může sociální síť sbírat osobní údaje osob, které nejsou jeho uživateli, a bombardovat je e-maily, jež je nutí se k síti též přidat. Informuje o tom německá spotřebitelská organizace Stiftung… více

  • „Čerstvá jídla“ ze supermarketu nemusí být vůbec čerstvá

    19.2.2016 | Spotrebitele.dtest.cz

    Čerstvě připravené jídlo ze supermarketu určené k domácímu ohřevu stoupá v USA v oblibě. Má totiž pověst mnohem zdravějšího pokrmu, než jsou zamražené potraviny či menu „s sebou“ z fast foodu. Průzkum americké spotřebitelské organizace Consumer Reports (CR) však ukazuje, že tomu tak zdaleka není. více

  • Potíže s airbagy pokračují

    18.2.2016 | Spotrebitele.dtest.cz

    Do servisu musí zamířit vozy s airbagy dalšího výrobce. Konkrétně se jedná o výrobky společnosti Continental Automotive Systems (CAS), jejichž napájení mohlo korodovat. Server Consumerist přináší i nová fakta o největší aféře s airbagy, která se týká společnosti Takata. Ta dlouhodobě ignorovala bezpečnostní… více

  • Německé online seznamky předpisy většinou neporušují

    17.2.2016 | Spotrebitele.dtest.cz

    Srovnání online seznamek, které provedla německá spotřebitelská organizace Stiftung Warentest (SW), přináší dobré zprávy pro nezadané. Téměř všechny hodnocené seznamky hrají se svými klienty podle pravidel fair-play, menší problémy mohou nastat pouze se žádostí o smazání profilu. více

  • Aukce dodavatelů energií má svého vítěze

    16.2.2016 | Právo | Finance

    Ve čtvrtek 11. února úspěšně proběhla aukce dodavatelů elektřiny a plynu, kteří soutěžili o nejvýhodnější nabídku pro více než 66 000 spotřebitelů zaregistrovaných do hromadné změny dodavatele Chci výhodnější energie. Kdo je vítězem aukce a co se bude dít dále?  více

  • Francouzské hotely během fotbalového Mistrovství Evropy prudce podraží

    16.2.2016 | Spotrebitele.dtest.cz

    Fotbalové Mistrovství Evropy ve Francii se blíží a poznat je to i na cenách hotelů. Spotřebitelská organizace UFC Que Choisir již delší dobu monitoruje nárazové navyšování cen za ubytování v okolí fotbalových stadionů. více

  • Startuje systém řešení přeshraničních sporů online

    15.2.2016 | Právo

    Dne 15. února 2016 Evropská komise spustila platformu, jejímž prostřednictvím mohou spotřebitelé řešit spory s obchodníky online. Usnadnit má především přeshraniční spory a odbourat obavu z nakupování u evropských obchodníků. Rozjezd se ale zdá přinejmenším rozpačitý. více

  • Aplikace Facebooku zpomaluje telefony s Androidem

    15.2.2016 | Spotrebitele.dtest.cz

    Facebooková aplikace pro Android významně zpomaluje telefon a navíc ukrajuje z kapacity baterie. Facebook sice slibuje nápravu, britský server Bitterwallet ovšem spotřebitelům doporučuje, aby si tuto aplikaci odinstalovali. více

  • I funkce pro hledání ztraceného telefonu může ztrpčit život

    12.2.2016 | Spotrebitele.dtest.cz

    Oblíbená funkce, která slouží pro vyhledávání ztracených chytrých telefonů, může být v některých případech spíše na škodu. Svědčí o tom případ jednoho amerického páru, který byl díky nepřesnému systému vyhledávání již několikrát bezdůvodně podezřelý z přechovávání kradených telefonů. více

  • Finanční arbitr už může řešit spory ze stavebního spoření

    11.2.2016 | Právo

    Od začátku února mají lidé novou možnost jak se bránit stavebním spořitelnám, lichvářům či obchodníkům s investicemi. Zákon totiž rozšířil pravomoci finančního arbitra, který rozhoduje řadu sporů v oblasti spotřebitelských financí. více

  • Nespokojenost s dodavateli energií v Británii stoupá

    11.2.2016 | Spotrebitele.dtest.cz

    Nejen čeští spotřebitelé mívají problémy se změnou dodavatele nebo s nesmyslnými či nesrozumitelnými vyúčtováními za dodávky energií. Počet stížností, které zaznamenal britský energetický ombudsman, vzrostl za poslední rok skoro o čtvrtinu. Informují o tom britská spotřebitelská organizace Which? a server… více

  • Reakce na reportáž TV Nova v Televizních novinách 9. února 2016

    10.2.2016 | Ostatní

    Ve včerejších Televizních novinách odvysílala TV Nova reportáž o naší hromadné změně dodavatelů energií „Chci výhodnější energie“. Reportáž považujeme za neinformovanou a zavádějící a nemůžeme ji ponechat bez komentáře. více

  • Rozesílatelé spamu a podvodných e-mailů mění taktiku

    10.2.2016 | Spotrebitele.dtest.cz

    Nepoctivci přišli na jednoduchý způsob, jak ošálit většinu filtrů pro nevyžádanou poštu. Místo toho, aby rozesílali miliony e-mailů na náhodné adresy z podezřelých domén, je teď trendem odesílat menší množství pošty z malých hostingů, které měly doposud dobrou pověst. Informují o tom servery Bloomberg a Consumerist… více

  • Consumer Reports odhaluje taktiku podvodníků po telefonu

    9.2.2016 | Spotrebitele.dtest.cz

    Veškeré podvody na internetu či po telefonu jsou v základech velmi podobné, tvrdí studie americké spotřebitelské organizace Consumer Reports (CR). Nepoctivci využívají tří různých lidských vlastností za použití tří postupů pro získání důvěry či ukolébání spotřebitele do falešného pocitu bezpečí. více

  • Jak vypnout špehovací funkce Windows 10

    8.2.2016 | Spotrebitele.dtest.cz

    Britský server Bitterwallet přináší jednoduchý návod jak pomocí několika jednoduchých příkazů vypnout funkce, které společnosti Microsoft umožňují sběr dat o uživatelích jejích produktů. více

  • Jedna jahoda jahodový džus nedělá

    5.2.2016 | Spotrebitele.dtest.cz

    Obrázky ovoce na obalu mnohdy lákají zákazníky, kteří si chtějí dopřát kvalitní ovocné produkty, ne vždy však odpovídají skutečnosti. Praxi některých výrobců s používáním obalů s obrázkem ovoce, které však tvoří zcela zanedbatelnou část složení, kritizuje belgická spotřebitelská organizace Test-Achats. více

  • Změna dodavatele energií - výsledky průzkumu

    4.2.2016 | Právo | Finance

    Téměř třetina domácností, které v posledních třech letech změnily dodavatele elektřiny, uzavřela smlouvu o dodávkách energie prostřednictvím podomního prodeje. Vyplynulo to z našeho průzkumu. Ukázalo se také, že lidé často neznají podmínky své smlouvy s dodavatelem energií. 46 % respondentů, kteří… více

  • Emisní limity nesplňuje více vozů, nejen Volkswageny

    4.2.2016 | Spotrebitele.dtest.cz

    Ačkoli je takzvaná „dieselgate“ značky Volkswagen (VW) nejznámějším případem podvodů s emisemi, britská spotřebitelská organizace Which? upozorňuje, že složení výfukových zplodin neodpovídá normě ani u dalších značek. Své vozy do servisů po nedávném zásahu policie svolává i Renault. Italská spotřebitelská… více

  • Test fotoaparátů vs. mobilů 2016

    4.2.2016 | Články s testy | Publikováno v časopise 2/2016

    Běžné kompaktní fotoaparáty jsou malé, lehké, a tudíž snadno přenosné. Představují tak ideální pomocníky při zachycování všedních i nevšedních vzpomínek. Mají ale ještě samostatné fotoaparáty smysl v době rozmachu chytrých telefonů, které umějí totéž, a navíc nabízejí celou řadu dalších funkcí?… více

  • Test sardinek v konzervě 2016

    4.2.2016 | Články s testy | Publikováno v časopise 2/2016

    Rybičky v konzervě patří mezi velké cestovatelky. Nejprve hromadně urazí cestu od moře do středu Evropy, pak nezřídka cestují v batozích po českých zemích. Nás zajímalo, jestli se například spolu se sardinkami neskrývá v plechovkách i překvapení v podobě nežádoucích látek.… více

  • Test elektrických zubních kartáčků 2016

    4.2.2016 | Články s testy | Publikováno v časopise 2/2016

    Péče o zuby patří ke každodenním rituálům. Kromě klasických kartáčků můžeme využívat i ty elektrické, které sice neušetří čas potřebný k čištění, ale dokážou ušetřit práci rukou. V aktuálním testu jsme zkouškám podrobili osm elektrických kartáčků. více

  • Test externích pevných disků 2016

    4.2.2016 | Články s testy | Publikováno v časopise 2/2016

    Pevné disky už dávno nejsou jen součástí hardwaru počítačů. Existují také jejich externí verze. Díky své velké paměťové kapacitě jsou pevné disky vhodné pro zálohu nebo přenos velkého objemu dat. Prověřili jsme celkem 22 disků, z toho šest lze kromě USB kabelem propojit se zařízením také bezdrátově, tedy… více

  • Audit výroby fotovoltaických panelů 2016

    4.2.2016 | Články s testy | Publikováno v časopise 2/2016

    Touha po nezávislosti na dodavatelích, náklonnost k ekologickým technologiím nebo snaha o vyřešení problému s nedostupností elektrické sítě. To jsou možné důvody pro instalaci fotovoltaických systémů, které dokážou transformovat energii slunečního záření na elektřinu využitelnou pro… více

  • ESC: Vyhněte se problémům s timesharem

    4.2.2016 | Právo | Publikováno v časopise 2/2016

    Plánování letních dovolených začíná. Někteří lidé chtějí ušetřit, a tak uzavřou zdánlivě výhodnou smlouvu na mnohaletý pronájem apartmánu ve slunné destinaci na určitý termín. Pokud člověk natrefí na férového pronajímatele, může jít o dobrou věc. Tato oblast ale láká i mnoho… více

  • Palmová odysea

    4.2.2016 | Ostatní | Publikováno v časopise 2/2016

    Málokterá potravinářská surovina k sobě poutá tolik pozornosti jako palmový olej. Výrobci si jej cení pro jeho technologické vlastnosti a nízkou cenu. Tyto výhody jsou však vykoupeny drastickými ekologickými dopady, které rozšiřující se pěstování palmy olejné způsobuje. více

  • Právo: Značení textilu

    4.2.2016 | Právo | Publikováno v časopise 2/2016

    Dnešní exkurz do právního povědomí nepovede k ochranným známkám, značkovému oblečení, jeho padělkům a podobně, ale k cedulkám, které často ignorujeme nebo odstřiháváme, protože nám překážejí. Proč nás vůbec výrobci a prodejci zásobují takovým kvantem informací v různých světových… více

  • Finance: Povinné neznamená všude stejné

    4.2.2016 | Finance | Publikováno v časopise 2/2016

    Když je to povinné, vezmu to nejlevnější… Uvažujete podobně? Dejte si pozor! Povinné ručení kryje druhou stranu, které byste způsobili škodu, nikoliv přímo vás. Jenomže pokud poškozený nedostane od pojišťovny své, může jít část škody za vámi. více

  • Jak vybrat elektrický zubní kartáček

    4.2.2016 | Jak vybírat

    První rozhodnutí, které musíte před koupí kartáčku učinit, je to, zda zvolit klasický, nebo elektrický. Pokud se rozhodnete z důvodu nižší ceny či zažitých zvyklostí pro prvně jmenovaný, dále číst nemusíte. Patříte-li ale k lidem, kteří rádi zkoušejí nové vynálezy, a navíc chcete ušetřit práci zápěstí, jemuž uleví… více

  • Jak vybrat sardinky v konzervě

    4.2.2016 | Jak vybírat

    Olejovky v konzervě důkladně testují spotřebitelův postřeh. Předpisy totiž umožňují do plechovek s obchodním názvem Sardinky ukládat několik odlišných druhů ryb. Zajímavé rozdíly se objevují i v použitých nálevech. Pozorné čtení etiket je tedy na místě. více

  • Test tabletu Apple iPad Pro

    3.2.2016 | Články s testy | Publikováno v časopise 2/2016

    Nejnovější tablet od Applu iPad Pro byl uveden na trh až po uzávěrce našeho posledního testu tabletů (dTest 12/2015). Nyní najdou předplatitelé i jeho podrobné hodnocení v aktualizované databázi výsledků na www.dtest.cz/tablety. Co lze ve zkratce od tohoto netradičně… více

  • Dánský test ukázal, že z lahví se disruptory neuvolňují

    3.2.2016 | Spotrebitele.dtest.cz

    Dánská spotřebitelská organizace Forbruggeradet Taenk (FT) přináší dobré zprávy rodičům. Test plastových a kovových lahví odhalil pouze dva vzorky, z nichž by se mohly uvolňovat potenciálně rizikové chemické látky, v obou případech navíc pouze v malém množství. Ani v jednom případě se pak nejednalo o obávané… více

  • ČOI už může pomáhat při řešení sporů

    2.2.2016 | Právo

    Od prvního února platí nová právní úprava pro řešení spotřebitelských sporů. Kromě České obchodní inspekce pomohou také Český telekomunikační úřad, Energetický regulační úřad a Finanční arbitr. dTest bude rovněž žádat o pověření ministerstvem. více

  • Adaptéry od Apple se mohou lámat, zákazníci mají právo na náhradu

    2.2.2016 | Spotrebitele.dtest.cz

    Zatímco minulý týden stahoval Microsoft napájecí kabely k tabletům Surface Pro, nyní podobný problém hlásí další z gigantů, společnost Apple. Adaptéry pro nabíjení ze zásuvky se totiž mohou lámat, zákazníci tak mají nárok na výměnu zboží. Konkrétně se jedná o cestovní adaptéry a některé adaptéry pro Mac a iPhone. více

  • Cukr je i tam, kde ho nečekáte

    1.2.2016 | Spotrebitele.dtest.cz

    Omezit cukr neznamená jen vyhýbat se slazeným limonádám či dortíkům s polevou. Americká spotřebitelská organizace Consumer Reports (CR) upozorňuje, že dnes se cukr běžně přidává i do potravin, v nichž by ho nikdo nečekal. Pro spotřebitele přináší tipy, jak přidaný cukr ve složení odhalit. více

  • Deset nejčastějších podvodů v USA

    29.1.2016 | Spotrebitele.dtest.cz

    Ani v roce 2015 nepoctivci nezaháleli. Americká spotřebitelská organizace Consumer Reports (CR) proto na počátku ledna letošního roku připravila seznam deseti nejrozšířenějších podvodů, se kterými se mohou spotřebitelé setkat. více

  • Jak je to s nájmem bytu, když nájemce zemře

    28.1.2016 | Právo

    Zemře-li nájemce, přechází nájem v některých případech na jiné osoby. Okruh osob, na které může nájem přejít, vymezuje zákon. Jedná se především o členy nájemcovy domácnosti nebo nájemcovy dědice. Při přechodu nájmu na jinou osobu platí pravidla daná zákonem, která se liší dle vztahu nabyvatele se zemřelým. více

  • Mražené ryby jsou stále plné vody

    28.1.2016 | Spotrebitele.dtest.cz

    Státní veterinární správa (SVS) upozorňuje, že výrobci na českém trhu stále nastavují hmotnost mraženého rybího masa ledovou glazurou. U 19 % testovaných vzorků hmotnost po rozmražení neodpovídala údajům na obalu, výrobce tak místo masa prodával vodu. více

  • Microsoft slíbil výměnu kabelů pro tablet. Přehřívají se.

    27.1.2016 | Spotrebitele.dtest.cz

    Microsoft bude muset vyměnit část napájecích kabelů pro tablety Surface Pro. Zákazníci si totiž stěžovali, že se kabely přehřívají a v krajním případě mohou připojený tablet poškodit. více

  • Využijte právo na pravdivé a úplné údaje při změně dodavatele

    26.1.2016 | Právo

    Lidé často nevědí, kdy jim končí smlouva o dodávce energií a jaké sankce jim hrozí za předčasné ukončení smlouvy. A dodavatelé jim někdy odmítají tyto informace sdělit. Přitom součástí smluv bývá automatické prodlužování na dobu určitou a nelze je tudíž bez sankce vypovědět. Od 1. ledna 2016 však energetický zákon… více

  • Consumentenbond a Pro-Test řeší dětskou obezitu

    26.1.2016 | Spotrebitele.dtest.cz

    Nizozemská spotřebitelská organizace Consumentenbond kritizuje populární dívčí skupinu K3 za to, že v rámci svého merchandisingu, tedy prodeje propagačních předmětů, propaguje nezdravé potraviny. Polská organizace Pro-Test zase konstatuje, že epidemie dětské obezity sice pomalu ustává, stále je však co vylepšovat. více

  • Američtí řidiči se nechtějí nechat špehovat

    25.1.2016 | Spotrebitele.dtest.cz

    Některé pojišťovny v USA nabízejí řidičům slevy za to, že si do automobilu nechají instalovat speciální zařízení, které sleduje jejich řidičské návyky. Taková zařízení se ovšem, jak uvádí spotřebitelský server Consumerist, netěší příliš velké oblibě. více

  • Samsung čelí žalobě kvůli zanedbávání aktualizace chytrých telefonů

    22.1.2016 | Spotrebitele.dtest.cz

    Nizozemská spotřebitelská organizace Consumentenbond žaluje výrobce chytrých telefonů Samsung. Vadí jí, že klame své zákazníky ohledně cyklu aktualizací operačního systému Android. I přes sliby výrobce u 82 % chytrých telefonů po dvou letech od jejich uvedení na trh chybí aktualizace na nejnovější verzi Androidu.… více

  • Lze se bránit jednostranným změnám smluv?

    21.1.2016 | Právo

    Základní pravidlo smluvních vztahů, že smlouvy se mají dodržovat, neplatí pro všechny. Operátoři, banky, dodavatelé energií si své podmínky včetně cen mění i bez našeho souhlasu. Neznamená to však, že si mohou dovolit úplně vše. více

  • Kvůli airbagům Takata musí do servisu vozy dalších sedmi značek

    21.1.2016 | Spotrebitele.dtest.cz

    Seznam vozidel, kterých se týká aféra s vybuchujícími airbagy Takata, se může rozšířit o vozy dalších sedmi výrobců. Na začátku ledna letošního roku navíc na veřejnost unikla e-mailová konverzace techniků společnosti Takata, z níž vyplývá, že o nebezpečné závadě věděli již v roce 2006. Namísto řešení se však… více

  • Volkswagen zveřejnil řešení pro „dieselgate“

    20.1.2016 | Spotrebitele.dtest.cz

    Vedení koncernu Volkswagen oznámilo svůj plán na řešení takzvané dieselgate čili aféry s emisemi u vozů s dieselovými motory. Zatímco u vozů v USA se počítá s montáží speciálního katalyzátoru, v Evropě vozy čeká změna software. V Americe také musí VW zpětně odkoupit až 115 tisíc vozů, jichž se kauza dotkla. více

  • Co dělat, když koupíte vůz se stočeným tachometrem?

    19.1.2016 | Právo

    Po zveřejnění výsledků kontrol České obchodní inspekce se opět hojně mluví o problematice stáčení tachometrů. Opomíjí se ale to, co je pro spotřebitele nejdůležitější, tedy jak se má v takové situaci bránit. více

  • Bakterie se v kávovarech nemnoží, je však potřeba pravidelná údržba

    19.1.2016 | Spotrebitele.dtest.cz

    Studii, která označuje kapslové kávovary za nebezpečnou líheň bakterií, uvádí na pravou míru italská spotřebitelská organizace Altroconsumo. Kávovar se sice podle ní může zdravím škodlivým stát, ovšem pouze v případě zanedbání údržby. více

  • Finanční poradci psali falešné recenze do fóra UFC Que Choisir

    18.1.2016 | Spotrebitele.dtest.cz

    Jak se zdá, nešikovní nepoctivci si pro psaní falešných recenzí oblíbili diskuzní fórum francouzské spotřebitelské organizace UFC Que Choisir. Naposledy se zde marně snažili změnit spotřebitelské mínění finanční poradci, kteří si však své „anonymní“ profily zaregistrovali na pracovní e-maily. více

  • Výrobci kosmetiky nedbají na zákaz používání nebezpečné chemie

    15.1.2016 | Spotrebitele.dtest.cz

    Další z průzkumů dánské spotřebitelské organizace Forbrugerradet Taenk (FT) ukazuje, že v pleťových krémech, odstraňovačích make-upu a kosmetických ubrouscích se vyskytuje škodlivá látka polyhexanid, která je známá též pod zkratkou PHMB. Její použití bylo zakázáno ve většině kosmetických produktů, výrobci však… více

  • Britové varují před bruskami značky Bosch

    14.1.2016 | Spotrebitele.dtest.cz

    Na trhu je již několik let série potenciálně nebezpečných brusek od výrobce Bosch. U těchto brusek může být vadná izolace, hrozí i nebezpečí poranění úlomky broušeného materiálu. Před těmito nebezpečnými výrobky varuje britská spotřebitelská organizace Which?. více

  • Zrušení smlouvy o dodávce energií je nyní jednodušší

    13.1.2016 | Právo

    1. ledna 2016 nabyla účinnosti novela energetického zákona. Spotřebitelům přináší novou možnost, jak se vyvázat z nevýhodných smluv o dodávkách energií uzavřených prostřednictvím podomního prodeje nebo přes telefon či internet. Smlouvu lze vypovědět i po zahájení dodávek, a to bez sankce. více

  • Francie zakázala používání jednorázových plastových tašek

    13.1.2016 | Spotrebitele.dtest.cz

    Ve Francii bylo k 1. lednu tohoto roku zakázáno užívání jednorázových plastových tašek. Igelitové sáčky na ovoce pak čeká zákaz v příštím roce. Informuje o tom francouzská spotřebitelská organizace UFC Que Choisir. více

  • Zelenina a smluvní pokuty až do domu

    12.1.2016 | Spotrebitele.dtest.cz

    Britská donášková služba s čerstvou zeleninou lákala zákazníky na první dodávku zboží zdarma, následně je pak polapila do sítě nevýhodných podmínek a automatického prodlužování smlouvy. Spotřebitele pokutovala i za negativní recenze na internetu. O případu na začátku ledna letošního roku informoval britský server… více

  • Chytré hodinky: revoluce se nekoná

    11.1.2016 | Spotrebitele.dtest.cz

    Prosincový test italské spotřebitelské organizace Altroconsumo se věnuje chytrým hodinkám. Ty měly přinést technickou revoluci, momentálně se však jedná spíše o předražené výrobky, které mají problém s kompatibilitou i bezpečností odesílaných dat. více

  • Zúčastněte se studentské soutěže Spotřeba pro život 2016

    8.1.2016 | Právo | Finance

    Mezinárodní soutěž pro studenty středních a odborných škol s názvem „Spotřeba pro život“ běží již po šestnácté. V jejím rámci vyhlašujeme i letos soutěž v tvorbě vzorového čísla spotřebitelského časopisu pro mládež, zaměřeného na testování výrobků a služeb (včetně veřejných). Soutěžní kolektivy, které se umístí na… více

  • Hotely i rezervační portály manipulují s cenami

    8.1.2016 | Spotrebitele.dtest.cz

    Německá spotřebitelská organizace Stiftung Warentest (SW) kritizuje praxi německých hotelů, které se v honbě za nejnižší cenou na srovnávacích cestovatelských portálech dopouštějí podobných triků jako třeba aerolinky. Týká se to zvláště různých příplatků a poplatků. Zmatku v cenách pak napomáhají i nepřehledné… více

  • Youtube podezírá T-Mobile z porušování internetové neutrality

    7.1.2016 | Spotrebitele.dtest.cz

    Americký T-Mobile čelí podezření z porušování internetové neutrality. V rámci své nové služby Binge On totiž plánuje zasahovat do kvality přenášených videí, což se nelíbí provozovateli portálu Youtube, internetovému gigantu Google. Informuje o tom server Consumerist. více

  • Nepoctiví Santové chtějí přístup k bankovnímu účtu a osobní údaje

    6.1.2016 | Spotrebitele.dtest.cz

    Doba Vánoc je nejen časem nákupů nebo pečení cukroví, mnozí nepoctivci ji rádi využívají pro své aktivity. V USA například slibují dopisy od Santa Clause či zařazení dětí na seznam „hodných“, ve skutečnosti jim však jde pouze o osobní údaje. Před Santy, kteří by chtěli brát a nikoli obdarovávat, varuje… více

  • Správný výběr a používání spotřebičů šetří výdaje za elektřinu

    5.1.2016 | Spotrebitele.dtest.cz

    Šetřit v domácnosti se dá nejen na nákupech ale správným používáním elektrických spotřebičů. Britská spotřebitelská organizace Which? připravila jednoduchý návod, jak ušetřit za elektřinu při používání tří obvyklých pomocníků v kuchyni. více

  • Bezklíčový zámek vozu lze ošálit zesilovačem

    4.1.2016 | Spotrebitele.dtest.cz

    Moderní bezklíčové systémy pro zamykání a odemykání vozu mohou být pro majitele velmi pohodlné. S pomocí jednoduchého a levného zesilovače je však možné takový vůz velice snadno ukrást. Informuje o tom český server Autoforum. více

  • Test tabletů

    3.1.2016 | Ostatní

    Tablety jsou čím dál výkonnější a lákají na stále širší nabídku funkcí. Výrobci v uplynulém roce představili desítky nových modelů, z nichž jsme vybrali 34 malých i velkých tabletů různých cenových kategorií. Potvrdilo se, že slušný tablet nemusí stát horentní sumy, ty nejlacinější však… více

  • Žádost o úplné a pravdivé údaje o smlouvě o dodávce energie

    1.1.2016 | Ostatní

    Uvažujete o změně dodavatele elektřiny či plynu? Využijte svého práva získat od dodavatele informace, které pro rozhodnutí o změně potřebujete. více

  • Test osobních vah 2016

    31.12.2015 | Články s testy | Publikováno v časopise 1/2016

    V testu devatenácti modelů digitálních osobních vah jsme směřovali pozornost zejména na přesnost vážení, citlivost na malé změny váhy, spolehlivost měření podílu tělesného tuku a jednoduchost obsluhy. Většina vah skončila s celkově velmi dobrou nebo dobrou známkou, jen tři přístroje dostaly… více

  • Jak vybrat osobní váhu

    31.12.2015 | Jak vybírat

    Koupí osobní váhy získáte často nejen přístroj, který dokáže monitorovat vaši hmotnost, ale také pomocníka, který vám změří podíl tuku či vody v těle, index tělesné hmotnosti (BMI) nebo množství kalorií, které máte denně spotřebovat, abyste si udrželi, případně snížili hmotnost. více

  • Test másel 2016

    31.12.2015 | Články s testy | Publikováno v časopise 1/2016

    Češi mají máslo rádi, jinak si stabilní spotřebu pět kilogramů na osobu za rok ani nelze vysvětlit. Nejspíš je to tím, že česká kuchyně se nikdy másla nebála a mnozí se dnes rádi k tradici vracejí. Světle žluté voňavé kostky mají na českých stolech pevné místo, proto jsme se rozhodli… více

  • Test tiskáren 2016

    31.12.2015 | Články s testy | Publikováno v časopise 1/2016

    Výběr tiskárny se může na první pohled jevit jako poměrně prostá záležitost. Opak je ale pravdou a nad výběrem té správné se vyplatí zamyslet. Univerzální byste hledali marně, proto každý musí popřemýšlet, k čemu bude tiskárnu využívat. Někdo najde lepší využití pro inkoustovou, jiný pro laserovou.… více

  • Test příklepových a akumulátorových vrtaček 2016

    31.12.2015 | Články s testy | Publikováno v časopise 1/2016

    Jednorychlostní nebo dvourychlostní, s přívodním kabelem či akumulátorem, s příklepem nebo bez příklepu. Všechny zmíněné varianty vrtaček a jejich kombinace jsme otestovali a přinášíme výsledky celkem 32 modelů. Zkoušeli jsme s nimi vrtat do různých materiálů, šroubovat několik… více

  • Bujóny v kostce

    31.12.2015 | Ostatní | Publikováno v časopise 1/2016

    Bujón, masox nebo – pro milovníky pamětnických filmů – Gráfova kostka se staly alternativou klasických hovězích vývarů již před sto lety. Jejich sláva však neopadá. Příprava polévky z kostky zabere minimum času a na rozdíl od hovězích kostí a ořezů může být úhledná kostička kdykoliv po … více

  • Finance: Pojištění nebo investice?

    31.12.2015 | Finance | Publikováno v časopise 1/2016

    Životní pojištění je pomyslnou královnou pojistek. Má ale tak trochu pošramocenou pověst. Proč? Může za to jednak balíčkování s ne vždy výhodnými investicemi a také nevybíravé metody některých prodejců, které si nezadají s pověstnými „šmejdy“. Ve zprostředkovatelské branži se jim říká… více

  • Právo: Co s nehodícími se dárky?

    31.12.2015 | Právo | Publikováno v časopise 1/2016

    Vánoce jsou za námi a zůstala spousta dárků, které jsme našli pod stromečkem. Co když ale nesedí, nefungují či prostě neodpovídají našim představám? Vracet či měnit zboží je poměrně běžné, ale radíme jednat zavčasu. Navíc toto právo neplatí všude a rozhodně není neomezené. více

  • Nové výsledky sportovních kamer

    31.12.2015 | Články s testy | Publikováno v časopise 1/2016

    Chystáte se na hory a rádi byste svá zimní dobrodružství zachytili na video? Pro tyto a podobné příležitosti jsou nejvhodnější odolné sportovní kamery. Naši online databázi jsme doplnili o výsledky 13 nově otestovaných modelů a v tabulce vám nabízíme jejich stručný přehled.… více

  • Centrum technické podpory si účtovalo stovky dolarů za odstranění fiktivních virů

    30.12.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Nepoctivců, kteří využívají neznalosti spotřebitelů ohledně počítačů, je po světě mnoho. Jedni takoví se v USA maskovali jako legitimní středisko IT podpory. Za odstranění neexistujících virů či upgrade operačního systému na Windows 10, který je obvykle zdarma, vyžadovali stovky dolarů. Nyní provozovatelé toho… více

  • Co byste měli vědět o výprodejích

    29.12.2015 | Právo

    Čas výprodejů je v plném proudu. Někteří obchodníci zlevnili zboží už před Vánocemi, hlavním lákadlem pro spotřebitele jsou ale všudypřítomné povánoční výprodeje, které plynule přecházejí do těch novoročních. Co je dobré mít na paměti, abychom „výhodné“ koupě posléze nelitovali? Na co si dát pozor, abychom díky… více

  • UFC varuje před „zázračným“ topením

    29.12.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Hitem konce letošního roku ve Francii je topení Quartz Ecopower. Reklamy s populární moderátorkou tvrdí, že se jedná o bezpečný, pohodlný, ekologický a hlavně ekonomický systém vytápění. Test francouzské spotřebitelské organizace UFC Que Choisir však tvrdí něco jiného. více

  • Jak vybrat tiskárnu

    29.12.2015 | Jak vybírat

    Nabídka tiskáren je široká - od nejzákladnějších jednoúčelových přístrojů přes multifunkční zařízení se skenerem, kopírkou či faxem po kancelářské tiskárny pro vysoké pracovní nasazení. Je lepší sáhnout po tiskárně inkoustové, nebo laserové? Jaké jsou náklady na tisk a které tiskárny se vám vyplatí? Při výběru… více

  • Modelka a její kůň klamali ohledně služeb kabelové televize

    28.12.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Američtí regulátoři reklamy doporučili provozovateli kabelové televize DirecTV stáhnout reklamu, která zákazníky láka na vysílání v současné nejvyšší kvalitě 4K. Ačkoli reklama budí dojem, že veškeré vysílání bude v této kvalitě, ve skutečnosti zákazníkům nabízí jen několik málo takových pořadů. Matoucí byly také… více

  • Nejhorší vánoční dárky podle Američanů

    23.12.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Americká spotřebitelská organizace Consumer Reports (CR) provedla průzkum mezi 1300 Američany na téma, jaké vánoční dárky považují za nejhorší či jaké dárky by nikdy nechtěli dostat. Výsledky mohou být pro nás překvapivé, mezi pět nejméně oblíbených darů se nedostaly klasické nechtěné dárky typu svetru či ponožek,… více

  • Jak reklamovat vánoční dárek

    22.12.2015 | Právo

    Může se stát, že některý z dárků, které najdeme pod stromečkem, nefunguje nebo má vady. Jak řešit reklamaci dárku? Věděli jste, že můžete obdarovanému postoupit právo reklamovat? Ale co když dárce pořídil zboží ve výprodeji či v akci? A jak je to s darovanými poukázkami či vouchery na zboží, pokud propásneme datum… více

  • Uvádějte skutečnou paměť telefonu, apeluje OCU na výrobce

    22.12.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Některé chytré telefony mají ve skutečnosti až o 70 % nižší kapacitu paměti, než je uváděno v reklamách. Praxi, kdy uživatel nemůže využít většinu paměti kvůli operačnímu systému a předinstalovaným aplikacím, kritizuje španělská spotřebitelská organizace OCU, která spouští kampaň za to, aby výrobci telefonů uváděli… více

  • Consumentenbond kritizuje výrobce šizených a nezdravých potravin

    21.12.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Nezdravé, přesolené potraviny plné konzervantů jsou problémem i v západní Evropě. Nizozemská spotřebitelská organizace upozorňuje na výrobce, kteří je nepřestali používat ani po několika letech varování. Upozorňuje také na časté klamání na etiketách potravin. více

  • Test alkoholtesterů 2016

    18.12.2015 | Články s testy | Publikováno v časopise 1/2016

    Třetina testovaných alkoholtesterů je nespolehlivá. Některé mají problémy s měřením při nízkých teplotách, tři selhaly v testu zcela. Nejlepší přístroje pro měření obsahu alkoholu v dechu jsou však spolehlivé a dokážou přesně zjistit, zda můžete usednout za volant. Mezi propadáky i … více

  • Jak vybrat alkoholtester

    18.12.2015 | Jak vybírat

    Nákup alkoholtesteru je v první řadě investicí do bezpečnosti vás a vašeho okolí, v druhé řadě pak prevencí nechtěných postihů policejních orgánů za řízení pod vlivem alkoholu. Alkoholtester by měl být spolehlivý a snadno použitelný. více

  • Vracení vánočních dárků – jak na to?

    18.12.2015 | Právo

    Co když některé z dárků, které najdeme pod stromečkem, nesedí či prostě neodpovídají našim představám? Vracet či měnit zboží je poměrně běžné, ale je třeba jednat rychle. Navíc toto právo neplatí všude a rozhodně není neomezené. Jaká jsou zákonná pravidla a obvyklá praxe obchodníků? více

  • New York zkouší parkoviště pro psy

    18.12.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Ne každý pejskař by chtěl při nákupech nechat svého čtyřnohého miláčka venku na mrazu či dešti a málokterý obchod umožňuje vstup se psy. Tento problém se snaží řešit nový projekt v New Yorku, který nabízí vyhřívané kotce před obchodem, kam může majitel svého psa „zaparkovat“ za minutovou taxu. více

  • Dárkové balíčky s kosmetikou jsou plné potenciálních endokrinních disruptorů

    17.12.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Průzkum dánské spotřebitelské organizace Forbrugerrådet Tænk (FT) ukazuje, že rizikové chemické látky, známé jako endokrinní disruptory, se vyskytují ve všech patnácti testovaných dárkových sadách kosmetiky určených i pro děti. Smutným rekordmanem je potom pleťový krém v balíčku Britney Spears, který sám o sobě… více

  • Jak vybrat mini hi-fi věž

    16.12.2015 | Jak vybírat

    Mikro hi-fi systémy jsou obvykle méně výkonné než klasické stereo soustavy, oproti nim však váží jen několik kilogramů a včetně reproduktorů nezaberou příliš prostoru. Nové modely jsou technicky připraveny na používání s novými technologiemi, kromě přehrávání CD a rozhlasu umožňují přehrávání hudby z USB… více

  • CR radí spotřebitelům, jak se vyhnout nákupu bourané ojetiny

    16.12.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    I z auta snů se může stát noční můra, zvláště když se bez rozmyslu koupí z druhé ruky. Jak uvádí americká spotřebitelská organizace Consumer Reports, až 20 % ojetých aut na americkém trhu bylo bouraných. Spotřebitelům poskytuje krátký návod, čeho všeho by si měli při koupi všímat, aby se vyhnuli nákupu utopeného… více

  • Evropská komise uvažuje o zavedení limitů pro obsah transmastných kyselin

    15.12.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Evropská komise na začátku prosince letošního roku vydala dlouho očekávanou zprávu k otázce transmastných kyselin (TFA). V ní uznává závažnost problematiky a přiklání se k regulaci jejich použití v potravinách. Jak přesně by měly být TFA regulovány však zatím není jisté. Informuje o tom Evropská spotřebitelská… více

  • Stiftung Warentest našla karcinogeny v plyšácích

    14.12.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Plyšová zvířátka mohou obsahovat nebezpečné chemické látky. Prokázal to test německé spotřebitelské organizace Stiftung Warentest (SW). Z 30 testovaných plyšových hraček pouze jediná neobsahovala ani stopové množství nebezpečných látek, celkově pak ke koupi SW doporučuje jen osm hraček. Test navíc ukázal, že v… více

  • Zboží skladem není vždy skladem

    11.12.2015 | Právo

    Spotřebitelé si často stěžují na nejasnosti v deklarované dostupnosti zboží na webových stránkách českých e-shopů. Největší problémy vyvolává často užívané slůvko „skladem“. Aktuální průzkum mezi e-shopy ukázal, že slíbené termíny dodání dodržují, přesto však neodkládejte nákupy dárků na poslední chvíli. více

  • Sójový nápoj sliboval „deaktivaci špatných genů“

    11.12.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Na francouzském trhu se objevil nový potravinový doplněk - sójový nápoj Reliv LunaRich. Jeho prodejci spotřebitelům slibují úbytek hmotnosti, deaktivaci špatných genů a také pohádkové zbohatnutí prostřednictvím jeho prodeje. Spotřebitelská organizace UFC Que Choisir však varuje, že doplněk LunaRich nefunguje a… více

  • Chybné vyúčtování za energie? Reklamujte jej.

    10.12.2015 | Právo

    Dodávky elektřiny či plynu lze reklamovat jako každé jiné zboží. Bránit se můžete vždy, když dodavatel neplní své povinnosti stanovené energetickým zákonem, vyhláškami či konkrétní smlouvou. Zřejmě nejčastějším předmětem reklamace je ale vyúčtování spotřebované elektřiny či plynu. Jak reklamovat chybné vyúčtování… více

  • Apple v Itálii klamal se zárukou, musí zaplatit pokutu

    10.12.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Italská Státní rada na přelomu listopadu a prosince letošního roku potvrdila pokutu ve výši 900 tisíc euro pro výrobce a prodejce elektroniky Apple. Ten totiž odmítal spotřebitelům přiznat jejich práva a na své výrobky nabízel pouze jednoroční záruku, druhý rok pak pouze za příplatek. Informuje o tom spotřebitelská… více

  • BEUC vystupuje proti drahým a zbytečným lékům

    9.12.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Přístup spotřebitelů k léčivům je stále špatný, varuje Evropská spotřebitelská organizace BEUC. Nových léků vzniká jen málo a například nové antibiotikum nevzniklo již 25 let. Problém je také ve vysokých cenách, nedostupnosti levných generik i zásobení jednotlivých lékáren a nemocnic. BEUC proto volá po… více

  • Belgie uvažuje o zálohování plastových lahví a plechovek

    8.12.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Belgičtí politici uvažují o zavedení záloh na plechovky a plastové lahve. Belgická spotřebitelská organizace Test-Achats proto připravila seznam výhod a nevýhod, které by mohlo schválení takového zákona přinést. více

  • Windows 10 notebooky sice zpomalují, uživatelské pohodlí však podle UFC za upgrade stojí

    7.12.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Zatímco mnohé odborné servery zkoumaly nový operační systém Windows 10 z hlediska bezpečnosti či ochrany osobních dat, francouzská spotřebitelská organizace UFC Que Choisir jej otestovala z uživatelského pohledu. Zajímalo ji, jak snadná je instalace, jak se systém podepíše na výkonnosti notebooků, které nepatří… více

  • Vysokou poptávku po bio potravinách musí v Německu řešit dovoz přes celou zeměkouli

    4.12.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Musí být bio potraviny nutně vždy zdravé a ekologické? Nad tímto tématem a také významem nálepky bio se zamýšlí při příležitosti testu bio potravin německá spotřebitelská organizace Stiftung Warentest (SW). více

  • Češi a online nakupování v zahraničí

    3.12.2015 | Právo

    V tuzemských online obchodech jsou čeští spotřebitelé jako doma, na přeshraniční internetové nákupy si teprve zvykají. Vyplývá to z průzkumu evropské asociace ANEC, do něhož se zapojili i čeští spotřebitelé, kteří aktivně používají internet. Téměř 87 % českých respondentů v průzkumu uvedlo, že během posledního… více

  • Google viněn z manipulace s výsledky vyhledávání

    3.12.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Zatímco je společnost Google prošetřována Evropskou komisí (EK) kvůli tomu, že ve výsledcích svého vyhledávače zvýhodňovala vlastní službu pro porovnávání cen před službami třetích stran, objevilo se další podezření. Manažeři recenzních portálů Yelp a Tripadvisor vyhledávač obviňují z toho, že uměle vytlačuje… více

  • Test mini hi-fi věží 2015

    3.12.2015 | Články s testy | Publikováno v časopise 12/2015

    Nejlepší mini hi-fi věže spojují výhody malých rozměrů a kvalitní hudební reprodukce. Ak­tuál­ní modely umějí kromě rozhlasu a CD přehrávat i skladby z vašeho tabletu či smartphonu nebo streamovat hudbu z internetu. Jsou řešením pro náročnější posluchače, jejichž sluchu externí počítačové… více

  • Jak vybrat postýlku

    3.12.2015 | Jak vybírat

    Prohlédněte si interaktivní grafiku s vyznačenými částmi, které by vás při nákupu postýlky měly nejvíce zajímat. více

  • Jak vybrat mikrovlnnou troubu

    3.12.2015 | Jak vybírat

    Současné mikrovlnné trouby toho mnohdy umějí víc než jen ohřívat jídla a rozmrazovat suroviny. Mikrovlnka může mít spoustu funkcí a široké využití, ale někomu postačí jen ta základní. Abychom vám s výběrem pomohli, zařazujeme do testů různé typy mikrovlnek napříč kategoriemi. Pojďme se s nimi nejprve krátce… více

  • Test tabletů 2015

    3.12.2015 | Články s testy | Publikováno v časopise 12/2015

    Tablety patří mezi oblíbené vánoční dárky. Není divu – tato šikovná přenosná zařízení jsou čím dál výkonnější a lákají na stále širší nabídku funkcí. Výrobci v uplynulém roce představili desítky nových modelů, z nichž vybíráme 34 malých i velkých tabletů různých cenových kategorií.… více

  • Test kuchyňských robotů 2015

    3.12.2015 | Články s testy | Publikováno v časopise 12/2015

    V letošním testu kuchyňských robotů jsme srovnávali kvalitu čtrnácti přístrojů. Největší pozornost jsme upřeli na zpracování jednotlivých surovin, například různých druhů těsta, vaječných bílků, ořechů nebo sýru. Neopomněli jsme ani snadnost obsluhy, hlučnost nebo spotřebu energie. Dobrou zprávou je, že… více

  • Test vestavných mikrovlnných trub 2015

    3.12.2015 | Články s testy | Publikováno v časopise 12/2015

    Rozmrazení mletého masa, ohřev hotového jídla, grilování toastu a kuřete nebo pečení pizzy. Na těchto a dalších úkolech jsme testovali a srovnávali 15 vestavných mikrovlnných trub s funkcí grilu. Nejlevnější model stál v průměru 3400 korun, nejdražší 19 400 korun. Největší… více

  • Test sušených fíků a datlí 2015

    3.12.2015 | Články s testy | Publikováno v časopise 12/2015

    V předvánočním čase získává mnoho relativně běžných potravin a věcí zvláštní auru. Vedle smrkových větví a věnců z chvojí navozují vánoční náladu například ořechy, buráky a importované sušené ovoce. Využili jsme vánočního potenciálu sušených fíků a datlí a poslali je do … více

  • Test dětských postýlek 2015

    3.12.2015 | Články s testy | Publikováno v časopise 12/2015

    Ze třinácti otestovaných dětských postýlek vyhověla veškerým požadavkům normy jedna jediná. Nedostatky jsme našli hlavně v návodech, ale také v konstrukcích. V kontextu těchto zjištění je malou útěchou, že všechny postýlky dobře obstály alespoň ve zkouškách pevnosti a stability. Převržení… více

  • Právo: Nejen soudy budou řešit spory

    3.12.2015 | Právo | Publikováno v časopise 12/2015

    Česká republika ani půl roku po termínu a jako jedna z posledních zemí Evropské unie není připravena spustit systém mimosoudního řešení spotřebitelských sporů. Ten by měl přinést lepší komunikaci mezi podnikateli a spotřebiteli, ulehčit soudům a pomoci při vymáhání práv zákazníků.… více

  • Finance: Konec zlatých časů

    3.12.2015 | Finance | Publikováno v časopise 12/2015

    Bývaly doby, kdy nějaké „stavebko“ měla skoro každá domácnost a často se nejednalo jen o jednu smlouvu v rodině. Štědré státní příspěvky, osvobození od daně z úroků nebo dostupné a levné úvěry se ale pomalu stávají minulostí. Přičteme-li nízké úrokové sazby na vkladech, má… více

  • ESC: Nákup v zahraničí zvažujte také dle druhu zboží

    3.12.2015 | Právo | Publikováno v časopise 12/2015

    Při hledání lepších cen zboží na jednotném trhu je vhodné dobře zvážit i řešení případných problémů následujících po samotném nákupu v jiné zemi EU. Někteří prodejci, především ze sousedních zemí, se totiž občas k podaným reklamacím staví neochotně – ačkoliv původně slibovali, že problémy… více

  • Jak vybrat sušené datle a fíky

    3.12.2015 | Jak vybírat

    Vánoce jsou spojeny s vyšší spotřebou exotického ovoce nejen v čerstvém stavu, ale i v jeho sušené podobě. Typickými představiteli vánočních „křížal“ jsou právě sušené fíky a datle. V čase adventu se zvyšuje i jejich nabídka v obchodech, přibývá však i hlášení o zachycení nevyhovujících… více

  • Jak vybrat kuchyňské roboty

    3.12.2015 | Jak vybírat

    Koupí kuchyňského robota získáte všestranného pomocníka, který dokáže v základní variantě šlehat, hníst a mixovat, v těch lépe vybavených i sekat nebo třeba vyrobit dětskou výživu, džus či smoothie. Ač se na první pohled může zdát, že jsou roboty jeden jako druhý a liší se jen barvou, případně designem, opak bývá… více

  • Nejčastější omyly českých spotřebitelů

    2.12.2015 | Právo

    Chybovat je lidské, ale jsou situace, kdy nás to může opravdu „přijít draho“. Zboží a služby nakupujeme téměř denně, přesto si často nejsme jisti svými právy a povinnostmi. Jaké jsou nejčastější omyly rozšířené mezi českými spotřebiteli? A jak je to doopravdy? V čase předvánočních nákupů se malé opakování může… více

  • Odškodnění za „dieselgate“ v USA terčem kritiky senátorů

    2.12.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Američtí senátoři kritizují odškodnění pro majitele vozů Volkswagen, které se jim v současné podobě zdá nedostatečné. Francouzská spotřebitelská organizace UFC Que Choisir zase stručně rekapituluje vývoj spotřebitelské kauzy na evropském kontinentu. více

  • Evropa i USA jsou proti preventivnímu podávání antibiotik dobytku

    1.12.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Týden od 16. do 22. listopadu vyhlásila Světová zdravotnická organizace (WHO) týdnem boje proti plýtvání antibiotiky. Americká spotřebitelská organizace Consumer Reports (CR) vydala doporučení pro americkou vládu a výrobce, jak by měli proti nadužívání antibiotik postupovat. Evropské spotřebitelské organizace… více

  • Žádost o provedení opravy majitelem u pronajatých prostor

    1.12.2015 | Ostatní

    Nájemce, který si pronajal byt od majitele, zjistí, že se v něm objevila závada, např. rozbité topení. Nejvhodnějším způsobem řešení této situace je písemně oznámit závady pronajímateli a zároveň jej požádat, aby zajistil opravu. více

  • Studie EFSA o neškodnosti Roundupu vyvolává otázky a kritiku

    30.11.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Je možné, že Evropská unie přehodnotí klasifikaci známého herbicidu Roundup. Ve studii Evropského úřadu pro bezpečnost potravin (EFSA) totiž byla zpochybněna jeho rakovinotvornost. Francouzská spotřebitelská organizace UFC Que Choisir však tuto studii označuje za zavádějící a nepřesnou. více

  • 5 kroků k bezproblémové změně dodavatele energií

    27.11.2015 | Právo

    Změna dodavatele elektřiny či plynu nám umožňuje ovlivnit výši neregulované složky ceny za energie, které spotřebujeme v domácnosti. Jaký zvolit při změně dodavatele postup a na co si v tomto procesu dát pozor? více

  • Tisícové doplatky kvůli zesílení signálu internetu u iPhonu

    27.11.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Nová funkce iPhonu zvaná Wi-Fi Assist může snadno zavinit překročení datového limitu a tučný doplatek za stažená data. Upozorňuje na to spotřebitelský server Consumerist a poukazuje na případ spotřebitele, který musel kvůli této funkci za přečerpání limitu doplatit přes 2000 dolarů. více

  • Endokrinní disruptory jsou obsaženy i v žiletkách a holítkách

    26.11.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Potenciální endokrinní disruptory se vyskytují i ve zvlhčujících proužcích žiletek a holítek, ukazuje test dánské organizace Forbrugerrådet Tænk (FT). Konkrétně se to týká látky butylhydroxentoluenu (BHT), která se vyskytuje i v některých nejznámějších značkách žiletek a holítek, jako Bic a Gillette. více

  • WalMart testoval software, který měl rozpoznat tváře zlodějů

    26.11.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Provozovatel sítě amerických supermarketů WalMart přiznal, že nedávno testoval technologii, která by měla rozpoznávat tváře zlodějů. Jelikož se prý její používání finančně nevyplatilo, po několika měsících od ní upustila. Podobné technologie navíc vzbuzují otázky o ochraně soukromí a osobních údajů. více

  • Nadměrná konzumace energy drinků škodí zdraví

    25.11.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Americká spotřebitelská organizace Consumer Reports (CR) a rakouská organizace Verein für Konsumenteninformation (VKI) varují před riziky spojenými s nadměrnou konzumací energetických nápojů. Zatímco americká organizace se zaměřila zvláště na vztah konzumace nápojů a problémů se srdečním tlakem, Rakušané varují… více

  • Kde reklamovat, když prodejce skončí?

    24.11.2015 | Právo

    Kde můžete reklamovat vadné zboží, pokud prodejce oznámí ukončení činnosti, odchod z ČR nebo jednoduše zkrachuje? Kdo převezme jeho závazky? Vždy záleží na tom, o jaký typ odchodu z trhu se jedná. více

  • Francouzi varují před zpomalovači hoření

    24.11.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Zpomalovače hoření obsažené v nábytku prakticky nefungují a mohou se z nich uvolňovat karcinogenní látky či endokrinní disruptory, varuje francouzská Národní agentura pro bezpečnost potravin, životního prostředí a práce Anses. Za pravdu jí dávají i výsledky staršího testu spotřebitelské organizace UFC Que Choisir. více

  • Aplikace kradla přístupové údaje zvědavých uživatelů

    23.11.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Google i Apple stahují ze svých internetových obchodů aplikaci „Who viewed your Profile – InstaAgent". Aplikace uživatelům slibovala umožnit zobrazení statistik o tom, kdo si zobrazil jejich profil na sociální síti Instagram, ve skutečnosti však pouze odesílala jejich přihlašovací údaje třetí straně. Navíc ostatním… více

  • Jak funguje společný nájem bytu

    20.11.2015 | Právo

    Pokud jednu nájemní smlouvu uzavře s pronajímatelem více osob na straně nájemců, hovoříme o společném nájmu bytu. Dalším velmi častým případem vzniku společného nájmu bytu je společný nájem bytu manželi. Jaká práva a povinnosti mají společní nájemci vůči pronajímateli? Co může každý řešit sám a na… více

  • Nové rozšíření Spoiler Alert prohlížeče Chrome má stále mezery

    20.11.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Nové rozšíření prohlížeče Chrome nazvané Spoiler Alert by mělo uživatelům pomoci zablokovat informace o televizních seriálech, nových filmech či televizních pořadech, které právě sledují. Ač je možnost zablokovat na internetu všechny informace o dějových zvratech či nečekaných novinkách praktická, rozšíření podle… více

  • V Rakousku padaly milionové pokuty za zneužití monopolního postavení na trhu

    19.11.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Rakousko řeší dva velké případy zneužití dominantního postavení na trhu. Zatímco výrobce elektroniky Samsung nutil prodejce elektroniky ke zdražení výrobků, řetězec supermarketů SPAR tlačil výrobce mlékárenského zboží k jeho dodávání téměř pod cenou. Oba případy rakouské soudy ocenily milionovými pokutami, ta… více

  • Dětské balzámy na rty mohou obsahovat endokrinní disruptory

    18.11.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Test dánské spotřebitelské organizace Forbrugerrådet Tænk (FT) ukázal, že významná část balzámů na rty a jeleních lojů obsahuje rizikové endokrinní disruptory. Týká se to i výrobků označených jako „pro děti“. Výrobci a prodejci se hájí tím, že zákony to umožňují, podle FT je však škodlivost těchto látek… více

  • Prošlé potraviny nemusí být zdraví škodlivé

    16.11.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Plýtvání potravinami je v USA čím dál rozšířenější, průměrný Američan vyhodí přibližně desetinu zakoupeného jídla. Spotřebitelská organizace Consumer Reports (CR) nyní upozorňuje, že datum minimální spotřeby se týká spíše kvality jídla a nejvhodnější data pro jeho spotřebu než bezpečnosti konzumace dané potraviny. více

  • Šmejdi stále připravují seniory o desítky tisíc korun

    13.11.2015 | Právo

    Odstoupili od smlouvy podle zákona, pokusili se řádně vrátit nechtěné zboží, ale dodnes marně čekají na své peníze. Řeč je o zákaznících společnosti ARROCHAR, na niž se v poslední době množí stížnosti na naší poradenské lince. Jde o typický příklad předváděcího prodeje, kdy organizátoři vylákají z účastníků akce… více

  • Mercedesy musí kvůli vadným airbagům do servisu

    13.11.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Kvůli problémům s airbagy bude svoláno do servisu přes 120 tisíc aut značky Mercedes. Potíže s napájením totiž mohou způsobit, že airbag v případě nehody nevystřelí, případně naopak vyskočí bez nárazu. O svolávání vozů informuje americký spotřebitelský server Consumerist. více

  • Spotřebitelské organizace mírní rozruch kolem údajně rakovinotvorného masa

    12.11.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    V posledním říjnovém týdnu se v médiích objevila zpráva, že podle Světové zdravotnické organizace (WHO) je konzumace uzenin a červeného masa stejně nebezpečná jako kouření cigaret a významně zvyšuje riziko rakoviny. Spotřebitelské organizace po celém světě nyní mírní mediální paniku a uvádějí informace na pravou… více

  • Společnost UPS musí v USA zaplatit pokutu za způsob doručování zásilek

    11.11.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Společnost United Parcel Service (UPS), doručovatel zásilek, musí v USA zaplatit pokutu ve výši 4,2 milionu dolarů. Její doručovatelé totiž v 17 amerických státech podváděli při doručování. Místo zásilek rovnou vozili lístky o nezastižení adresáta a ve výkazech se vymlouvali na nepřízeň počasí. Falšováním dodejek… více

  • Co se chystá ve spotřebitelských úvěrech

    10.11.2015 | Právo

    Legislativní rada vlády má projednat návrh zákona o úvěru pro spotřebitele. Zákon by měl zvýšit jejich ochranu u hypoték a dalších úvěrů na bydlení, tedy úvěrů, které právní úprava doposud přehlížela. Bohužel očekávání spotřebitelů nebudou zcela vyslyšena. Mnohdy se dokonce pozice spotřebitele zhorší, a to výrazně.… více

  • Kravské, nebo sójové mléko?

    10.11.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Někdo nedá dopustit na kravské mléko, jiný ho odmítá a místo něj si raději dá rostlinná „mléka“ ze sóji či ořechů. Na oba druhy nápoje se podívala americká spotřebitelská organizace Consumer Reports, která se a zaměřila na to, jaké mají přednosti či naopak co v kterém chybí. více

  • Podvodníci slibovali odškodnění obětem telemarketingu

    9.11.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Nepoctivci z Floridy od roku 2011 provozovali telemarketingovou společnost pod názvem Consumers Collection Advocates (CCA), která nabízela obětem podvodů po telefonu zajištění odškodnění, a to za poplatek ve výši 20 % ztracené částky. Po vybrání poplatku se však již neozvali. Soud pro Jižní Floridu jim nyní zakázal… více

  • Chceme výhodnější energie

    6.11.2015 | Právo | Finance | Publikováno v časopise 11/2015

    Zdá se vám, že platíte zbytečně vysoké faktury za elektřinu či plyn? Nejste spokojeni s podmínkami smlouvy se svým dodavatelem energií? Chtěli byste změnit dodavatele, ale připadá vám to příliš složité? Nevíte, komu můžete důvěřovat nebo jak získat výhodnější nabídku? Připojte se k naší hromadné… více

  • V USA padl první trest za prodej bělidla vydávaného za všelék

    6.11.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    V kauze průmyslového bělidla prodávaného pod obchodními názvy Chlor Dioxide Solution a Master Mineral Solution (CDS/MMS) jako všelék padl na konci října letošního roku první trest. Muž ze státu Washington byl odsouzen za prodej nebezpečné chemikálie, kterou doporučoval k vnitřnímu užití, na čtyři a čtvrt roku a… více

  • Kávové kapsle plné hliníku představují ekologickou hrozbu

    5.11.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Ekologický dopad konzumace kávy se zdaleka netýká jen rozšiřujících se kávových plantáží. Rakouská spotřebitelská organizace Verein für Konsumenteninformation (VKI) upozorňuje na zbytečné plýtvání obalovými materiály a významné množství hliníků v oblíbených kávových kapslích. Hliník může škodit spotřebiteli i… více

  • Jak vybrat myčku nádobí

    5.11.2015 | Jak vybírat

    Myčka nádobí se stala základním vybavením mnoha českých domácností. Široká verze je vhodná především pro velké rodiny, úzké modely s nižší kapacitou naleznou využití i v méně početných domácnostech a tam, kde není prostoru nazbyt. více

  • Jak vybrat digestoř

    5.11.2015 | Jak vybírat

    Digestoří je mnoho druhů, navíc je lze instalovat dvěma způsoby. Co všechno byste měli vzít při výběru v potaz? Jaký typ bude nejlépe vyhovovat právě podmínkám vaší kuchyně? V tom a mnohém dalším se vám pokusíme poradit na následujících řádcích. více

  • Test deodorantů a antiperspirantů 2015

    5.11.2015 | Články s testy | Publikováno v časopise 11/2015

    Antiperspiranty a deodoranty patří k základní hygienické výbavě moderního člověka. Jejich úkol je jasný: zredukovat tvorbu a zápach potu. V našem testu jsme na celkem sedmnácti dámských, pánských i unisex výrobcích roll-on i ve spreji otestovali, zda to skutečně dokážou, ale také zda a jak zašpiní oděv. více

  • Jak vybrat antiperspirant nebo deodorant

    5.11.2015 | Jak vybírat

    Chcete-li omezit tvorbu potu, pořiďte si antiperspirant, stačí-li vám snížení jeho zápachu, vystačíte si s deodorantem. V jejich formě žádný háček nehledejte, zvolte roll-on či sprej podle toho, který se vám lépe používá. V obchodě si pokud možno vyzkoušejte, zda výrobek nezanechává skvrny na oblečení. A jste-li… více

  • Test kakaa 2015

    5.11.2015 | Články s testy | Publikováno v časopise 11/2015

    Koncem října zní vždy trochu šíleně připomínka, že Vánoce nejsou daleko. Období plískanic, chladu a tmy je ovšem po půl roce bezpečně zpátky a spolu s ním touha po zahřátí zvenčí i zevnitř. Kvůli všem těmto skutečnostem padla tentokrát naše volba na testování kakaa. Do laboratoře jsme poslali 18 … více

  • Test vestavných myček 2015

    5.11.2015 | Články s testy | Publikováno v časopise 11/2015

    Ruce obyvatel českých domácností čekají lepší časy. Rostoucí podíl spotřebitelů totiž přenechává mytí nádobí automatickým myčkám. Také proto se tito šikovní kuchyňští pomocníci pravidelně stávají předmětem zájmu našich nezávislých testů. Tentokrát jsme se zaměřili na 15 vestavných modelů o šířce 60 cm.… více

  • Jak vybrat kakao

    5.11.2015 | Jak vybírat

    Bez kakaa by byl cukrárenský a cukrovinkový život člověka o mnoho ochuzen. Není však trochu spotřebitel ochuzován i vinou výrobců kakaa? Tmavý prášek, který nese název kakao, je předmětem vyhlášky č. 76/2003 Sb. V ní se říká, že kakaový prášek musí obsahovat nejméně 20 % kakaového másla. Většina kakaa na našem… více

  • Test komínových digestoří 2015

    5.11.2015 | Články s testy | Publikováno v časopise 11/2015

    Digestoř často bývá designovou dominantou kuchyně, někdy je to však jediná funkce, kterou zastává. Redukce pachů a vlhkosti vzniklých při vaření nebo absorpce mastnoty jsou totiž pro některé digestoře jen vzdáleným cílem. Aby svého majitele uklidnily, že tam opravdu nejsou jen pro oko, alespoň mu více či méně hučí… více

  • Test vibračních brusek 2015

    5.11.2015 | Články s testy | Publikováno v časopise 11/2015

    V dobře vybavené kutilské dílně by neměla chybět elektrická vibrační bruska. Hodí se například pro renovaci starého dřevěného nábytku nebo přípravu dřevěného materiálu na stavbu. Trh nabízí více typů brusek, my jsme se zaměřili na nejběžnější kutilskou variantu vibračních brusek s obdélníkovou brusnou… více

  • Jak vybrat vibrační brusku

    5.11.2015 | Jak vybírat

    Elektrická bruska je užitečný pomocník pro úpravu hrubého povrchu dřeva. Nabídka na trhu je široká a orientace proto trochu obtížná. Jak vybrat tu nejvhodnější pro vaše účely a co si při výběru brusky ohlídat? více

  • ESC: Nástrahy online nákupu mimo EU

    5.11.2015 | Právo | Publikováno v časopise 11/2015

    Evropskému spotřebitelskému centru se stále častěji ozývají lidé, kteří se na základě webové prezentace e-shopu domnívali, že nakupují online z Německa či Velké Británie, zboží jim však přišlo z Číny. Navíc bylo mnohdy padělané či jinak nekvalitní. Jak poznat, s kým ve skutečnosti uzavírám… více

  • Právo: Operátoři, změny smluv a pokuty

    5.11.2015 | Právo | Publikováno v časopise 11/2015

    Základní pravidlo občanského, a tedy i smluvního práva zní, že slib zavazuje a smlouvy se mají dodržovat. Bohužel to neplatí pro všechny. Zatímco spotřebitel draze zaplatí, bude-li chtít před koncem závazku změnit stranu a přejít k levnější konkurenci, operátoři to mají daleko jednodušší. více

  • Finance: Nikdo občas není bez viny

    5.11.2015 | Finance | Publikováno v časopise 11/2015

    Chvilka nepozornosti, kvílení brzd a pak přijde rána. Máte-li štěstí, odnesou to jen plechy. Jestliže nedobrzdil „ten za vámi“, můžete být relativně v klidu. Čeká vás sice obíhání servisů a přepážek, ale škodu uhradí pojišťovna viníka z povinného ručení. Co když ale za nehodu z … více

  • Nové testy mobilů: iPhone 6s a 6s Plus

    4.11.2015 | Články s testy | Publikováno v časopise 11/2015

    Jsou nové iPhony lepší než předchozí modely? Jaké změny přinášejí? Databázi na našem webu jsme aktualizovali o 30 nově otestovaných chytrých telefonů, včetně novinek od Applu či aktuálních top modelů LG G4, Sony Xperia Z3+ a Huawei P8. Podrobné výsledky najdete na www.dtest.cz/mobily. více

  • Kdy a jak můžeme přestavovat a měnit nájemní byt

    4.11.2015 | Právo

    Úpravy nájemního bytu mohou spočívat jak v celkové přestavbě zahrnující podstatné dispoziční změny, tak v méně zásadních změnách spočívajících například ve změně způsobu vytápění bytu či výměně staré kuchyňské linky za novou. Na podmínkách provádění stavebních úprav nebo změn nájemního bytu se pronajímatel a… více

  • „Přestaňte klamat na obalech,“ vzkazuje BEUC producentům masa

    4.11.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Není maso jako maso. Co se zdá být čerstvým výrobkem může snadno být masný polotovar. Často se také stává, že údaje na obalu neodpovídají, výrobci přehánějí obsah masa a naopak mlčí o nastavování výrobku vodou. V krajním případě je pak masný produkt falšován separátem či levnějším druhem masa. Právě na to… více

  • Velká Británie a Belgie uvažují o vyšším zdanění limonád

    3.11.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Daň ze sladkých nápojů se po úspěchu v Mexiku může rozšířit i do Evropy. O jejím zavedení se uvažuje ve Velké Británii a Belgii. Zatímco Britové v ní vidí jeden z nejúčinnějších prostředků k boji proti obezitě, belgická spotřebitelská organizace Test-Achats ji považuje pouze za bezzubý prostředek pro zalátání děr… více

  • Chytrá konvice může prozradit heslo k wi-fi

    2.11.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Chytrá konvice iKettle je snadným cílem pro hackery. Pokud si v ní spotřebitel nepřenastaví triviální základní heslo, je velice snadné ji napadnout, ovládnout a ukrást z ní přihlašovací údaje k síti wi-fi. Informuje o tom britský server The Register. více

  • Odmítnutí zasílání neobjednaného zboží

    1.11.2015 | Ostatní

    Vzor lze využít v situaci, kdy je spotřebiteli zasláno neobjednané zboží a ten si nepřeje, aby se tak dělo. více

  • Odmítnutí zvýšení ceny u smlouvy o dílo

    1.11.2015 | Ostatní

    Dali jste nepojízdné auto do opravny a při jeho vyzvednutí vás šokovala konečná částka na vyúčtování? Nebo vám mechanik jen tak mimochodem sdělil, že konečná cena je vyšší než počáteční odhad? Můžete s nelibostí vyšší cenu zaplatit, anebo raději jeho nový požadavek odmítnout. více

  • Výzva k plnění z kupní smlouvy

    1.11.2015 | Ostatní

    Objednali jste si zboží, ale součástí smlouvy není ujednání o tom, kdy bude dodáno? Mlčí o tom i obchodní podmínky prodávajícího? Pak přichází na řadu se o plnění ze smlouvy přihlásit, třeba prostřednictvím tohoto vzoru. více

  • Výzva k plnění ze smlouvy o opravě

    1.11.2015 | Ostatní

    Dali jste nepojízdné auto do opravny a ve smlouvě není uvedeno, dokdy musí být oprava provedena? A automechanik se nemá k dokončení opravy? Právě pak se vám může hodit následující vzor. více

  • Stanovení dodatečné lhůty po nesplnění termínu

    1.11.2015 | Ostatní

    Uzavřeli jste smlouvu, podle které mělo být zboží dodáno či služba poskytnuta ke konkrétnímu dni, a nestalo se tak? Poradit by vám s dalším postupem mohl tento vzorový dopis. více

  • Výpověď smlouvy na dobu neurčitou

    1.11.2015 | Ostatní

    Rádi byste zrušili smlouvu s operátorem na poskytování internetu, která je uzavřená na dobu neurčitou? Pomoci vám může náš vzor. více

  • Oznámení neúčinnosti nepřiměřeného smluvního ujednání

    1.11.2015 | Ostatní

    Chcete reklamovat fotoaparát, ale prodávající má v obchodních podmínkách uvedeno, že jej můžete reklamovat jen v původním obalu? Nebo se chystáte na dovolenou a cestovní kancelář využila smluvního ustanovení umožňujícího změnit jednostranně smlouvu, aniž by byly vymezeny podmínky, za nichž je možné takto… více

  • Namítnutí neplatnosti smlouvy uzavřené nezletilým

    1.11.2015 | Ostatní

    Zakoupilo si vaše dítě bez vašeho vědomí drahý počítač? Domníváte se, že vzhledem k svému věku ještě nemohlo posoudit své jednání? více

  • Započtení vzájemných nároků

    1.11.2015 | Ostatní

    Zadali jste neprověřenému podnikateli vybudování koupelnového jádra a jeho pracovníci při práci v bytě poškodili vše, co mohli? více

  • Výzva k vydání bezdůvodného obohacení

    1.11.2015 | Ostatní

    Omylem jste zaplatili dvakrát tu samou složenku nebo fakturu za telefon a mobilní operátor se nemá k vrácení onoho přeplatku? Odstoupením od kupní smlouvy došlo k jejímu zrušení, přesto však prodávající odmítá vrátit kupní cenu, i když zboží už je vráceno?  více

  • Předžalobní výzva

    1.11.2015 | Ostatní

    Včas a řádně jste odstoupili od smlouvy uzavřené na předváděcí akci či jste zrušili již zaplacenou objednávku zboží v e-shopu, na peníze od prodejce ale stále marně čekáte? Než se obrátíte se svým nárokem na soud, je třeba zaslat žalovanému výzvu k plnění (předžalobní výzvu). více

  • Dodržování zákona jako odměna za věrnost

    30.10.2015 | Právo

    Zákaznickými kartami se pomalu plní peněženky většiny spotřebitelů. Výměnou za poskytnutí osobních a kontaktních údajů zákazníci získávají různé výhody, především to bývají slevy na zboží a služby. Společnost Electro World spustila počátkem října reklamní kampaň slibující držitelům její věrnostní karty… více

  • Pokus Which? ukázal slabiny recenzního portálu Tripadvisor

    30.10.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    I když se recenzní portál Tripadvisor ve svých propagačních materiálech pyšní tím, že na jeho recenze se mohou spotřebitelé spolehnout, pokus britské spotřebitelské organizace Which? z poloviny letošního října ukázal, že tomu tak zdaleka není. Spotřebitelské testovací skupině Which? se podařilo na portál umístit 18… více

  • Polské předváděčky: s úsměvem a smlouvou plnou poznámek pod čarou

    29.10.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Šmejdi svojí aktivitu zdaleka neomezují jen na území České republiky, aktivní jsou po celém světě. O tom, jak vypadají jejich praktiky v Polsku, informuje tamní spotřebitelská organizace Pro-Test. Prodejci se pro snažší ovlivnění seniorů například převlékají do bílých plášťů.   více

  • Pivovarský koncern Anheuser Busch čelí obvinění z nekalé soutěže

    27.10.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Pivovarský gigant Anheuser Busch čelí obvinění z používání zakázaných metod nekalé soutěže a zneužití dominantního postavení na trhu v USA. Toho se měl dopustit při nakupování distributorských sítí. Distributory nutil vyřadit z portfolia místní značky a produkty minipivovarů ve prospěch jeho výrobků. Jak píše… více

  • LinkedIn musí zaplatit pokutu 13 milionů dolarů za zasílání nevyžádané pošty

    26.10.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Provozovatel profesní sociální sítě LinkedIn musel na začátku října letošního roku v USA zaplatit pokutu ve výši 13 milionů dolarů za to, že své uživatele bombarduje upozorněními a zneužívá jejich e-mailové adresáře pro získávání dalších kontaktů. Informuje o tom britský server Bitterwallet. více

  • Zvěřina bez dokladu může pocházet od pytláka

    23.10.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Podzim není jen ročním obdobím, ve kterém se listy barví do všech odstínů žluté a červené, ale také časem honů a zvěřinových hodů. Státní veterinární správa (SVS) se podívala na to, jak restaurační zařízení dodržují pravidla spojená se zpracováním zvěřiny, a těm, která je porušila, udělila pokuty v celkové výši 200… více

  • Nákup kabelky za 130 000 Kč skončil nepříjemně

    22.10.2015 | Právo

    Velmi hořká zkušenost paní Marie s nákupem luxusní kabelky v Paříži dokládá, jak je důležité si při nákupu v kamenné prodejně dobře prohlédnout kupovaný výrobek. Neméně důležité je nechat jej vložit do krabice před vlastníma očima. Jinak budete jen obtížně prokazovat provinění obchodníka. více

  • Majitelé nemovitostí v Chicagu diskriminují nájemníky s poukázkami na bydlení

    22.10.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Významná část obyvatel Chicaga pobírá příspěvky na bydlení v podobě poukázek známých jako „Section 8“. Jedná se zvláště o příslušníky národnostních menšin a chudších vrstev, seniory a hendikepované. Ačkoli v Chicagu již od roku 1990 platí zákon, který pronajímatelům zakazuje diskriminovat nájemníky na základě… více

  • Avokádo: zdravé ovoce, nikoli lék na rakovinu

    21.10.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Mnohé ovoce má mezi částí spotřebitelů a výživových poradců pověst takzvaných „superpotravin“, které s trochou nadsázky léčí snad veškeré zdravotní obtíže. Mezi ně patří i avokádo. Na to, jaké prospěšné látky obsahuje, i na mýty s ním spjaté, se podívala španělská spotřebitelská organizace OCU. více

  • Podvody po telefonu mají na svědomí i lidské životy

    20.10.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Kvůli podvodné loterii, která za zaplacení drobného poplatku slibovala převod milionové sumy, se nedávno v USA zastřelil senior s Alzheimerovou nemocí a, jak podotýká server Consumerist, krev často teče i mezi samotnými podvodníky, kteří tyto loterie organizují. Jejich centrem je již od devadesátých let… více

  • „Profesionální“ upevnění autosedaček bývá často odbyté a nebezpečné

    19.10.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Některé britské kamenné obchody nabízejí svým zákazníkům v případě koupě autosedačky i její montáž a připevnění v autě zdarma. Ačkoli tyto služby často označují jako „expertní“ či „profesionální“, podle testu spotřebitelské organizace Which? v 90 % případů zakoupené autosedačky prodejci nepřipevnili správně. V… více

  • Kampaň proti TFA podpořili i velcí výrobci potravin

    16.10.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Do boje proti škodlivým transmastným kyselinám vzniklým při průmyslovém zpracování rostlinných tuků (TFA) se přidali čtyři velcí výrobci potravin, konkrétně společnosti Nestlé, Kellogg's, Mars a Mondeléz. Včera veřejně vyjádřili podporu kampani Evropské spotřebitelské organizace BEUC, která si dává za cíl omezit v… více

  • Česká spořitelna ruší staré účty. Můžete se bránit?

    15.10.2015 | Právo | Finance

    Věděli jste, že nejen mobilní operátoři mohou měnit smluvní podmínky během doby trvání smlouvy bez vašeho souhlasu? Poskytovatelům pravidelných a déle trvajících služeb, jako jsou dodávky energií, telekomunikační či platební služby, umožňuje modifikaci smluv v průběhu času zákon. Této možnosti aktuálně využívá… více

  • Fráze, nebo porušení autorských práv?

    15.10.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Boj proti internetovému pirátství občas přináší bizarní výsledky, zvlášť když se ponechá strojům. Automatizovaný program čili bot, který měl pro Paramount Pictures vyhledávat fóra s odkazy na stažení filmů či seriálů, omylem za pirátské označoval jakékoliv diskuze, v nichž padl název filmu a slovo „torrent“, a po… více

  • V Německu také chybí regulace transmastných kyselin

    14.10.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Ačkoliv je škodlivost transmastných kyselin vzniklých při průmyslovém zpracování dobře prokázána a mnohé země jejich použití omezují či dokonce zakazují, v Německu jakákoliv regulace chybí. To se však nelíbí spotřebitelské organizaci Stiftung Warentest (SW), která za absenci regulací kritizuje vládu. více

  • Podvádí Samsung při testování TV?

    13.10.2015 | Články s testy

    Výrobce elektroniky Samsung čelí podezření, že podvádí při testování energetické náročnosti svých televizorů. Novější modely jsou údajně vybaveny funkcí, která při oficiálních testech sníží spotřebu oproti reálným podmínkám. Studie provedená v rámci mezinárodního testu televizorů, na kterém se dTest podílí, tato… více

  • Uváděný obsah nikotinu v náplních elektronických cigaret často neodpovídá skutečnosti

    13.10.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Test francouzské spotřebitelské organizace UFC Que Choisir prokázal, že u 90 % vzorků náplní do elektronických cigaret obsah nikotinu či jeho koncentrace neodpovídá údajům úváděným výrobcem. Problém byl i u nabíječek, které byly často nedostatečně izolovány. více

  • Test zimních pneumatik 2015

    12.10.2015 | Ostatní

    V pravidelném testu zimních pneumatik jsme se letos zaměřili na rozměry 165/70 R14, které obouvají například Škoda Fabia, VW Polo nebo Citröen C3, a 205/55 R16 pro vozy nižší střední a střední třídy, například Škodu Octavii nebo Superb, VW Passat či Hyundai i40. V kategorii menších pneu jsme otestovali 16 modelů, z… více

  • ​ „Přírodní viagra“ obsahovala sildenafil

    12.10.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Pokud se něco označuje jako „přírodní“, nemusí to zdaleka znamenat, že to přírodním opravdu je. Španělská spotřebitelská organizace OCU požádala místní vládní organizaci pro léčiva a zdravotnické výrobky (AEMPS) o stažení dvou takových výrobků z trhu. Jedná se o „přírodní viagru“, doplňky stravy Aumva a Fortexx,… více

  • 10 rad jak přimět děti, aby jedly ovoce

    9.10.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Ačkoli obliba ovoce mezi dětmi i dospělými v USA stoupá, podle spotřebitelské organizace Consumer Reports (CR) je stále co vylepšovat. Pro rodiče přináší deset užitečných rad, jak by měly své ratolesti přimět k tomu, aby jedly více ovoce. více

  • Autorská práva neporušují filmaři ani čokoládový medvěd

    8.10.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Poslední zářijový týden přinesl řešení dvou významných sporů o autorská práva. Filmaři již nemusí platit statisícové sumy za použití tradičního narozeninového popěvku „Happy birthday to you“ ve filmu, jelikož práva autora textu vypršela již v roce 1949. Německý federální soud pak dal za pravdu výrobci čokolád… více

  • Poslanci nepodpořili vymahatelný zákaz drahých osmičkových linek

    7.10.2015 | Právo

    Poslanecká sněmovna Parlamentu ČR dnes schválila novelu zákona o ochraně spotřebitele. Její součástí je mimo jiné úprava ustanovení, které ošetřuje způsob komunikace obchodníků se spotřebiteli. Navržený zákaz užívání drahých modrých a bílých linek prošel ve znění, které nedostatečně chrání spotřebitele. více

  • Consumer Reports kritizuje nadměrné obaly

    7.10.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Zatímco se obsah balení zmenší, obal zůstane stejný. Zákazník tak na první pohled nevidí, jaké množství kupuje, a ke koupi zmenšeného výrobku ho mnohdy navíc lákají i velké popisku typu „XXL“ či „obří“ balení. V USA sice existuje zákon zakazující používání nadměrných obalů, podle spotřebitelské organizace… více

  • Britské samosprávy chtějí přísnější tresty pro nepoctivé pronajímatele nemovitostí

    6.10.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Nepoctiví majitelé nemovitostí, kteří v Británii ztrpčují život svým nájemníkům, by se měli dočkat přísnějších trestů. Volá po tom britská asociace místních samospráv Local Government Asociation.  více

  • Některé tiskárny plýtvají barevný toner i při černobílém tisku

    5.10.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Některé laserové tiskárny plýtvají barevný toner i v případě, že uživatel tiskne pouze černobíle. Odhalil to test německé spotřebitelské organizace Stiftung Warentest (SW), který navíc ukázal, že se nejedná jen o chybu. Tiskárny Dell C2660dn a Xerox Phaser 6022 byly navrženy tak, aby tonerem plýtvaly. více

  • Američtí farmáři nechtějí přejít na chov bez antibiotik

    2.10.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Američtí zemědělci nemají zájem přejít na chov dobytka bez podávání antibiotik. Zatímco americké vládní agentury i některé řetězce restaurací a rychlého občerstvení je kritizují za nadužívání antibiotik při produkci hovězího masa, podle farmářů se omezení antibiotik nevyplatí. Uvádějí to Wall Street Journal (WSJ) a… více

  • Jak vybrat müsli tyčinku

    1.10.2015 | Jak vybírat

    Müsli tyčinky patří mezi populární pamlsky, nežřídka jsou však považovány za jejich „zdravější“ variantu. Česká legislativa pojem müsli tyčinka nezná, výrobci se tak při jejich výrobě řídí vlastní recepturou a svědomím. více

  • Velkochov krevet ničí mangrovové lesy

    1.10.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Rostoucí poptávka po krevetách a s ní související průmyslový chov těchto mořských živočichů má zásadní dopady na životní prostředí v jižní Asii a Střední Americe. Upozorňuje na to rakouská spotřebitelská organizace Verein für Konsumenteninformation (VKI).  více

  • Finance: Kdo šetří, má za dvě

    1.10.2015 | Finance | Publikováno v časopise 10/2015

    Dvě procenta na termínovaných vkladech a na spořicích ještě o něco méně. Tak se dnes úročí vklady v těch lepších bankách. Dobrou zprávou ale je, že si z nich jen minimum odkrajuje skrytý žrout – inflace. Ta se trvale drží hluboko pod jedním procentem a dobrý spořicí účet nad ní s… více

  • Podzimní houbaření

    1.10.2015 | Ostatní | Publikováno v časopise 10/2015

    V letošním roce zasáhly do houbařských kalendářů rozmary počasí. V důsledku letních dlouhotrvajících veder a nedostatku srážek bylo podhoubí většiny hub zasaženo tak, že některé letní houby vůbec nevyrostly, u jiných se posunul jejich výskyt o pár týdnů a po podzimních… více

  • Test televizorů 2015

    1.10.2015 | Články s testy | Publikováno v časopise 10/2015

    Výrobci stále vymýšlejí způsoby, jak nás přimět ke koupi nové televize. Po „hitech“ jako 3D nebo smart TV se tak nyní často skloňuje ultra vysoké rozlišení a za inovaci jsou vydávány zakřivené obrazovky. Přínos těchto novinek však není tak jednoznačný, a pokud je oželíte, můžete ušetřit i… více

  • Test odšťavňovačů 2015

    1.10.2015 | Články s testy | Publikováno v časopise 10/2015

    Výroba domácích džusů za pomoci odšťavňovačů by měla být rychlá a snadná. Jaké džusy dokážou tyto přístroje vytvořit, jak dlouho jim to trvá a jak pracné je jejich čištění? Nejen to jsme testovali na třiadvaceti odstředivých i šnekových modelech. Prvně jmenované byly poměrně hlučné, druhé… více

  • Test sušiček 2015

    1.10.2015 | Články s testy | Publikováno v časopise 10/2015

    Sušičky, které pravidelně podrobujeme zkouškám, se staly užitečným pomocníkem v řadě domácností. Proto jsme se znovu rozhodli otestovat, jak dobře pracují a co dovedou. Do laboratoře jsme poslali 17 kondenzačních sušiček s tepelným čerpadlem v energetické třídě A+ až A+++. Všechny… více

  • Test müsli tyčinek s jogurtovou polevou 2015

    1.10.2015 | Články s testy | Publikováno v časopise 10/2015

    Pro někoho jsou skvělé k zahnání touhy po sladkém, pro jiného představují „zdravou“ svačinku. Abychom se dověděli, jak si vedou ve skutečnosti, otestovali jsme 18 müsli tyčinek s meruňkami a jahodami máčených v jogurtové polevě. Dobrou zprávou je, že transmastné kyseliny nás… více

  • Jak vybrat odšťavňovač

    1.10.2015 | Jak vybírat

    Před koupí odšťavňovače je třeba si dobře promyslet, k jakému účelu a jak často jej budete používat. Výběr ale nekončí tím, že si stanovíte typ přístroje. Pozor si dejte také na jeho vlastnosti, třeba velikost plnícího otvoru, délku kabelu nebo hmotnost. více

  • Údržba a opravy nájemního bytu

    30.9.2015 | Právo

    Jednou ze základních povinností pronajímatele je udržovat po dobu nájmu byt ve stavu způsobilém k obývání. Byt je způsobilý k obývání, odpovídá-li jeho stav uzavřené nájemní smlouvě. I pokud si pronajímatel a nájemce o stavu bytu v nájemní smlouvě výslovně nic nedohodli, byt musí pronajímatel udržovat v dobrém… více

  • Podvodníci se vydávali za pracovníky Que Choisir a slibovali pomoc neúspěšným investorům

    30.9.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Nabídka pomoci s navrácením špatných investic může být lákavá, navíc když zdánlivě pochází od důvěryhodné spotřebitelské organizace. Francouzská UFC Que Choisir ovšem varuje, že v tomto případě zneužili její dobré jméno nepoctivci, kteří po spotřebitelích pouze vyžadují zálohy na činnosti, jež nikdy neprovedou. více

  • Mobilní aplikace klamala, zrak nezlepší

    29.9.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Společnost Carrot Neurotechnology , vývojář aplikace Ultimeyes, která uživatelům slibovala zlepšení zraku o desítky procent, musela na konci září letošního roku zaplatit pokutu ve výši 150 tisíc amerických dolarů. Za klamavou reklamu, v níž se oháněla „vědecky ověřenými účinky“, ji potrestala Federal Trade… více

  • Test zimních pneumatik 2015

    25.9.2015 | Články s testy | Publikováno v časopise 10/2015

    V pravidelném testu zimních pneumatik jsme se letos zaměřili na rozměry 165/70 R14, které obouvají například Škoda Fabia, VW Polo nebo Citröen C3, a 205/55 R16 pro vozy nižší střední a střední třídy, například Škodu Octavii nebo Superb, VW Passat či Hyundai i40. V kategorii menších pneu jsme otestovali 16 modelů, z… více

  • Trik prodejců na Facebooku – neprodáváme, jen zprostředkováváme

    25.9.2015 | Právo

    Někteří internetoví obchodníci o sobě tvrdí, že jsou zprostředkovateli prodeje zboží, přitom jejich činnost zprostředkování ani vzdáleně nepřipomíná. Jedná se o prodejce se vším všudy, kteří se za slůvko „zprostředkovatel“ jen schovávají. Zákon však obejít nelze. více

  • Volkswagen podváděl při měření emisí u dieselových motorů

    25.9.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Automobilka Volkswagen podváděla při testování emisí dieselových vozů. Zatímco při testech byly emise potlačeny speciálním softwarem, do obchodů se dostaly vozy s deaktivaným software a s mnohem vyššími emisemi.  více

  • Provozovatelé reklamy chtějí postavit její blokování mimo zákon

    24.9.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Nová aktualizace operačního systému iOS má spotřebitelům umožnit na iPhonech blokovat reklamu. Interactive Advertising Bureau (IAB), asociace provozovatelů reklamy na internetu, řeší jak se vypořádat s rostoucím počtem uživatelů, kteří si na svých zařízeních reklamu blokují. Informuje o tom server Consumerist. více

  • Legislativní omezení drahých osmiček je v ohrožení

    23.9.2015 | Právo

    V současné době Poslanecká sněmovna Parlamentu ČR projednává novelu zákona o ochraně spotřebitele. Její součástí je mimo jiné úprava ustanovení, které ošetřuje způsob komunikace obchodníků se spotřebiteli. Původně navržený zákaz užívání drahých modrých a bílých linek je nyní z různých stran napadán. více

  • Další vlna svolávání vozidel: vadné airbagy a nebezpečný odmlžovač

    23.9.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    V USA se probíhá další vlna svolávání vozidel do servisu. Po aféře Takata mají s airbagy problém i dodávky a pickupy z koncernu Fiat Chrysler. Odmlžovač skel ve vozech Cadillac zase může způsobit požár vozu. Informuje o tom server Consumerist. více

  • Reklama do rakouských škol nepatří

    22.9.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    V balíčku školních potřeb, který dostávali rakouští předškoláci, se kromě sešitů či psacích potřeb nacházela brožura s nabídkou na uzavření smlouvy na služby mobilního operátora a reklamou na dětský bankovní účet. Rakouská spotřebitelská organizace Verein für Konsumenteninformation (VKI) takovou reklamu… více

  • Pozor na podvodné nabídky iPhonu zdarma

    21.9.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Chytrý telefon zdarma, za symbolickou částku či za pouhé sdílení odkazu, to je finta oblíbená nejen mezi českými nepoctivci. Britská spotřebitelská organizace Which? varuje před podvodníky, kteří spotřebitelům slibují iPhone 6s za jednu libru. Žádný telefon však nepoctivec nezašle a ještě po těch, kdo se nachytají… více

  • Novela okleští práva spotřebitelů

    18.9.2015 | Právo

    Po roce je opět ve hře změna zákona o elektronických komunikacích. Český telekomunikační úřad by neměl rozhodovat spory z nezaplacených faktur, zdraží se námitky proti vyřízení reklamace a platební rozkaz nebude muset být doručen žalovanému do vlastních rukou. více

  • Vývojáři bezplatných aplikací nutili děti platit za prémiový obsah

    18.9.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Britská vládní agentura pro regulaci reklamy (ASA) kritizuje vývojáře mobilních aplikací pro děti Moshi Monsters a Bin Weevils, které byly prezentovány jako „hry zdarma“ či „free to play“. Nelíbí se jí, že aplikace na malé uživatele vyvíjely nepřiměřený nátlak, aby si zakoupili prémiové členství či virtuální… více

  • Pronajímatel „domu hrůzy“ musí odškodnit nájemníky

    17.9.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Nepoctivý pronajímatel zneužil bytové krize v San Franciscu a nájemníkům nabízel pokoje v „domě hrůzy“ plném štěnic a myší, s nefunkčními či nebezpečnými spotřebiči a s uzamčeným požárním východem. Svým nájemníkům vyhrožoval fyzickým násilím a nahlášením na cizineckou policii v případě zpoždění platby, sám však… více

  • Žárovky od dodavatele energie – dárek, který vás může stát tisíce

    16.9.2015 | Právo

    Podomní prodejci elektřiny a plynu už přes rok ve velkém distribuují LED žárovky jako odměnu pro nové zákazníky. Za podpis smlouvy nabízí až 6 úsporných žárovek. Z „dárku“ se však stává sankce, pokud si změnu dodavatele rozmyslíte. Naúčtují vám plnou kupní cenu žárovek v řádech tisíců korun a pokutu, pokud… více

  • Autentická podpora nebo reklama na Xbox One?

    16.9.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Společnost Machinima čelí obvinění z klamavé reklamy. Té se měl provozovatel jednoho z největších kanálů na Youtube dopustit tím, že několika svým videobloggerům slíbil odměnu za pozitivní hodnocení herní konzole Xbox One. Video pak neměli označovat za reklamu či sponzorovaný obsah, ale za svůj vlastní… více

  • Ženská Viagra je spíše placebem s vedlejšími účinky

    15.9.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Na evropský trh se dostal lék pro povzbuzení ženského libida Addyi, známý také pod reklamním označením „ženská Viagra“. Belgická spotřebitelská organizace Test-Achats ovšem mírní nadšení spotřebitelek a spotřebitelů. Addyi se svým efektem podle něj příliš neliší od placeba a vedlejší účinky jsou nezanedbatelné. více

  • Stránky s obří reklamou nebudou „mobile-friendly“

    14.9.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Google chce změnit svou politiku vůči celostránkovým reklamám na instalaci různých aplikací. Stránky, kde bude tato reklama prvním, co návštěvníka uvítá, už nebude nadále vyhodnocovat jako „mobile-friendly“. Stránky, které nejsou přátelské k uživatelům s mobilním telefonem, také nebudou zobrazovány na předních… více

  • Drahý hovor místo poukázky zdarma

    11.9.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Francouzští nepoctivci slibují poukázku na 1000 euro do luxusního obchodu s nábytkem. Pro její vyzvednutí však musí spotřebitel volat na vysoce zpoplatněnou linku, kde může hovor vyjít až na stovky eur. Žádnou poukázku pak nedostane. Před aktivitou podvodníků varuje spotřebitelská organizace UFC Que Choisir. více

  • Podnájem není pronájem

    10.9.2015 | Právo

    Podnájem bytu vzniká v případě, kdy si sjednáme obývání bytu nebo jeho části nikoli s vlastníkem bytu, ale s osobou, která má sama daný byt v nájmu. Typickým příkladem může být bydlení několika studentů v bytě, kde každý z nich obývá jeden pokoj, nájemní smlouva je však psána pouze na jednoho z nich. Na rozdíl… více

  • Karcinogenní PCB se v hovězím vyskytují už jen zřídka

    10.9.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    V některých budovách pro chov dobytka se stále mohou v nátěrech a stavebních hmotách vyskytovat karcinogenní polychlorované bifenyly (PCB), varuje Státní veterinární správa (SVS). Tyto rizikové látky se mohou snadno dostat do masa či do mléka. I když se situace v otázce PCB od devadesátých let výrazně zlepšila,… více

  • Vkládání falešných recenzí do spotřebitelského fóra není dobrý nápad

    9.9.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Někteří obchodníci si nechávají psát falešné recenze na internetu od externích agentur. Dbají na to, aby nebyly lehko rozpoznatelné či aby byly rovnoměrně rozložené v čase a po více fórech. To však nebyl případ francouzské realitní kanceláře ORPI Bo Gestion, jejíž zaměstnanci vzali útokem fórum spotřebitelské… více

  • Mleté hovězí maso v USA obsahuje bakterie odolné vůči antibiotikům

    8.9.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Americká spotřebitelská organizace Consumer Reports (CR) otestovala 300 vzorků mletého hovězího masa  pocházejícího z USA a zjistila, že osmnáct procent masa z běžného chovu a devět procent masa v bio kvalitě obsahuje kromě fekálních bakterií i takzvané superbakterie, které jsou odolné vůči třem… více

  • Král facebookového spamu shledán vinným z rozeslání 27 milionů nevyžádaných zpráv

    7.9.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Takzvaný „Král spamu“, Američan Sandford Wallace, který jen mezi lety 2007 a 2009 rozeslal v sociální síti Facebook 27 milionů nevyžádaných zpráv, byl shledán vinným z phishingu, podvodu a pohrdání soudem. Jak uvádějí servery Bloomberg a Consumerist, hrozí mu až tři roky vězení a pokuta až do výše čtvrt miliardy… více

  • Letecké společnosti musí v Británii vyplácet odškodné za zpoždění i po šesti letech

    4.9.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Letecká společnost Ryanair prohrála na konci srpna letošního roku v Británii soudní spor o vyplacení odškodného za zpoždění letu. Zatímco obchodní podmínky nízkonákladové aerolinky říkaly, že pasažéři mohou žádat o odškodnění pouze v průběhu dvou let od inkriminovaného letu, podle britského práva by měli mít nárok… více

  • E-cigarety brzy v novém

    4.9.2015 | Právo

    Výrobce elektronických cigaret i jejich kuřáky čekají velké změny. Přinese je zavedení nové evropské směrnice o tabákových a souvisejících výrobcích do české právní úpravy. Připravované návrhy právních předpisů se dotknou nejen elektronických cigaret a jejich náplní, ale například i aromatizovaných… více

  • Online nákup u H&M – koupíte se slevou, vrátíte s poplatkem

    3.9.2015 | Právo

    Jestliže nám oblečení objednané po internetu nesedí nebo to prostě jen není ono, stačí ho poslat zpět. Zákon stanovuje jednotná pravidla pro odstupování od smluv do 14 dnů, obchodníci si ale podmínky různě přizpůsobují. Někdy nepřípustným způsobem, jako v případě poplatku za vrácení zboží, který si účtuje e-shop H… více

  • Čtyři spotřebitelské mýty o kosmetice

    3.9.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Internetem se často šíří různé výzvy, aby se spotřebitelé vyvarovali některých látek v kosmetických přípravcích či aby nepoužívali kosmetiku, na níž chybí informace, že nebyla testována na zvířatech. Italská spotřebitelská organizace Altroconsumo se koncem srpna letošního roku podívala na čtyři časté mýty o… více

  • Test dřevních pelet 2015

    3.9.2015 | Články s testy | Publikováno v časopise 9/2015

    Obliba dřevních pelet v posledních letech kontinuálně roste. Představují finančně zajímavou alternativu k vytápění zemním plynem či elektřinou, jsou k přírodě přátelštější volbou než uhlí a je s nimi méně práce než s klasickým dřevem. Test navíc ukázal, že pelety na českém trhu jsou kvalitní a… více

  • Jak vybrat rajčatové pyré a protlak

    3.9.2015 | Jak vybírat

    Rajčatové protlaky a pyré se hodí k použití při přípravě celé řady jídel od polévek, přes omáčky a ragů až po pečivo. Jaký rajčatový produkt si vybrat závisí zejména na tom, jakou kulinární úpravu plánujete. Z pohledu legislativního myslí na rajčatové protlaky a pyré vyhláška č. 157/2003, která jejich… více

  • Jak vybrat vysavač

    3.9.2015 | Jak vybírat

    Bez čeho se domácnost neobejde? Bez sporáku (či alespoň vařiče), chladničky s mrazákem, automatické pračky, žehličky a samozřejmě že v základní sestavě nesmí chybět vysavač. Poradíme vám, na co se zaměřit při výběru podlahového vysavače, dozvíte se o přednostech sáčkových a bezsáčkových technologií a také jsme pro… více

  • Jak vybrat kávovar

    3.9.2015 | Jak vybírat

    Vypít si dobrý šálek kávy, respektive espressa, aniž byste za ním museli jít do kavárny či restaurace, není v dnešní době všelijakých kuchyňských robotů a pomocníků žádný problém. Domů nebo do zaměstnání si můžete pořídit automatické kávovary, kávovary na kapsle nebo případně manuální, takzvané pákové kávovary… více

  • ESC: Zvažte, koho požádáte o pomoc

    3.9.2015 | Právo | Publikováno v časopise 9/2015

    V případě problémů se zahraničním podnikatelem spotřebitelé někdy využívají služeb českých právníků nebo společností, které se řešením takových sporů za provizi zabývají. To ale nemusí být vždy nejlepší volba, protože tyto subjekty často nemají s právem cizí země zkušenosti a nezřídka nemají ani detailní… více

  • Finance: Běžné účty

    3.9.2015 | Finance | Publikováno v časopise 9/2015

    Obyčejný účet za stokoruny měsíčně? Na to už dnešní klient, alespoň doufejme, žádné bance neskočí. Přestože se tradiční kamenné banky vůči svým mladším konkurentkám dlouho vymezovaly prohlášeními o „kamenné“ kvalitě, svoji válku za poplatky nevyhrály. Alespoň ne docela. Účty zdarma nabízejí také, i když nuly v… více

  • Nové výsledky GPS navigací

    3.9.2015 | Články s testy | Publikováno v časopise 9/2015

    Vybíráte navigaci, která by vám dobře posloužila nejen na dovolené? Nahlédněte do online databáze na www.dtest.cz/navigace, ve které najdete výsledky desítek nově i dříve otestovaných modelů a také letošních verzí populárních navigací pro chytré telefony. více

  • Káva

    3.9.2015 | Ostatní | Publikováno v časopise 9/2015

    Káva je již po staletí uznávanou komoditou. Její pití je v mnoha zemích a kulturách rituálem a řada z nás si den bez jediného šálku nedovede ani představit. Stala se příjemným doplňkem při společenských setkáních a odpočinku nebo prostředkem pro povzbuzení. Slaví dokonce svůj mezinárodní den, který… více

  • Jedno pivo vládne všem

    3.9.2015 | Ostatní | Publikováno v časopise 9/2015

    Kde se pivo vaří, tam se dobře daří. Kde se pivo pije, tam se dobře žije, zpívá se v lidové písničce. Kdybychom mohli její verše brát doslova, byla by Česká republika rájem na zemi. Pivo se totiž na našem území vaří a konzumuje minimálně od desátého století. Nejstarší psaná zmínka o výrobě piva u nás pochází z… více

  • Právo: Autorské právo a ochrana vlastních fotografií

    3.9.2015 | Právo | Publikováno v časopise 9/2015

    Každá fotografie, a to i vaše soukromá, pořízená například na dovolené, je autorským dílem a může zasahovat do majetkových či osobnostních práv dalších lidí. Je proto dobré vědět, jaká jsou vaše práva coby autora fotografie, a jaká práva mají další lidé a subjekty. Autorské právo je součástí práva občanského, ale… více

  • Test dětských chůviček 2015

    3.9.2015 | Články s testy | Publikováno v časopise 9/2015

    Dětské elektronické chůvičky mají zajistit bezpečí dětem a klid rodičům ve chvílích, kdy nejsou děťátku na doslech. Je možné se na ně opravdu spolehnout? Test dvaceti výrobků ukázal, že u některých může dojít ke ztrátě signálu, aniž by na to přístroj upozornil. více

  • Test pákových kávovarů 2015

    3.9.2015 | Články s testy | Publikováno v časopise 9/2015

    V letošním testu kávovarů jsme náš zájem o kvalitu přístrojů a připravené kávy nasměrovali na pákové typy. Srovnali jsme výkony a funkce dvanácti kávovarů, u kterých jsme tradičně hodnotili přípravu espressa a jeho senzorické vlastnosti. Příznivou zprávou je, že všechny otestované modely skončily s … více

  • Test rajčatových protlaků a pyré 2015

    3.9.2015 | Články s testy | Publikováno v časopise 9/2015

    Rajčata jsou symbolem léta, kdy dozrávají na slunci, mají nejlepší chuť a je jich všude dostatek. Právě během letní sezóny se zpracovávají a uchovávají v nejrůznějších podobách na chladnější časy. Až v zimě zatoužíte po české rajské nebo boloňské omáčce, nejspíš sáhnete po konzervě plné letních rajčat. To… více

  • Test vysavačů 2015

    3.9.2015 | Články s testy | Publikováno v časopise 9/2015

    Někteří lidé vysávání milují. Není se čemu divit – výsledky práce, které jsou okamžitě vidět, udělají radost mnohým. Pokud mezi milovníky luxování nepatříte, možná je to tím, že jste doposud nenašli ten správný přístroj. Není však vyloučeno, že ho najdete v našem testu 17 univerzálních vysavačů, které se… více

  • Sběr a recyklace baterií

    3.9.2015 | Ostatní | Publikováno v časopise 9/2015

    Třídění odpadu se postupně stalo součástí životů většiny obyvatel České republiky. Podle posledních údajů se na něm aktivně podílí více než 70 % občanů. Primárně se však jedná pouze o třídění papíru, skla a plastů. Baterie, které jsou považovány za nebezpečný odpad, stále zůstávají opomíjeny a brzy už nebudeme… více

  • Jak vybrat dětskou chůvičku

    3.9.2015 | Jak vybírat

    Rodiče chtějí pro svého potomka to nejlepší a zorientovat se v pestré nabídce dětských elektronických chůviček nemusí být snadné. Ne všechny produkty skutečně zajistí dětem bezpečí a rodičům klid. Na co se tedy při výběru dětské elektronické chůvičky vyplatí zvláště myslet? více

  • Jak vybrat dřevěné pelety

    3.9.2015 | Jak vybírat

    Dřevěnými peletami topí čím dál více domácností. Mohou být finančně zajímavou alternativou k zemnímu plynu či elektřině, jsou ekologičtější než uhlí a komfortnější než klasické dřevo. Na co se při jejich výběru zaměřit? více

  • Ekologický certifikát na mycím prostředku nemusí nic znamenat

    2.9.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Výrobci se často a rádi chlubí různými certifikáty, ať už se jedná o potvrzení kvality, chuti či ekologičnosti. Právě ekologické certifikáty či loga na mycích prostředcích kritizuje francouzská spotřebitelská organizace Que Choisir. Označení Modrou planetou, které uděluje Mezinárodní organizace výrobců mýdel a… více

  • O vadách bránících nastěhování

    1.9.2015 | Právo

    Pronajímáme-li si byt, je nezbytné se před uzavřením smlouvy důkladně seznámit s jeho stavem a případné zjištěné vady nebránící nastěhování vytknout v předávacím protokolu. V případě zjištění závažných vad ještě před uzavřením nájemní smlouvy pak smlouvu vůbec neuzavíráme a do bytu se nestěhujeme. Existují však i… více

  • Američtí spotřebitelé zanedbávají hygienu kontaktních čoček

    1.9.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Drtivá většina amerických uživatelů kontaktních čoček nedodržuje základní pravidla pro zacházení s čočkami a jejich hygienu. Ukazuje to studie Centra pro kontrolu a prevenci chorob (Center for Disease Control and Prevention - CDC). Nevhodné zacházení s kontaktními čočkami a nedostatečná hygiena mohou způsobovat… více

  • Pozor na neoprávněný odběr energií

    28.8.2015 | Právo

    Když se řekne neoprávněný odběr energie, vybaví se vám možná nelegální dílny odebírající neoprávněně elektřinu ve velkém. Neoprávněným odběratelem se však neúmyslně můžete stát i vy. Postačí zapomenout pohlídat si platby za energie nebo si nevšimnout, že vaše měřící zařízení je poškozené například porušením plomby… více

  • Jak moc vypovídají hvězdičky o hotelu?

    28.8.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Tříhvězdičkový hotel v Evropě, to může být velmi pohodlné ubytování se špičkovými službami, ale i trochu lepší ubytovna. Za zmatky a nejasnosti v hvězdičkovém označení mohou podle polské spotřebitelské organizace Pro-Test zvláště chybějící standardy, mnohé také dělá stáří samotného hotelu. více

  • Potravinový doplněk zdarma se může prodražit i v Rakousku

    27.8.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Rakouské spotřebitele obtěžují telemarketéři společnosti Livili, kteří volaným pod rouškou průzkumu spokojenosti s lékárnami nutí drahý a neúčinný doplněk stravy. Obchodní podmínky společnosti jsou navíc nezákonné. Na případ upozorňuje rakouská spotřebitelská organizace Verein für Konsumenteninformation (VKI). více

  • Windows 10 mohou blokovat nelegální software

    26.8.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Nový operační systém Windows 10 čelí další kritice. V obchodních podmínkách si totiž jeho tvůrce, společnost Microsoft, vyhrazuje možnost zablokovat uživateli nelegálně používané programy a neautorizovaná periferní zařízení či mazat nelegálně stažená multimédia. Jak informuje internetový server Bitterwallet,… více

  • Test pracích gelů a kapslí

    26.8.2015 | Ostatní

    Nabídka pracích prostředků na našem trhu je obrovská. Většina z nich láká na obalech zejména na spolehlivé odstranění skvrn. Zda výrobky skutečně umí vše, co jejich výrobci slibují, jsme otestovali na 16 pracích gelech a kapslích. Se skvrnami od oleje či čokolády si většina z nich poradila. Horší to bylo u čaje,… více

  • Rizikové látky v přípravcích na hubnutí i na potenci

    25.8.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Italské ministerstvo zdravotnictví zakázalo použití sedmi dalších látek v léčivech a přípravcích na hubnutí. Jejich vedlejší účinky výrazně přesahují zdravotní benefity. Americká Federal Drug Administration (FDA) se zase zamýšlí nad účinnými látkami v „přírodních“ lécích na potenci. Mnohé z nich totiž obsahují… více

  • Takata spouští kampaň o nebezpečných airbazích

    24.8.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Výrobce airbagů Takata spouští kampaň, která by měla přimět vlastníky potenciálně nebezpečných vozů, aby se dostavili do servisu na kontrolu. Airbagy Takata mohou kvůli reakci hnacího plynu se vzdušnou vlhkostí vybuchovat, na svědomí mají minimálně osm obětí. Informují o tom servery Consumerist a Detroit News. více

  • Autopůjčovny slibují lepší podmínky

    21.8.2015 | Právo | Finance

    Nepřehledným podmínkám při půjčování vozů by měl být konec. Alespoň u pěti největších společností v Evropě. Ty se zavázaly do konce roku 2015 výrazně zpřehlednit podmínky účtování pohonných hmot a pojištění a zajistit férovější přístup při řešení škod i větší transparentnost cen. více

  • Blokování nevyžádaných hovorů slibují agresivní telemarketéři i nová aplikace

    21.8.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Zatímco se v Británii možnost blokování nevyžádaných hovorů stala předmětem telemarketingu, americká soutěž o nejúčinnější blokátor automatizovaných hovorů zná vítěze. Informují o tom britská spotřebitelská organizace Which? a internetový server Consumerist. více

  • Všechna sůl pochází z moře

    20.8.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Zatímco klasická kuchyňská sůl je mnohými zavrhována, přírodním a mořským solím bývají někdy připisovány různé blahodárné účinky. Oba druhy soli se však od sebe složením ani účinky takřka neliší, podstatnější rozdíly jsou jen v textuře. více

  • Britové často nevědí o možnosti odškodnění za zpožděný let

    19.8.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Při tříhodinovém a větším zpoždění letu mají pasažéři při splnění přesně daných podmínek nárok na finanční odškodnění od letecké společnosti. O něj však podle statistik britské spotřebitelské organizace Which? zažádá jen 40 % cestujících. Přepravci také cestující o možnosti odškodnění často neinformují nebo proces… více

  • Američtí spotřebitelé si stěžují na dobíjecí kabely k iPhonům

    19.8.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Američtí uživatelé iPhonů si dlouhodobě stěžují na nízkou kvalitu a životnost nabíjecích kabelů Lightning, u nichž navíc společnost Apple neuznává záruku. Internetový server Consumerist se pozastavuje nad neefektivitou stížností. více

  • Nizozemští drogisté a lékárníci vedlejší účinky léčiv neřeší

    18.8.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Lékárníci a prodavači v drogeriích často nevědí o možných vedlejších účincích prodávaných léků či mastí a nejsou schopni o nich poučit spotřebitele. Přitom vedlejší účinky léčiv či jejich nevhodná kombinace mohou být velmi nebezpečné. Nedostatky na straně prodejců léčiv ukazuje srpnový průzkum nizozemské… více

  • Anonymita internetu napomáhá přejídání

    17.8.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Studie výzkumníků z Torontské univerzity ukazuje, že pizza objednávaná online bývá dražší a kaloričtější než ta zakoupená v restauraci. Mohou za to hlavně preference zákazníků, kteří si pizzu ochucenou například patnácti přísadami místo klasických tří až čtyř objednají spíše „neviděni a neslyšeni“ z … více

  • Papírové sáčky mohou obsahovat karcinogenní látky, do potravin je však neuvolňují

    14.8.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Test německé spotřebitelské organizace Stiftung Warentest (SW) prokázal, že potištěné papírové sáčky a tašky mohou obsahovat potenciálně rakovinotvorné aromatické minerální oleje a nasycené uhlovodíky. Podezření na to, že by se ze sáčků mohly uvolňovat do vložených potravin, se ovšem nepotvrdilo. více

  • Luxusní svatební šaty? Jen na obrázku.

    13.8.2015 | Právo

    Svatební šaty z e-shopu s nádhernými ilustračními fotografiemi a příznivými cenami by mohly zlákat mnohou nevěstu. Doručené šaty ale mohou být zcela odlišné, než slibovaly fotografie svatebních modelů. Podezřelý e-shop může prozradit například nedokonalá čeština v popiscích a „recenzích“ zákaznic. více

  • Facebook chce zavést e-shopy v profilech společností

    13.8.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Sociální síť Facebook plánuje rozšířit své služby. Na konci července letošního roku spustila zkušební provoz malých e-shopů zabudovaných přímo do facebookových stránek společností. Ty tak budou moci prodávat přímo z Facebooku. více

  • Vodafone porušil při změně podmínek zákon

    12.8.2015 | Právo

    Změna účtování datových balíčků, kterou provedl Vodafone loni v září, byla v rozporu se zákonem. Český telekomunikační úřad vyhověl námitce zákazníka, který si na ni stěžoval. Vodafone bude vracet peníze. více

  • Ani platná letenka nemusí zaručovat místo v letadle

    12.8.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Britský nízkonákladový letecký přepravce EasyJet čelí obvinění z toho, že v prázdninové letecké špičce pravidelně prodával letenky více cestujícím, než byly jeho spoje schopné pojmout . Cestující, kteří se do letadla nevešli, přitom odmítal odškodnit. Neuznával ani jejich nárok na místo v prvním možném spoji.… více

  • Musí farmářské potraviny potkat farmu?

    11.8.2015 | Právo

    Farmářské trhy či prodejny jsou fenoménem posledních let. Tuctové potraviny nakoupené v řetězcích mnohé z nás nebaví, chceme poctivé mléko se smetanou, rajče, které nechutná jako vodnatý červený polystyren, maso, které má svůj příběh a mohlo alespoň část svého života pozorovat oblohu. Internetem v těchto dnech… více

  • Prodejci padělků mění strategii

    11.8.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Zatímco v minulosti byla symbolem padělku kabelka ve stylu Louise Vuittona za 50 dolarů, nyní někteří výrobci a prodejci sázejí na prodej kvalitnějších padělků za ceny přibližně o dvacet procent nižší, než jsou ceny originálů. Informují o tom servery Bloomberg a Consumerist. více

  • Hackeři mohou na dálku ovládnout „chytré“ automobily

    10.8.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Hackerské útoky se dnes netýkají jen počítačů či chytrých telefonů, napadnout je možné cokoliv, co je připojené k internetu. Jak si na vlastní kůži vyzkoušel redaktor serveru Wired, týká se to i aut. Hackeři mohou napadnout prakticky veškeré funkční prvky auta, od rádia až po brzdný systém. více

  • Na co nezapomenout při převzetí bytu

    7.8.2015 | Právo

    Spory o to, kdo poškrábal podlahu či rozbil umyvadlo, patří k nepříjemnému koloritu předávání pronajatého bytu zpět pronajímateli. Abyste se jim vyhnuli, je nutné podniknout řadu kroků už ve chvíli, kdy byt přejímáte a chystáte se do něj teprve nastěhovat. Základem je kvalitní předávací protokol. více

  • 3 triky, které zvyšují prodej nezdravých potravin

    7.8.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Ačkoli všude po světě sílí kampaně za zdravější stravování, prodeje sladkých a jiných nezdravých potravin zatím příliš neklesají. Americká spotřebitelská organizace Consumer Reports se zaměřila na tři triky, které obchodníci nejčastěji používají, aby zákazníka přiměli nakoupit nezdravě. více

  • Výběr brýlí? S radou optika raději nepočítejte.

    6.8.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Koupě nových brýlí často vyjde poměrně draho a jedná se o nákup, který spotřebitel nedělá každý týden. Přesto mu většina optiků neposkytne dostatek informací o kupovaných sklech. Prodejní praktiky optik kritizuje belgická spotřebitelská organizace Test-Achats. více

  • Test grilovacích klobás 2015

    6.8.2015 | Články s testy | Publikováno v časopise 8/2015

    K létu a období prázdnin neodmyslitelně patří grilování. Na žhavý rošt lze položit prakticky cokoli od ovoce a zeleniny přes maso až po uzeniny, které jsou k dostání takřka celoročně. Protože se však na trhu objevují speciální grilovací edice, které jsou dostupné jen v letní sezóně, rozhodli jsme se podrobit je… více

  • Test pracích prostředků 2015

    6.8.2015 | Články s testy | Publikováno v časopise 8/2015

    Nabídka pracích prostředků na našem trhu je obrovská. Většina z nich láká na obalech zejména na spolehlivé odstranění skvrn. Zda výrobky skutečně umí vše, co jejich výrobci slibují, jsme otestovali na 16 pracích gelech a kapslích. Se skvrnami od oleje či čokolády si většina z nich poradila. Horší to bylo u čaje,… více

  • Test školních aktovek 2015

    6.8.2015 | Články s testy | Publikováno v časopise 8/2015

    Polovinu letních prázdnin mají děti za sebou, a co nevidět je čeká začátek nového školního roku. Prvňáčci už se začínají těšit na první den ve škole a možná že někteří i cvičně nosí školní aktovku. Pokud jste ještě žádnou nepořídili, můžete k výběru využít výsledky našeho srovnávacího testu 15 školních aktovek pro… více

  • Test suchého krmiva pro kočky 2015

    6.8.2015 | Články s testy | Publikováno v časopise 8/2015

    Patříte mezi majitele kočky domácí? Možná jste se setkali s tím, že ne každá strava jde vašemu kočičímu mazlíčkovi pod nos. Vybírá si kočka krmivo podle kvality, nebo podle toho, na co je zvyklá a co jí chutná? Odpověď můžete nalézt v našem testu 24 druhů kočičích granulí, které jsme podrobili zkouškám na obsah a… více

  • Právo: Zakoupeno na internetu, ale přesto vrátit nelze

    6.8.2015 | Právo | Publikováno v časopise 8/2015

    Při nakupování na internetu mají zákazníci možnost vrátit zboží bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů. Existují však určité výjimky, u nichž tato možnost neplatí a objednané zboží vrátit nelze. Kdy tomu tak je? více

  • Plody našich krajů: zelenina

    6.8.2015 | Ostatní | Publikováno v časopise 8/2015

    V minulém vydání jsme se věnovali ovoci a přínosům plynoucím z jeho konzumace v čerstvém stavu, nyní na téma navazujeme zeleninou a luštěninami. Tento sortiment je v letním období opravdu široký a stojí za to zařadit ho do jídelníčku ve větší míře. více

  • Mobilní vzdělávací aplikace pro školáky

    6.8.2015 | Ostatní | Publikováno v časopise 8/2015

    Blíží se začátek nového školního roku a spolu s ním přicházejí i starosti týkající se učení a prospěchu vašich dětí. V tom jim můžou být nápomocny některé z řady výukových a herních aplikací pro tablety a chytré telefony. Přinášíme vám pár tipů na některé z nich. více

  • Ochrana proti podvodům a útokům na internetu

    6.8.2015 | Ostatní | Publikováno v časopise 8/2015

    Při používání internetu je nutné mít na vědomí, že existují myriády způsobů, kterými mohou podvodníci získat přístup k vašim osobním údajům, financím nebo samotnému počítači. Podvodníci jsou v tomto ohledu bohužel nesmírně vynalézaví a opatrnosti není nikdy dost. Proto jsme pro vás připravili přehled nejčastějších… více

  • Finance: Ceny plynu

    6.8.2015 | Finance | Publikováno v časopise 8/2015

    Máte plynofikovanou domácnost a chcete ušetřit? Právě teď nadchází nejpříhodnější doba na změnu dodavatele. Typická výpovědní lhůta ze smlouvy bývá tři měsíce, a tak vyberete-li si nového dodavatele teď, můžete ho využít hned od začátku topné sezóny. více

  • Jak na nájem bytu

    6.8.2015 | Právo | Publikováno v časopise 8/2015

    Naši bezplatnou spotřebitelskou poradnu jste si zvykli využívat i v jiných oblastech, než jsou spotřebitelské problémy. Jednou z nich jsou například nájemní a další vztahy související s bydlením. Tato problematika je velice důležitá a zároveň složitá, proto jsme se rozhodli více se na ni zaměřit a poskytovat… více

  • ESC: Jasnější podmínky půjčení vozu

    6.8.2015 | Právo | Publikováno v časopise 8/2015

    Nepřehlednosti podmínek při půjčování vozů by měl být konec. Alespoň u pěti největších společností v Evropě. Ty se na základě opatření Evropské komise a dozorových orgánů zemí EU zavázaly do konce roku 2015 výrazně zpřehlednit podmínky účtování pohonných hmot a pojištění a zajistit férovější přístup při řešení škod… více

  • Jak vybrat suché krmivo pro kočky

    6.8.2015 | Jak vybírat

    Trh s krmivem pro domácí mazlíčky je velmi specifický. Přestože krmivo samotné je určeno zvířatům, výrobce, produkt a zejména jeho vzhled cílí na člověka. Jednotlivé výrobky halí lákavé obaly a některé obsahují suroviny, o které samo zvíře nestojí, ovšem zákazník má příjemný pocit, jako by kupoval jídlo pro… více

  • Šedo-červená školní taška se sešity Jak vybrat školní aktovku

    6.8.2015 | Jak vybírat

    Máte doma budoucího prvňáčka, ale nevíte, jak by měla vypadat vhodná aktovka pro něj? Vyplatí se koupit jednu, která malému dítěti nemusí dobře sedět a bude muset do ní teprve dorůst, nebo raději koupit dvě, první menší a druhou větší? Odpovědi najdete v našem nákupním průvodci. více

  • Jak vybrat prací gely a kapsle

    6.8.2015 | Jak vybírat

    Nabídka pracích prostředků je velmi široká. Na trhu jsou nejen v několika formách (sypké, kapsle, gely), ale také v různých specifikacích. Kromě klasických přípravků na barevné prádlo si spotřebitelé mohou pořídit třeba speciální gely pro praní černého a tmavého prádla. více

  • Jak vybrat grilovací klobásy a tyčinky

    6.8.2015 | Jak vybírat

    Ideální klobása by měla obsahovat vysoký podíl kvalitního masa, optimální podíl tuku a co nejméně přídatných látek. Všechny tyto aspekty by se spolu s recepturou měly pozitivně odrazit v příjemné chuti, vůni i konzistenci. více

  • Nákup mince z vás může udělat nuceného sběratele

    5.8.2015 | Právo

    Pamětní mince a medaile z drahých kovů jsou lákadlem nejen pro sběratele. Než si však nějakou objednáte, přečtěte si raději obchodní podmínky. Nákup jediné pamětní medaile na stránkách NárodníPokladnice.cz s sebou nese automatické zasílání celé kolekce. Sbírka přitom může čítat i 44 exemplářů. více

  • Sdělení

    5.8.2015 | Články s testy

    Každý měsíc přinášíme našim čtenářům testy spotřebního zboží a potravin. Vynakládáme maximální možné úsilí, aby publikované články o testech byly přínosné, srozumitelné a samozřejmě přesné. Stejně tomu bylo i v případě testu kočárků, který vyšel v květnu 2013. více

  • Robotelefonáty obtěžují americké spotřebitele, nově je lze blokovat

    5.8.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Zatímco čeští spotřebitelé si stěžují na klasický telemarketing, američtí jsou pod palbou robotelefonátů. Jak uvádí spotřebitelská organizace Consumer Reports (CR), někteří jsou jimi obtěžováni až desetkrát denně. Nový americký zákon o telekomunikacích ovšem již umožňuje robotelefonáty filtrovat či blokovat… více

  • Získat údaje z bezkontaktní karty je snadné, ovšem jen na krátkou vzdálenost

    4.8.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Zkopírovat citlivé údaje z bezkontaktní platební karty je snadné a stačí k tomu legálně zakoupená čtečka a dešifrovací software, varují britská spotřebitelská organizace Which? a francouzská UFC Que Choisir. Získat číslo a datum expirace karty je však za pomoci běžného zařízení možné jen na vzdálenost několika… více

  • Starší chytré televize budou bez YouTube

    3.8.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Google ukončil podporu aplikace YouTube na mnohých starších typech chytrých televizí, blu-ray přehrávačů či výrobků značky Apple. To se ovšem nelíbí německé spotřebitelské organizaci Stiftung Warentest, která spotřebitelům přináší návody, jak je možné ukončení podpory obejít. více

  • ZPS radí, jak se vyhnout spálení sluncem

    2.8.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Tropická vedra letos postihla řadu zemí v Evropě. Slovinská spotřebitelská organizace Zveza Potrošnikov Slovenije (ZPS) se podívala na to, jak se co nejúčinněji chránit před spálením sluncem. více

  • Státní zemědělská a potravinářská inspekce varuje před bělidly vydávanými za všelék

    31.7.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Státní zemědělská a potravinářská inspekce (SZPI) vydala varování před užíváním roztoků oxidu chloričitého, známých pod názvy Mineral Miracle Solution (MMS) a Chlor Dioxide Solution (CDS). Jejich propagátoři jim připisují zázračné léčivé účinky, ve skutečnosti se však jedná o životu nebezpečné látky, které hrozí… více

  • Přípravky na hubnutí obsahující DNP jsou nebezpečné

    30.7.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Mnoho spotřebitelů, kteří touží zhubnout, podléhá lákání přípravků, jež by jim měly se snižováním hmotnosti pomoci. Britská vládní agentura Food Standart Agency (FSA) na konci července letošního roku vydala varování před přípravky, které obsahují nebezpečnou látku známou pod zkratkou DNP. více

  • Čisticí prostředky se spoustou vzduchu

    29.7.2015 | Právo

    Hmotnost a objem obalu výrobku mají být podle zákona co nejmenší, praxe ale často vypadá jinak. V nadměrných obalech se prodávají také prací prášky a další mycí a čisticí prostředky. Vyzvali jsme konkrétní dovozce a výrobce těchto produktů, aby změnili praxi a přestali nadměrné obaly užívat. více

  • Komody z IKEA mohou být nebezpečné, výrobce přichází s novým systémem uchycení

    29.7.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Komody Malm prodávané obchodním řetězcem IKEA mají problém se stabilitou. Poté, co padající komoda usmrtila dvě děti, se IKEA rozhodla nově k tomuto nábytku přidávat sadu pro uchycení na zeď. Případem se zabývají spotřebitelské organizace po celé Evropě i v USA, například německá Stiftung Warentest a slovinská… více

  • Chyba v zabezpečení ohrozila účty na Steamu

    28.7.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Krádež účtu na herní platformě Steam byla po nedávné aktualizaci až do předposledního červencového týdne triviálně jednoduchá. K tomu, aby se kdokoliv naboural komukoliv do účtu, nebyly třeba žádné hackerské dovednosti. Chybu v zabezpečení však již provozovatel Steamu, společnost Valve, odstranil. více

  • Consumer Reports prozkoumala mýty o exotických olejích

    28.7.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    V regálu s oleji a tuky dnes nenajdete jen ty klasické, jako jsou například slunečnicový, řepkový či olivový, na trhu jsou i exotičtější výrobky, které mají podle svých příznivců blahodárné účinky na lidský organismus. Právě na ně a mýty o nich se ve svém nejnovějším přehledu zaměřila americká spotřebitelská… více

  • Obálky-doma.cz nabízí práci, kterou si zaplatíte

    27.7.2015 | Právo

    Na první pohled nenáročná a dobře placená práce z domova? Hledejte háček. Podnikatel provozující webové stránky www.obalky-doma.cz žádá po zájemcích téměř 1000 Kč, aby vůbec mohli začít pracovat. Až z písemného návrhu smlouvy lze vyčíst, že se nejedná o zaměstnání, ale o jinou formu spolupráce. více

  • Consumentenbond versus Android: Aktualizujte!

    27.7.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    84 % chytrých telefonů se systémem Android prodaných v posledních dvou letech běží na zastaralé verzi operačního systému, jehož aktualizace je mnohdy nemožná. Tato praxe se nelíbí nizozemské spotřebitelské organizaci Consumentenbond. Spouští proto kampaň „Update!“, která si klade za cíl zvýšit povědomí o problému… více

  • Za nadměrné obaly může v e-shopech počítač i bezpečnostní předpisy

    24.7.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    I obal může přijít zabalený v nadměrném obalu. Přesvědčil se o tom americký spotřebitelský server Consumerist. Jednomu z jeho čtenářů přišla objednaná role bublinkové fólie v obří krabici, která byla ještě navíc vystlaná hrubým papírem. Zástupci prodejce se ovšem hájí, že i takový zdánlivě nesmyslný… více

  • Britští lékaři chtějí zavedení daně na sladké nápoje

    23.7.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Obyvatelé Británie tloustnou. Hrozí, že v roce 2030 bude mít až třetina z nich problémy s obezitou. Asociace britských lékařů (BMA) proto chce, aby v zemi byla zavedena daň na sladké limonády. Ke stejnému kroku už dříve přistoupilo Mexiko, kde spotřeba sladkých nápojů po zavedení daně klesla o 1… více

  • Podělte se o své zkušenosti s nakupováním přes internet

    22.7.2015 | Ostatní

    Nakupujete přes internet od obchodníků v Česku nebo za hranicemi? Pokud ano, podělte se o své zkušenosti, ať již dobré, či špatné. Pokud ne, dejte nám vědět, co vás od nakupování přes internet odrazuje. Vyplnění našeho dotazníku vám zabere přibližně 10 minut. více

  • Bankovní transakce by se měly zrychlit

    22.7.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Americká vládní agentura Consumers Financial Protection Bureau (CFPB) chce v USA zrychlení online plateb a transakcí kartou. Zároveň ale chce, aby takové rychlé transakce byly stále bezpečné a co nejodolnější vůči možnému zneužití. Informuje o tom server Consumerist. více

  • V jídelních lístcích v USA budou i kalorické hodnoty

    21.7.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    V restauracích, bistrech a provozovnách rychlého občerstvení v USA přibydou v jídelních lístcích i údaje o kalorických hodnotách nabízených pokrmů. Předpis vládní agentury Food and Drug Administration (FDA) by měl být závazný od prosince 2016. Informuje o tom server Consumerist. více

  • V Kalifornii padla pokuta za nadměrné obaly pleťových krémů

    20.7.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Výrobce kosmetiky a drogerie Procter&Gamble prohrál v Kalifornii soud ohledně používání nadměrných obalů a dvojitého dna u pleťových krémů. Server Consumeristc upozorňuje, že se nejedná o ojedinělý případ. více

  • Aplikace telefon nezrychlí ani nezvýší výdrž baterie

    17.7.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Na trhu je spousta aplikací pro chytré telefony, které slibují zvýšení výkonu telefonu či kapacity baterie. Na ně se v červencovém testu zaměřila italská spotřebitelská organizace Altroconsumo. Výsledky byly jednoznačné – aplikace nefungují a ještě svým vývojářům odesílají velké množství dat. více

  • Varujeme před společností IQ TELESHOPPING

    17.7.2015 | Právo

    V poslední době se množí stížnosti spotřebitelů na společnost IQ TELESHOPPING s.r.o. Je učebnicovým příkladem pořadatele předváděcích akcí, který ukazuje, proč je tak obtížné získat zpět desítky tisíc korun za nechtěné předražené zboží. Po obchodníkovi se totiž po akci jednoduše slehne zem. více

  • Consumer Reports varuje před nadužíváním antibiotik

    16.7.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Americká spotřebitelská organizace Consumer Reports (CR) varuje před vznikem a šířením takzvaných superbakterií. K němu nejvíce přispívá nadužívání antibiotik. CR pro čtenáře shrnuje, co vše vede k plýtvání antibiotiky, co způsobuje a jak se mu vyhnout. více

  • O službách spojených s nájmem bytu

    15.7.2015 | Právo

    Ve smlouvě o nájmu bytu by se nájemce a pronajímatel měli dohodnout na tom, jaké konkrétní služby bude pronajímatel pro nájemce zajišťovat. Z důvodu právní jistoty obou účastníků smluvního vztahu lze doporučit, aby vymezení služeb poskytovaných s nájmem bytu bylo co nejúplnější a nejpřesnější. více

  • Výměna vadných airbagů Takata se má urychlit

    15.7.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Americká vládní agentura National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) chce, aby společnost Takata urychlila výměnu airbagů, které mohou vybuchovat, za jiné bezpečnější. Takata navíc poprvé od počátku aféry připustila možnost odškodnění poškozených či pozůstalých. více

  • Belgické město se vyhlásilo „Zónou bez TTIP“

    14.7.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Město St. Gilles se na konci června vyhlásilo zónou bez Transatlantické partnerství pro obchod a investice (TTIP). Nelíbí se mu totiž začlenění kontroverzní arbitrážní komise ISDS, která by měla řešit spory mezi korporacemi a státem. více

  • Omezené neomezené tarify

    14.7.2015 | Právo

    Při výběru nového tarifu je třeba dávat bedlivý pozor. V nabídce několika desítek virtuálních operátorů často narazíte na slůvka zdarma nebo neomezeně. Ne vždy ale znamenají to, co by od nich běžný zákazník očekával. více

  • Mexická daň na sladké nápoje slaví úspěchy

    13.7.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Po zavedení daně na sladké limonády klesla jejich spotřeba v Mexiku o celých 12 %. Úspěch mexické vlády chválí světová spotřebitelská organizace Consumers International (CI). Líbí se jí i snaha mexických spotřebitelských a zdravotnických organizací, které volají po ještě vyšším zdanění. více

  • Umělá inteligence Amazonu by měla rozpoznat falešné recenze

    10.7.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Amazon pokračuje v boji proti falešným recenzím. Nový systém recenzí by měl dávat větší váhu těm od ověřených uživatelů, automaticky by se také měl učit rozeznávat recenze psané na objednávku. více

  • Je libo ponožky? Krátký hovor, nekonečný závazek.

    9.7.2015 | Právo

    Po záplavě telefonicky objednaných holítek a náhradních břitů míří do českých domácností nové produkty. Švýcarská společnost Westerfield International AG rozšiřuje svůj sortiment v České republice o ponožky a spodní prádlo. Jeden nečekaný hovor, souhlas se zasláním dárku v podobě jednoho páru ponožek a… více

  • TTIP: Elektronické štítky jen pro zařízení s vlastním displejem, ne potraviny

    9.7.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    AKTUALIZOVÁNO. Přijetí dohody TTIP (Transatlantické partnerství pro obchod a investice) mohlo znamenat i to, že by z potravin zmizely informace o složení, které by nahradil elektronický štítek. Pro výrobce by se jednalo o úsporu, spotřebitel by však byl ochuzen o nezbytné informace, varovala Evropská spotřebitelská… více

  • Pivo z Oktoberfestu pocházelo z USA

    8.7.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Pivovarská skupina AB InBev musí v USA odškodnit své zákazníky za klamavou reklamu. Loni na podzim uvedla na trh „speciální“ várku piva Beck, údajně z Oktoberfestu. I když na etiketě byly jako místo původu uvedeny Brémy, bylo pivo ve skutečnosti uvařeno v USA. více

  • Čím se řídí nájemné

    7.7.2015 | Právo

    Nájemné je úplata poskytovaná pronajímateli za přenechání bytu do užívání nájemci a povinnost platit nájemné je základní povinností nájemce při nájmu bytu. O výši, době splatnosti, způsobu úhrady a období, za které je nájemné hrazeno, se pronajímatel a nájemce obvykle dohodnou ve smlouvě o nájmu. Občanský… více

  • BEUC chce harmonizaci autorského práva po celé EU

    7.7.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Devátého července bude v Evropském parlamentu na pořadu jednání harmonizace autorského práva v Evropské unii. Evropská spotřebitelská organizace BEUC dlouhodobě poukazuje na současné zmatky, které copyright provázejí a způsobují spotřebitelům potíže při nakládání s legálně zakoupeným digitálním obsahem. více

  • Herbicidy s glyfosátem jsou v Německu snadno dostupné

    3.7.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Ačkoli je prodej herbicidů s účinnou látkou glyfosátem v Německu silně regulován, spotřebitelská organizace Stiftung Warentest zjistila, že postřiky proti plevelu s touto potenciálně karcinogenní látkou jsou běžně dostupné na internetu. V boji proti glyfosátu se přitvrzuje i v Lucembursku , tamní ekologická… více

  • Rozdíly mezi potravinami vyrobenými pro Česko a Německo existují

    2.7.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Mezi spotřebiteli mají někteří jasno – potraviny vyráběné pro Českou republiku jsou jiné než třeba pro Německo. Jak je to ve skutečnosti, zjišťoval tým odborníků z Vysoké školy chemicko-technologické. U některých potravin a nápojů rozdíly skutečně prokázal. více

  • Výzva k podpoře petice proti poplatkům za roaming

    2.7.2015 | Právo | Finance

    Už více než 113 000 spotřebitelů podepsalo petici proti poplatkům za roaming. Spustily ji evropské spotřebitelské organizace, kterým se nelíbí, že Evropská komise neustále mění termín zrušení poplatků. Petici podporuje i český dTest. více

  • Falešné recenze na britském internetu píšou i mrtví

    2.7.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Britská vládní agentura Competition Market Agency (CMA) dokončila svůj monitoring falešných recenzí na britském internetu. Výsledky nejsou příliš povzbudivé, s recenzemi nehrají fér majitelé společností, recenzní portály ani samotní spotřebitelé. více

  • Test plotostřihů 2015

    2.7.2015 | Články s testy | Publikováno v časopise 7/2015

    Zahradní nůžky jsou nezbytným nástrojem na údržbu živých plotů. Pokud z nich na zahradě nemáte zrovna čínskou zeď, ale staráte se jen o pár metrů a nechcete se namáhat s klasickými nůžkami, ideální je pro vás elektrická nebo akumulátorová verze. Srovnali jsme celkem 18 těchto přístrojů s délkou lišty 42… více

  • Plody našich krajů: ovoce

    2.7.2015 | Ostatní | Publikováno v časopise 7/2015

    Se začátkem léta konečně nastává období, ve kterém lze využít plodů z vlastních zahrádek nebo nabídky českých farmářů a pěstitelů. Asi není třeba zvlášť vysvětlovat, v čem spočívají výhody sezónních potravin. Přinejmenším jde o čerstvé plody, které nemusely k uspokojení našich chuťových buněk… více

  • Jak chutná sirup

    2.7.2015 | Ostatní | Publikováno v časopise 7/2015

    Letní vedra zvyšují potřebu pít a s tím tradičně narůstá i prodej nápojů. V ideálním případě bychom měli zahánět žízeň obyčejnou vodou, do mnoha lidí však zkrátka „neteče“. Proto v parných dnech zažívají žně výrobci slazených a ovocných nápojů. Že nejde o zdravou variantu pitného… více

  • Právo: Stavba

    2.7.2015 | Právo | Publikováno v časopise 7/2015

    Chystáte se stavět, upravovat či rozšiřovat dům? Pamatujte na to, že občanský zákoník vnesl do práva souvisejícího s nemovitostmi a prováděním staveb řadu novinek. Ještě předloni například platilo, že dům a pozemek jsou dvě samostatné nemovitosti. Nová právní úprava se ale vrátila k tisícileté… více

  • Finance: Elektřina zlevňuje, platíte méně?

    2.7.2015 | Finance | Publikováno v časopise 7/2015

    Pokud vaše účty za elektřinu neklesají, měli byste uvažovat o změně dodavatele. V porovnání s loňským přehledem nabídek totiž zjistíte, že ty nejlepší zlevnily o sto- až tisícikoruny. Mezi nejnižšími a nejvyššími cenami v aktuálních tabulkách jsou pak víc než desetinové rozdíly. Projděte proto své faktury za… více

  • Test sendvičovačů 2015

    2.7.2015 | Články s testy | Publikováno v časopise 7/2015

    Zapečený sendvič je populární typ jídla, které si můžete dát kdykoliv během dne. Výhodou je, že se dá konzumovat jak teplý, tak studený. Jeho příprava je velmi jednoduchá. Mezi dva plátky pečiva vložíte oblíbenou náplň a celý komplet zavřete do sendvičovače, který suroviny pomocí elektricky ohřívaných desek zapeče.… více

  • Test zmrzlin 2015

    2.7.2015 | Články s testy | Publikováno v časopise 7/2015

    K dostání jsou celoročně, jejich popularita však raketově roste s prvními letními paprsky. Ačkoli se výrobci snaží o nápadité limitované edice zmrzlinových příchutí, ty klasické si drží stabilní základnu fanoušků. I to byl důvod, proč jsme chtěli prověřit kvalitu 17 vanilkových a 5… více

  • Test fotoaparátů 2015

    2.7.2015 | Články s testy | Publikováno v časopise 7/2015

    Vybíráte fotoaparát pro zachycení svých prázdninových zážitků a dobrodružství? Nabídka je skutečně široká – od jednodušších kapesních kompaktů přes větší modely s mohutným zoomem až po systémové fotoaparáty s výměnným objektivem. Kvalitní přístroje lze najít ve všech kategoriích, přitom… více

  • ESC: Vyplatí se komerční záruka?

    2.7.2015 | Právo | Publikováno v časopise 7/2015

    Komerční neboli rozšířené záruky na jednotném trhu EU nemusejí být tím, čím se zdají. Síť Evropských spotřebitelských center (ESC) provedla 342 šetření v 25 zemích, prověřila 104 webových stránek, kontaktovala 127 obchodů a provedla internetový průzkum mezi 543 spotřebiteli se zkušeností s komerční… více

  • Energetika a úspory energií

    2.7.2015 | Právo | Publikováno v časopise 7/2015

    Některé věci jsou naprosto přirozenou součástí našich životů, mnohdy o nich proto ani moc nepřemýšlíme. Všichni ve tmě saháme po vypínači. Většina z nás spoléhá na elektřinu či plyn při vytápění a ohřevu vody. Teplé jídlo bez dodávky energie také nepořídíme, pokud zrovna netrávíme čas… více

  • Jak vybrat plotostřih

    2.7.2015 | Jak vybírat

    Velikost živého plotu, tvrdost keřů nebo stromků, ze kterých je tvořen, a dostupnost elektrické sítě. To jsou hlavní faktory výběru elektrických nůžek na plot neboli takzvaných plotostřihů. více

  • Jak vybrat sendvičovač

    2.7.2015 | Jak vybírat

    Křupavé tousty se šunkou, sýrem či jinou náplní můžete připravit k snídani, svačině i večeři a málokoho s nimi urazíte. Dají se konzumovat teplé i studené, výborně se hodí jako svačina pro děti do školy nebo na výlety. V tomto nákupním průvodci se dozvíte, na co se zaměřit při pořizování sendvičovače. více

  • Udávaná spotřeba neodpovídá ani u automobilů střední třídy

    1.7.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Test britské organizace Which? potvrdil, že udávaná spotřeba u automobilů neodpovídá realitě. Při testech aut střední třídy se do povolené tolerance rozdílu mezi udanou a skutečnou spotřebou vešlo pouze pět z patnácti testovaných vozů, jiné ji však překročily o více než deset procent více

  • Nelichotivá vysvědčení za osmičkové linky

    30.6.2015 | Právo

    Vysvědčení dnes nedostávaly jen děti. Posadili jsme do pomyslné školní lavice i pojišťovny, dodavatele elektřiny či plynu, dopravce a další společnosti. Rozdali jsme jim vysvědčení popisující, jak si vedly v uplynulém pololetí. Hlavním předmětem byl způsob komunikace se zákazníky. více

  • Transmastné kyseliny zmizí z potravin v USA

    29.6.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Částečně ztužené či částečně hydrogenované tuky, které jsou největším zdrojem škodlivých transmastných kyselin, by měly do tří let zmizet z talířů amerických spotřebitelů. Dne 16. června letošního roku totiž vládní agentura Food and Drug Administration (FDA) schválila jejich vyřazení ze seznamu potravin… více

  • Pořadatel zájezdu může změnit termín i cenu

    26.6.2015 | Právo

    Těšíte se na dovolenou, ale najednou vám pořadatel oznámí, že odjezd se o den odkládá nebo že zdražuje. Zákon to umožňuje, a když zákazník včas nereaguje, může to znamenat souhlas se změnou smlouvy. více

  • Facebook čelí v Belgii žalobě za sběr osobních údajů

    26.6.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Belgická komise pro ochranu osobních údajů se rozhodla zažalovat Facebook za ignorování soukromí uživatelů a sbírání dat i o spotřebitelích, kteří tuto sociální síť nepoužívají. Facebook ale nařčení odmítá a hájí se tím, že v Evropské unii odpovídá pouze centrálnímu regulátorovi v Irsku. Informují o tom… více

  • USA mění pravidla pro automatizované telefonáty

    25.6.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    V USA se mění pravidla pro „robotelefonáty“. Banky budou nově moci jejich prostřednictvím své klienty varovat v případě hromadných úniků či zneužití dat. Spotřebitelé ovšem získají více možností, jak se nevyžádaným automatizovaným telefonátům vyhnout. Legalizována je i technologie, která je umožní zcela blokovat. více

  • Euro NCAP: Škoda Superb má 5 hvězdiček

    24.6.2015 | Ostatní | Publikováno v časopise 7/2015

    Mladoboleslavská automobilka sází na bezpečnost. Nejprve nová Škoda Octavia, potom nová Škoda Fabia a nakonec i vlajková loď Škoda Superb. O čem je řeč? O zisku pěti hvězdiček, tedy nejlepšího hodnocení organizace Euro NCAP, která dnes zveřejnila čerstvé výsledky nárazových zkoušek. více

  • Problémy s airbagy Takata pokračují

    24.6.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Aféra ohledně vybuchujících airbagů Takata je v plném proudu. Jen během prvního dvou červnových týdnů se objevily závady i na již vyměněných airbazích a čtyři automobilky oznámily svolání dalších milionů vozů do servisů. Zástupci společnosti Takata pak ohlásili, že nově chtějí upustit od používání hnacího plynu,… více

  • Co byste měli vědět o smlouvě o nájmu bytu

    23.6.2015 | Právo

    Nájem bytu vzniká na základě nájemní smlouvy. Smluvními stranami jsou pronajímatel, který byt přenechává do užívání nájemci, a nájemce, který byt od pronajímatele přijímá za účelem realizace vlastní bytové potřeby. Formu a obsahové náležitosti smlouvy o nájmu bytu upravuje občanský zákoník. více

  • Velká Británie zjednodušuje systém barevných linek

    23.6.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Od letošního července se v Británii zjednodušuje systém barevných linek včetně cen za volání na ně. Nově bude spotřebitel na začátku každého hovoru upozorněn na cenu za jednu minutu volání. Informuje o tom spotřebitelská organizace Which?. více

  • Výzva dovozcům hraček – neprodávejte vzduch

    22.6.2015 | Právo

    Balení výrobků do bezdůvodně nadměrných obalů je v rozporu se zákonem. Přesto na ně v obchodech snadno narazíme, a to i na pultech hračkářství. Stavebnice, kostky, pexeso, modelína a další výrobky určené dětem se prodávají v obalech, do nichž by se vešlo i několikanásobně více obsahu. Vyzvali jsme… více

  • PayPal chce využívat čísla, z nichž byl kontaktován

    22.6.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Internetová peněženka PayPal mění své obchodní podmínky. K nelibosti spotřebitelských organizací plánuje spotřebitele zahrnout spamem, robotelefonáty a sdílet osobní data se svými obchodními partnery. Totéž chce učinit s jakýmkoliv telefonním číslem, ze kterého ji zákazník kontaktuje. více

  • KFC v Číně nařčeno z prodeje masa z osminohých kuřat

    19.6.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    KFC se chce soudit se třemi čínskými společnostmi, které o něm na internetu šíří pomlouvačné zprávy. Ty kromě jiného zmiňují i to, že maso prodávané v řetězci rychlého občerstvení by mělo pocházet ze zmutovaných osminohých kuřat. více

  • Automatické doplňování náplní tiskáren? Ušetří jen někdo.

    18.6.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Výrobce tiskáren Hewlett Packard (HP) ve Velké Británii, Francii a USA zavádí novou službu automatického doplňování náplní tiskáren za jednorázový měsíční poplatek. Informuje o tom francouzská spotřebitelská organizace UFC Que Choisir. více

  • TTIP: Dobré úmysly nestačí

    17.6.2015 | Ostatní

    Kdyby bylo Transatlantické partnerství pro obchod a investice (TTIP) uzavřeno v současné podobě, předpisy, které ochraňují spotřebitele, by prakticky zanikly. Jenže vyjednávání jde pomalu a i když je vedeno z větší části v utajení, je zde obstojná šance, že smlouva TTIP nebude schválena. O současném stavu… více

  • Nájem bytu očima zákona

    17.6.2015 | Právo

    Smlouva o nájmu patří mezi typy smluv, které upravují práva a povinnosti při přenechání věci do užívání jiné osobě. Právně nájem upravuje nový občanský zákoník ve svém druhém dílu. Vedle nájmu tu najdeme také takzvanou výprosu, výpůjčku, pacht, licenci, zápůjčku a úvěr. více

  • Consumer Reports vyvrací mýty o mléce

    17.6.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Myslíte, že dospělí nemusí pít mléko a že vápník stačí přijímat v podobě potravinových doplňků? Nebo že citlivost na laktózu je čím dál častější, a proto je lepší se mléku v případě prvních zdravotních komplikací vyhýbat? Na tyto mýty o mléce se zaměřila americká spotřebitelská organizace Consumer Reports (CR). více

  • Novela omezí úročení vkladů v kampeličkách

    16.6.2015 | Právo | Finance

    Od 1. července 2015 začne platit nové pravidlo 1:10 na úročení vkladů na spořicích a termínovaných účtech družstevních záložen. Novela zákona o spořitelních a úvěrních družstvech má omezit úročení vkladů těch členů, kteří se nechtějí na činnosti záložny podílet. Úročit se bude pouze desetinásobek členského… více

  • Bez účtenky hrozí Slovincům pokuta až 400 euro

    16.6.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Slovinská vláda na konci května letošního roku zveřejnila návrh zákona o boji proti šedé ekonomice. Ten by kromě jiného spotřebiteli ukládal povinnost uchovat daňový doklad po celou dobu, kdy je zboží v záruce. Toto ustanovení však čelí kritice spotřebitelské organizace Zveza Potrošnikov Slovenije (ZPS). více

  • Vyhlášení výsledků studentské soutěže Spotřeba pro život, ročník 2014/2015

    15.6.2015 | Ostatní

    Rekordní počet 47 doručených časopisů přinesl právě skončený šestý ročník studentské soutěže v tvorbě vzorového čísla spotřebitelského časopisu, jehož nosným tématem bylo zodpovědět, proč potřebujeme a jak využíváme finanční gramotnost. více

  • Elektrická topení budou ve Francii bez štítku

    15.6.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Francouzští dodavatelé elektřiny v Bruselu vyjednali výjimku, díky níž elektrická topení a radiátory nemusí být označeny štítkem energetické náročnosti. Tato výjimka se však nelíbí spotřebitelské organizaci UFC Que Choisir. více

  • PayPal musí odškodnit uživatele za nevyžádané kreditní účty

    12.6.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Provozovatel online platebního systému PayPal musí zaplatit pokutu a odškodnit své klienty. Svým zákazníkům totiž bez jejich souhlasu otevíral kreditní účty a následně je nutil do jejich využívání. Navíc lákal nové klienty na benefity, které neposkytoval, a problémy měl i s nerealizovanými platbami. Informoval o… více

  • Reklamace nabíječky? Odevzdáte i telefon.

    11.6.2015 | Právo

    Rozbila se vám v záruční době nabíječka? Vydáte-li se ji reklamovat, připravte se, že to nebude snadné. Někteří obchodníci vyžadují dodat k reklamaci i telefon, a to přesto, že prokazatelně nefunguje jen nabíječka. Jinak reklamaci nepřijmou, nebo ji zamítnou. Takové nepřiměřené požadavky jsou však v rozporu se… více

  • Rakouští spotřebitelé proti plánovanému zastarávání

    11.6.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Tiskárny, které se po vytištění určitého počtu stránek prostě zastaví a přestanou fungovat. Chytré telefony, kterým se po zahájení prodeje nového modelu přestanou aktualizovat životně důležité aplikace. A k tomu krajní nedostatek náhradních dílů. Takzvané plánované zastarávání v popsané podobě se nelíbí rakouské… více

  • V Británii přibývá krádeží identity

    10.6.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Za první čtvrtletí roku 2015 se oproti minulému roku v Británii počet obětí krádeží identity zvýšil o více než třetinu. Osmdesáti procentům obětí byly osobní údaje odcizeny a zneužity přes internet. Informuje o tom spotřebitelská organizace Which?, která pro spotřebitele připravila i jednoduchý návod, jak se… více

  • Cesta jablka ze stromu na stůl trvá až rok

    9.6.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Od utržení jablka ze stromu do chvíle, kdy se dostane do spotřebitelova košíku, může uplynout i rok. Americká spotřebitelská organizace Consumer Reports (CR) se podívala na to, jak celý proces probíhá, a proč to laik na chuti ani textuře nepozná. více

  • Which? kritizuje nevýhodné cestovní pojištění pro seniory

    8.6.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Ceny cestovního pojištění pro seniory jsou v Británii nepřiměřené a pojišťovny mají navíc tendenci nutit starším spotřebitelům nevýhodné balíčky. Staly se proto terčem kritiky britské spotřebitelské organizace Which? více

  • Zatčen největší světový výrobce falešných akademických diplomů

    5.6.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    V Pákistánu bylo zatčeno vedení společnosti Axact, provozovatele největší světové sítě fiktivních univerzit, u něhož si mohl kdokoliv koupit titul či doklad o vzdělání. Kromě falšování úředních dokladů a podvodu jsou zatčení obviněni i z praní špinavých peněz. více

  • Apple stahuje reproduktory Beats Pill XL

    4.6.2015 | Ostatní

    Apple stahuje z trhu přenosné reproduktory Beats Pill XL. Důvodem je možné přehřívání baterií a riziko požáru či popálení. Zákazníkům nabízí vrácení peněz do tří týdnů. více

  • Proč se stále setkáváme s nadměrnými obaly?

    4.6.2015 | Právo

    Nejsou ekonomické ani ekologické a zákazníci je vnímají negativně. Proč tedy výrobci balí zboží do nadměrných obalů? Protože obal prodává a čím je větší, tím je nápadnější. Anebo snáze zamaskuje úbytek skutečného obsahu. Příčinou může být také unifikované balení pro různé množství výrobku. více

  • Consumer Reports si posvítil na mýty o úklidu domácnosti

    4.6.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Čistíte okna novinami, myjete nádobí raději ve dřezu než v myčce kvůli úspoře a nedáte dopustit na péřovou prachovku? Podle americké spotřebitelské organizace Consumer Reports (CR) patří výše zmíněné praktiky mezi úklidové mýty. Spolu s dalšími je rozkrývá v květnovém čísle svého stejnojmenného časopisu. více

  • Jak vybrat dětskou autosedačku

    4.6.2015 | Jak vybírat

    Pořízení dětské autosedačky je velmi zodpovědný úkol. Používání dětské autosedačky je povinné, a to především proto, že chrání před následky případné autonehody ty nejzranitelnější – děti. Nákupní průvodce vám pomůže vybrat nejlepší model autosedačky s ohledem na věk vašeho dítěte. více

  • Jak vybrat mobilní telefon

    4.6.2015 | Jak vybírat

    Chytré telefony jsou čím dál dostupnější a jejich uživatelů stále přibývá. Vedle drahých luxusních modelů je na trhu spousta chytrých telefonů střední a nižší třídy za poměrně příznivé ceny. „Hloupé“ telefony jsou levnější, na telefonování a psaní zpráv bohatě stačí a jejich baterie vydrží o poznání déle. Na druhou… více

  • Test mykotoxinů v balených chlebech 2015

    4.6.2015 | Články s testy | Publikováno v časopise 6/2015

    Známé české přísloví říká, že co oči nevidí, srdce nebolí. Když si namažeme plátek chleba ke snídani, ani by nás nenapadlo, jaká okem neviditelná překvapení v podobě plísňových jedů může ukrývat. Abychom zjistili, jestli se musíme chlácholit zmiňovaným pořekadlem, nebo můžeme snídat bez obav, poslali jsme 30… více

  • ESC: Fráze pro reklamace v jazycích EU přímo v mobilu

    4.6.2015 | Právo | Publikováno v časopise 6/2015

    Chcete si na dovolené v zahraničí umět poradit v každé situaci? Pak byste si do svého mobilního zařízení měli stáhnout aplikaci ECC-Net: Travel. Obsahuje nejen podrobné informace o vašich spotřebitelských právech v různých oblastech a v častých situacích, jako je zpoždění letadla či trajektu nebo problém… více

  • Finance: Cestovní pojištění

    4.6.2015 | Finance | Publikováno v časopise 6/2015

    Blíží se doba dovolených a prázdnin a v mnoha rodinách se plánuje, kam vyrazit. Záleží to na mnoho okolnostech: časových i finančních možnostech, zda jet s cestovní kanceláří, nebo po vlastní ose, dále si musíte ujasnit, jestli chcete pouze relaxovat, nebo si vyzkoušet svou zdatnost u některého sportu. Je však… více

  • Chléb mnoha podob

    4.6.2015 | Ostatní | Publikováno v časopise 6/2015

    Chléb může vypadat různě, jak dokazují i tři desítky výrobků zařazených do našeho testu, s jehož výsledky se můžete seznámit zde. Vypadat ale může ještě úplně jinak, bereme-li v úvahu i suché plátky různých druhů a variací, které jsou alternativou k běžnému čerstvému pečivu. Příkladem mohou být… více

  • O slunci a zdraví

    4.6.2015 | Ostatní | Publikováno v časopise 6/2015

    Pobytu na sluníčku se nelze vždy vyhnout, mnoho lidí ho dokonce vyhledává. Těla nejrůznějších barev od bílé přes červenou až po bronzovou leží v létě ve velkém rozložená kolem vodních ploch. Kolik z nich se právě natírá krémem? Kolik z nich má klobouk a kolik jich pobývá ve stínu? Co všechno je vlastně třeba udělat… více

  • Test chytrých telefonů 2015

    4.6.2015 | Články s testy | Publikováno v časopise 6/2015

    Nejluxusnější a nejlépe hodnocené chytré telefony vás vyjdou i na více než dvacet tisíc, celkem dobrý ale pořídíte i za méně než čtvrtinu. Pokud nechcete utrácet, pochopitelně nemůžete mít přehnané nároky a měli byste počítat s řadou kompromisů. Třeba s menším rozlišením displeje, horším fotoaparátem nebo nižším… více

  • Test outdoorových navigací 2015

    4.6.2015 | Články s testy | Publikováno v časopise 6/2015

    S létem přichází i čas výletů, turistiky a různých outdoorových aktivit, během kterých se může hodit pomoc navigace. Spoléhat lze sice i na chytré telefony, speciální GPS přístroje by však měly nabídnout vyšší odolnost a delší provozní dobu. I na tyto vlastnosti jsme se zaměřili v testu 13 modelů určených pro… více

  • Právo: Problémy se zájezdy

    4.6.2015 | Právo | Publikováno v časopise 6/2015

    Léto se nezadržitelně blíží a s ním i sezóna dovolených. Kdo se rozhodne své volno strávit na chatě či u rybníka, většinou má obavu pouze o počasí. Pokud se něco pokazí, nebývá to komu vyčíst. Naopak ti, kteří využili služeb cestovních kanceláří a čeká je zájezd k moři či za poznáním, svěřují osud své dovolené… více

  • Test repelentů 2015

    4.6.2015 | Články s testy | Publikováno v časopise 6/2015

    Na světě se vyskytují až tři tisíce druhů komárů, jejichž samičky nejen nepříjemně bodají, ale také přenášejí různé nemoci, třeba malárii nebo žlutou zimnici. S přicházejícím létem řada lidí řeší, jak se proti útokům tohoto obtížného hmyzu bránit. Jednou z možností je použít repelent. Stačí pár stříknutí a na… více

  • Jak vybrat repelent

    4.6.2015 | Jak vybírat

    Na našem trhu je k dostání velké množství chemických repelentů obsahujících různé účinné látky rozdílných koncentrací. Nejrozšířenější a nejznámější je diethyltoluamid neboli DEET. Další syntetické látky, které se pro výrobu repelentů používají, jsou například ethyl aminoproprionate (IR3535) nebo icaridin… více

  • Jak vybrat chléb

    4.6.2015 | Jak vybírat

    Tradičně se chléb vyrábí z kvásku, v obchodech lze však častěji narazit na chléb vyrobený z droždí. K dostání je v bochnících vcelku i již nakrájený a zabalený. Definici chleba vymezuje vyhláška č. 333/1997 Sb., kterou v některých bodech novelizuje vyhláška č. 182/2012 Sb. Podle ní je chléb… více

  • Jak vybrat outdoorovou navigaci

    4.6.2015 | Jak vybírat

    Outdoorové navigace, nazývané též sportovní či ruční, nacházejí uplatnění při výletech do přírody, ať už rozhodnete jít pěšky nebo jet na kole. Některé modely podporují i oblíbený geocaching, jiné dokážou změřit vaše sportovní úspěchy. Nabídka je tedy široká a je třeba se dobře zamyslet, který přístroj bude… více

  • Švédští telemarketéři mohou nově kontaktovat spotřebitele bez jeho souhlasu

    3.6.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Telemarketéři ve Švédsku mohou kvůli deregulaci telemarketingu od poloviny letošního května volat spotřebitelům i bez jejich předchozího souhlasu. Tato deregulace se však nelíbí vládní agentuře pro ochranu spotřebitelů Konsumentverket. více

  • Společnosti začínají opouštět drahé osmičkové linky

    2.6.2015 | Právo

    V březnu letošního roku jsme vyzvali více než 50 společností, aby místo modré či bílé linky používaly pro kontakt s klienty běžnou telefonní linku nebo bezplatnou zelenou linku. Které společnosti zaujaly vstřícný postoj ke svým zákazníkům? A kde se naopak volání na drahé osmičkové linky stále nevyhnete? více

  • Spotřebitelé neznají rizika nezdravého stravování

    2.6.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Pouze necelých dvacet procent spotřebitelů si je vědomo veškerých rizik spojených s nezdravým stravováním. Drtivá většina ale podporuje kampaně za zdravější stravování, ukazuje studie mezinárodní spotřebitelské organizace Consumers International (CI). více

  • Koš plný zeleniny - mrkev, paprika, brokolice Bio nemusí být nutně zdravější

    1.6.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Bio potraviny nejsou ani zázračné, ani škodlivé. Belgická spotřebitelská organizace Test-Achats se nedávno zaměřila na jejich srovnání s klasicky produkovanými potravinami. Podívala na jejich cenu, proces výroby či pěstování, obsah výživových látek a jejich dopad na životní prostředí. V případě potravin se podle… více

  • Kill-switch - zámek na telefon

    30.5.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Funkce kill-switch, která v případě odcizení uzamkne telefon na dálku, významně snížila ve Velké Británii a v USA počet krádeží chytrých telefonů. V několika státech se už pro výrobce připravují zákony, které mají zavést povinnost tuto funkci zařadit do základní výbavy telefonu. Existují ale i obavy z jejího… více

  • Prodejci šetřičů energií a benzínu klamou zákazníky

    29.5.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Na Slovensku se množí případy prodeje přístrojů, které slibují úsporu elektrické energie či benzínu. Jejich prodejci neplní své zákonné povinnosti a „zázračné“ výrobky navíc nefungují. více

  • Vyúčtování od operátora čtěte pozorně z obou stran

    28.5.2015 | Právo

    Mobilní operátoři mohou měnit podmínky již uzavřené smlouvy, kdykoliv je napadne. Ať se vám to líbí, nebo ne, dovoluje jim to zákon. Váš souhlas ke změně smlouvy nepotřebují, to však neznamená, že si to musíte nechat líbit. Stejný zákon vám za této situace garantuje bezplatný odchod ke konkurenci. více

  • V USA přibyde povinné označení pro křehčené maso

    28.5.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Pokud není dostatečně tepelně upraveno, může být mechanicky naklepávané či křehčené maso příčinou šíření nákaz bakteriálního původu. Americké ministerstvo zemědělství proto vydalo předpis, který určuje povinné označování hovězího masa, jež křehčením prošlo. více

  • Nebezpečné airbagy Takata mohou být i v Česku

    27.5.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Po celém světě probíhá masové svolávání automobilů, které mohou být osazeny vybuchujícími airbagy Takata, o nichž jsme v minulosti již několikrát informovali. Hrozí, že některé z nich se mohly dostat i do Česka. více

  • Portály s letenkami nezveřejňují celou cenu

    27.5.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Rakouské a německé internetové portály, které zprostředkovávají koupi letenky, se předhánějí v nabídkách nejvýhodnější ceny. Tu však často neuvádí kompletní a spotřebitel pak může být nepříjemně překvapený z různých poplatků, zvláště za platbu kartou. více

  • Test dětských autosedaček 2015

    26.5.2015 | Články s testy | Publikováno v časopise 6/2015

    V červnovém vydání pravidelně publikujeme test dětských autosedaček. I letos v něm najdete výsledky modelů ze všech váhových skupin přehledně rozdělené do hodnotících tabulek a také plusy a mínusy jednotlivých produktů. Dočtete se v něm o nedostatcích a problémech, které jsme odhalili při měření nežádoucích látek i… více

  • LTE? Pozor na pokrytí a volbu telefonu

    26.5.2015 | Právo | Finance

    Rychlá síť je hitem poslední doby. Během uplynulých dvanácti měsíců se rozšířilo pokrytí i nabídka telefonů, které ho umějí využít. Označení „LTE podporováno“ vám však vždy nezaručí, že se budete moci do této sítě připojit. Co si ohlídat, pokud toužíte po rychlém internetu v mobilu? více

  • Konec zákazů uživatelských recenzí v obchodních podmínkách?

    26.5.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    V USA se na konci dubna letošního roku dostal do Kongresu návrh zákona, který má definitivně zakázat ustanovení v obchodních podmínkách, která pokutují či zakazují jakoukoliv kritiku zakoupeného zboží či čerpané služby na sociálních sítích. Takový zákon již od minulého roku platí v Kalifornii, nyní by se jeho… více

  • Problematické podmínky společnosti Lyoness v Rakousku zatím bez postihu

    25.5.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Rakouský obchodní soud ve Vídni letos v únoru uznal celkem 61 ustanovení obchodních podmínek společnosti Lyoness za neplatná. Lyoness svým klientům slibuje slevy či vrácení určité částky z nákupu u jejích partnerů, mnohé spotřebitelské organizace ji ale považují za dobře maskované pyramidové schéma. Proti… více

  • Obrazy z Montmartru? Ne, z Číny.

    25.5.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Lákaly vás na dovolené v Paříži obrázky od místních umělců či z obchodů se suvenýry? Francouzská spotřebitelská organizace UFC Que Choisir upozorňuje, že jejich významná část nepochází z Montmartru, ale z Číny. více

  • Dodavatel chytrých telefonů nutil prodejce psát pozitivní recenze

    22.5.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Společnost Avenir Telecom, která na francouzský trh dodává levné chytré telefony, nutila prodejce psát na internetu falešné recenze jejích produktů. O aféře informuje spotřebitelská organizace UFC Que Choisir. více

  • Pozor na nabídku práce od společnosti Aumento Vita

    21.5.2015 | Právo

    Hledáte zaměstnání a narazili jste na nabídku nenáročné práce placené 110 až 135 korunami za hodinu? Pak zpozorněte. Společnost Aumento Vita za tento inzerát schovává prodej filtrační jednotky na vodu, na jejíž koupi si navíc musíte vzít úvěr. Místo získání nového pracovního místa zapojíte sebe a své známé do… více

  • Consumer Reports varuje před rtutí v tuňákovi

    21.5.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    V USA možná zmizí z konzerv s tuňákem varování o obsahu rtuti. Kvůli němu se jedná o potravinu nevhodnou pro těhotné ženy a malé děti. Množství rtuti v mořských rybách ale podle spotřebitelské organizace Consumer Reports (CR) neklesá, spíše naopak. více

  • Rozšíření pro Chrome mělo chránit před phishingem, je však plné děr

    20.5.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Google přišel na konci dubna letošního roku s novým rozšířením pro prohlížeč Chrome jménem Password Alert, které má zabránit phishingovým útokům. Během jednoho dne se však bezpečnostním expertům podařilo toto zabezpečení prolomit. více

  • FTC zastavila propagaci přípravků na hubnutí falešnými zpravodajskými servery

    20.5.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Společnosti Purist Choice a Sale Slash prodávaly nefunkční přípravky na hubnutí a k jejich propagaci používaly falešné stránky, které vypadaly jako zpravodajské weby. Nechyběla ani vymyšlená doporučení celebrit. Obě společnosti stihl soudní zákaz činnosti, který iniciovala americká Federal trade Comission (FTC). více

  • Pozor na podvodné nabídky ubytování

    19.5.2015 | Právo

    Chcete si objednat ubytování po internetu? Buďte opatrní. Podvodné nabídky ubytování mohou být poměrně sofistikované a těžko odhalitelné. Podvodníci zneužívají i velké seriózní servery zprostředkující ubytování. Jak předejít nepříjemnému překvapení a finančním ztrátám? více

  • Google přináší snazší hledání telefonu i nová bezpečnostní rizika

    19.5.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Google spustil novou službu pro uživatele chytrých telefonů. Aplikace Google nyní nabízí nejen možnost lokalizovat telefon, ale v případě ztráty ho i na dálku zamknout či deaktivovat. Informuje o tom americký spotřebitelský server Consumerist. více

  • Hodinky Apple Watch mají problémy s tetováním, mohou také způsobovat vyrážky

    18.5.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Krátce poté, co se chytré hodinky Apple Watch dostaly na trh, jsou hlášeny první problémy. Jejich dlouhodobé nošení může spotřebitelům s citlivější pletí způsobit vyrážky, některé funkce navíc nefungují lidem s potetovanými pažemi. více

  • Britští spotřebitelé si stěžují na nepřehledná vyúčtování elektřiny

    15.5.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Vyúčtování elektřiny jsou pro britské spotřebitele nesrozumitelná, pětina z nich si není ani jistá tím, zda platí odpovídající částku. Ukázal to průzkum, který na konci dubna letošního roku zveřejnila britská spotřebitelská organizace Which? více

  • Neprodávejte vzduch!

    15.5.2015 | Právo

    Zákon říká, že hmotnost a objem obalu výrobku mají být co nejmenší. Praxe však často vypadá jinak. V nadměrných obalech se prodávají potraviny, kosmetika a drogistické zboží, hračky, potravinové doplňky a řada dalších výrobků. Bezdůvodně velké obaly jsou často marketingovým trikem, klamou nakupující a zbytečně… více

  • Stiftung Warentest: elektronické cigarety škodí méně než tabák, lepší je však nekouřit vůbec

    15.5.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Německá spotřebitelská organizace Stiftung Warentest (SW) se nedávno zaměřila na elektronické cigarety a jejich působení na lidské zdraví. Tvrdí, že e-cigarety nejsou zcela neškodné, jsou ale vhodné jako alternativa ke klasickému tabáku. více

  • General Motors se může vyhnout odpovědnosti za vadná zapalování

    14.5.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Společnost General Motors (GM) se možná vyhne odpovědnosti za úmrtí a zranění v důsledku poruch zapalování u svých automobilů. Jak informuje server Consumerist, může za to bankrot a restrukturalizace společnosti z roku 2009. více

  • Which? varuje před padělanou vodkou

    14.5.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Britská spotřebitelská organizace Which? nedávno varovala spotřebitele před falšovanou vodkou, která se ve velkém množství objevila na trhu. Vodka je podřadné kvality a může být i životu nebezpečná. více

  • Uber diskriminoval nevidomé s asistenčním psem

    13.5.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Provozovatelé ridesharingové aplikace Uber se v USA nejspíše nevyhnou soudu. Předmětem sporu je to, že někteří řidiči odmítali přijímat pasažéry se zrakovým postižením s vodícím psem. Informoval o tom spotřebitelský server Consumerist. více

  • „Šmejdi“ v Mexiku opíjeli turisty a nutili jim pronájem chat

    13.5.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Nejprve turisty pozvali na přednášku. Místo přednášky se však konala mnohahodinová předváděcí akce, jejíž účastníci byli nejprve vyhladověni a poté opiti. Většina z nich odešla s nechtěnou smlouvou o sdíleném pronájmu chaty. O praktikách takzvaných šmejdů v Mexiku informoval nedávno spotřebitelský server… více

  • Francie schvaluje nový zákon o ochraně zdraví

    12.5.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Dolní komora francouzského parlamentu schválila v polovině dubna letošního roku návrh zákona o ochraně zdraví, který má zefektivnit boj proti obezitě, zpřísnit regulaci kouření či stanovit nové limity pro znečištění ovzduší. Návrh nyní čeká projednávání v senátu. Spotřebitelská organizace UFC Que Choisir shrnuje,… více

  • Co s internetovými účty zemřelých?

    11.5.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Digitální obsah a internetové účty, které zůstanou po zemřelém, mohou být snadno zneužity. Americká spotřebitelská organizace Consumer Reports (CR) proto řeší, jak s nimi správně naložit. více

  • Splácet půjčku hotově? Zaplatíte dvojnásobek.

    7.5.2015 | Právo

    Před vysokými náklady spotřebitelských úvěrů varujeme pravidelně. Kdo navíc potřebuje rychle půjčit peníze, často ocení možnost dostat na ruku hotovost hned při podpisu smlouvy. Tím si ovšem určí i způsob splácení, který zdaleka tak výhodný není. V takzvaném hotovostním režimu splátek nakonec poskytovateli úvěru… více

  • Vyjednávání o TTIP je neprůhledné a opomíjí spotřebitele

    7.5.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Vyjednávání o finální podobě Transatlantického partnerství pro obchod a investice (TTIP) nadále probíhá za zavřenými dveřmi a vzbudilo tak další vlnu kritiky ze strany Evropské spotřebitelské organizace BEUC. Ředitelce BEUC Monique Goyensové vadí i to, že se vyjednávání přesouvá od zajištění veřejného zájmu k čistě… více

  • Strašák exekuce - kdy se obávat návštěvy exekutora?

    6.5.2015 | Právo

    Mnoho lidí se domnívá, že pokud nezaplatí dluh, například kupní cenu či splátku úvěru, znamená to, že u nich doma může kdykoliv zazvonit exekutor. To je ovšem mylná představa. Za jakých podmínek může dojít k exekuci a jak se v takové situaci zachovat? více

  • BEUC chce nová pravidla měření spotřeby aut

    6.5.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Výrobci automobilů používají mnohé triky, které při testování vylepšují spotřebu. Průměrný motorista však na takto naměřené hodnoty nemůže dosáhnout. Na tuto skutečnost dlouhodobě poukazuje Evropská spotřebitelská organizace BEUC, jejímž cílem je dosáhnout modernizace podmínek měření spotřeby a odstranění kliček v… více

  • Telemarketéři se vydávali za pracovníky Altroconsumo

    6.5.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Italská spotřebitelská organizace Altroconsumo v polovině dubna letošního roku varovala před novým trikem telemarketérů. Ti se při uzavírání smluv o dodávkách elektřiny a plynu v telefonu vydávají právě za zástupce Altroconsumo, která však nemá s nabídkami nic společného. více

  • Google a Bing pomohou v boji proti predátorským půjčkám

    5.5.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Kalifornie dlouhodobě vede válku proti poskytovatelům lichvářských půjček, nyní její poslanci získali cenné spojence. Dva největší vyhledavače na internetu Google a Bing přislíbily, že přestanou zveřejňovat reklamu společností bez licence a odstraní je i z výsledků vyhledávání. Informuje o tom portál Consumerist. více

  • Youtube – za peníze bez reklam, pro děti s reklamou

    4.5.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Youtube plánuje zavedení předplatného, které umožní sledovat videa bez reklam. Jiná nová služba, aplikace Youtube Kids, která by měla filtrovat obsah nevhodný pro nejmenší, má první problémy. Podle amerických úřadů nedostatečně odděluje skutečný uživatelský obsah od reklam. více

  • Google čelí obvinění ze zneužití dominantního postavení na trhu

    30.4.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Provozovatel vyhledávače Google je Evropskou komisí obviněn ze zneužití dominantního postavení na trhu. Týká se to zejména služby Google Shopping, která umožňuje srovnávání cen různých produktů na trhu. Google podle Komise manipuloval s výsledky vyhledávání a zobrazoval Google Shopping přednostně před jakýmikoliv… více

  • Test sportovních kamer 2015

    30.4.2015 | Články s testy | Publikováno v časopise 5/2015

    Akční kamery už nejsou jen výsadou sportovců a milovníků adrenalinu. Díky širokým možnostem kreativního využití, klesajícím cenám a rozmachu sdílení videa na internetu si je oblíbili i mnozí amatérští filmaři a běžní uživatelé. Kvalitou obrazu se sice lepším klasickým kamerám nevyrovnají, vynahrazují to však svými… více

  • Jak vybrat automatickou pračku

    30.4.2015 | Jak vybírat

    Výběr pračky závisí na několika faktorech. Například kolik na ni máte místa, do jak velké rodiny ji kupujete nebo třeba také to, jestli nemáte problémy se zády. Dozvíte se také, jak naložit se starým spotřebičem, kterého se potřebujete zbavit. více

  • Jak vybrat videokameru

    30.4.2015 | Jak vybírat

    Videokameru si většina z nás kupuje pro pořizování vlastních amatérských záznamů – tedy hlavně k uchování vzpomínek. Nejčastěji jsou to dovolené, rodinná setkání nebo akce s přáteli. Pro akčnější jedince jsou k dispozici takzvané sportovní kamery, které jsou vhodné do extrémnějších podmínek a dokážou pořizovat… více

  • Právo: Rozhodčí řízení a mediace

    30.4.2015 | Právo | Publikováno v časopise 5/2015

    Nejen soudy řeší spory. Kvůli jejich zatížení a dlouhým lhůtám, ve kterých rozhodují i banální kauzy, se často volá po možnosti rychlejšího řešení. České právo zná dva způsoby, jak řešit skoro všechny spory alternativně. O rozhodčím řízení jsme okrajově psali již v minulém vydání v souvislosti s exekucemi. Další… více

  • Finance: Mobilní tarify - jen menší vánek změn

    30.4.2015 | Finance | Publikováno v časopise 5/2015

    Nabídky mobilních operátorů se mění relativně často, proto se jejich srovnání věnujeme pravidelně. Poslední jsme publikovali loni v říjnu. Na první pohled se tabulky při vzájemném porovnání až tak neliší, na ten druhý jsou ale zajímavé změny na předních pozicích. Především náruživě volající jedinci uvítají… více

  • Co je dětské, to je zdravé?

    30.4.2015 | Ostatní | Publikováno v časopise 5/2015

    Říká se, že kvalitní jídlo prospívá nejen tělu, ale i duši. Pro výběr vhodných potravin v dospělosti jsou důležité návyky z dětství, záleží tedy jen na nás, jaký základ dáme svým dětem. Na zákony se v tomto ohledu spoléhat nemůžeme, protože legislativně jsou ošetřeny jen potraviny pro děti do tří let. Od té… více

  • Ovocný příkrm a jeho DPH

    30.4.2015 | Ostatní | Publikováno v časopise 5/2015

    Od letošního ledna mělo nastat zlevnění nejnutnějšího zboží, jako jsou léky, kojenecká výživa nebo knihy. 1. 1. 2015 totiž vstoupila v účinnost novela zákona o DPH, která vybrané výrobky řadí do tzv. druhé snížené, desetiprocentní sazby DPH, což se mělo promítnout do výsledné ceny. Cílem bylo podpořit skupiny… více

  • Zadní část auta se dvěma koly Test nosičů kol 2015

    30.4.2015 | Články s testy | Publikováno v časopise 5/2015

    Převoz jízdních kol autem řeší každý, kdo rád šlape do pedálů, ale nemá v blízkosti svého bydliště vhodné podmínky pro vyjížďku nebo si bere kolo s sebou na víkend. Jedno kolo není problém, to se dá vměstnat i do auta, ale větší počet už si většinou žádá nosič. Na výběr je z více typů, my se v testu věnujeme… více

  • Test přesnídávek s jahodami 2015

    30.4.2015 | Články s testy | Publikováno v časopise 5/2015

    Dříve nebo později sáhne většina rodičů po skleničce nebo nově také po kapsičce s ovocnou přesnídávkou. Jde o rychlé a praktické řešení na cesty i domů, navíc odpadá práce s výběrem ovoce a jeho zpracováním. To za nás udělali výrobci a my jsme chtěli zjistit, jak si s tím poradili. Do laboratoře jsme proto poslali … více

  • Test praček 2015

    30.4.2015 | Články s testy | Publikováno v časopise 5/2015

    Vybrat skutečně dobrou pračku není zrovna jednoduché. Každý by si samozřejmě přál takovou, která zvládne kvalitně vyprat i vymáchat a navíc se bude pyšnit nízkou spotřebou. Jenže skloubit tolik požadavků dohromady se výrobcům ne vždy daří. Navíc je často nutné poohlížet se jen po určitém typu, který se vám vejde do… více

  • Test dětských plen 2015

    30.4.2015 | Články s testy | Publikováno v časopise 5/2015

    Pleny při péči o malé dítě potřebuje každý rodič. Dříve používané látkové dnes válcují ty jednorázové, které ve většině evropských zemí využívá až 90 procent domácností. Nabídka na trhu je široká, jaká je ale kvalita jednotlivých výrobků? Absorbují tekutinu tak, aby dítě zůstávalo v suchu? Neobsahují nebezpečné… více

  • Jak vybrat ovocnou přesnídávku

    30.4.2015 | Jak vybírat

    Dětská ovocná přesnídávka pro kojence a malé děti by měla obsahovat hlavně ovoce, jeho přesný obsah však legislativa nevymezuje. Výživová doporučení pro malé děti varují hlavně před přidaným cukrem, bez kterého by se měla výživa obejít. Vedle dětských přesnídávek, které se poznají podle toho, že uvádějí doporučený… více

  • ESC: Podvody s ubytováním

    30.4.2015 | Právo | Publikováno v časopise 5/2015

    Podvodníci jednou za čas přijdou s něčím novým. Nejdřív se soustředili na prodej elektroniky na dálku, později začali takto nabízet i domácí mažlíčky. Tentokrát nalíčili pasti s ubytovacími službami. Před těmito rozšiřujícími se praktikami chceme spotřebitele varovat, jsou totiž velmi sofistikované a těžko… více

  • Jak vybrat dětskou plenu

    30.4.2015 | Jak vybírat

    Plena je při péči o malé děti nezbytným pomocníkem. Rodiče mají při jejím výběru dvě základní možnosti. Buď můžou sáhnout po látkové variantě, která lze po vyprání opakovaně použít, nebo po té jednorázové. více

  • Jak vybrat nosič jízdních kol

    30.4.2015 | Jak vybírat

    Přepravit jízdní kola autem lze několika způsoby. Pokud máte velké rodinné kombi, kolo nebo i více kol se vejde po sklopení zadních sedaček dovnitř. Ovšem jestli je vůz plně obsazen nebo nemáte tak velké auto, jste odkázáni na nosič. Kola pak můžete umístit na střechu, nebo za auto, a to buď na tažné zařízení,… více

  • Podmínky prozradí o dodavateli elektřiny mnohé

    29.4.2015 | Právo

    Obchodní podmínky některých dodavatelů elektřiny jsou netransparentní a obsahují ustanovení, která jsou značně nevýhodná pro spotřebitele. Najdou se i podmínky vysloveně nezákonné. dTest proto apeluje na spotřebitele, aby obchodní podmínky před podpisem smlouvy důkladně pročetli, a varuje před konkrétními nešvary… více

  • Na lahvích alkoholu by mohly přibýt informace o kaloriích

    29.4.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Evropský parlament plánuje, že na lahvích alkoholu přibydou kalorické hodnoty, přesné složení a několik varování. Iniciativu zatím podporuje parlamentní výbor pro zdravotnictví, evropští poslanci se ale obávají silné lobby výrobců alkoholu. více

  • Špatně spočítaná RPSN? Chtějte vrátit poplatky!

    28.4.2015 | Právo

    Finanční arbitr před několika týdny oznámil své rozhodnutí ve sporu spotřebitele se společností, která mu poskytovala úvěr na koupi ojetého automobilu. Úvěrová společnost má vrátit poplatky a úroky. Podobných případů mohou být tisíce. více

  • ZPS varuje před transmastnými kyselinami

    28.4.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Transmastné kyseliny, které vznikají při průmyslovém zpracování rostlinných tuků a vyskytují se v řadě potravin, jsou vysoce škodlivé. Po jejich zákazu či omezení maximálního přípustného množství nyní volá i slovinská spotřebitelská organizace Zveza Potrošnikov Slovenije (ZPS). více

  • Obtěžující hovory ve světě: Robotelefonáty v USA, přísnější tresty v Británii

    27.4.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Consumer Financial Protection Bureau (CFPB), vládní úřad, který má v USA na starosti ochranu spotřebitelů ve finančním sektoru, řeší případ sedmi inkasních agentur, jež za pomocí automatických výhružných telefonátů vymáhaly od občanů neexistující dluhy. Spotřebitelská organizace Consumer Reports rozebírá, proč… více

  • ZPS vyvrací mýty o mikrovlnných troubách

    24.4.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Ohřev potravin v mikrovlnné troubě je rychlý, bezpečný a zdravý. Tvrdí to slovinská spotřebitelská organizace Zveza Potrošnikov Slovenije (ZPS), která se na svých webových stránkách zaměřila na mikrovlnné trouby a mnohé mýty, které se k nim váží. Svoje stanovisko opírá o výsledky testu z posledního vydání svého… více

  • Amazon podal žalobu na zprostředkovatele falešných recenzí

    23.4.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Internetový prodejní portál Amazon vyrazil do boje proti falešným recenzím. Začátkem dubna letošního roku podal žalobu na čtyři společnosti, které slibovaly prodejcům vylepšit hodnocení na portálu. Některé z nich také pro své nekalé podnikání zneužily i logo Amazonu. O případu informuje server Consumerist. více

  • Altroconsumo řeší mýty o nabíjení chytrých telefonů

    22.4.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Italská spotřebitelská organizace Altroconsumo se podívala na mýty a pověry, které se týkají smartphonů a jejich nabíjení. Altroconsumo uznává, že některé pověry vznikly na základě skutečnosti. Co však bylo v oblasti mobilních telefonů aktuální před pěti lety, nemusí platit dnes. více

  • Herbicid Roundup zařazen na seznam potenciálně karcinogenních látek

    21.4.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Světová zdravotnická organizace (WHO) zařadila na konci března na seznam potenciálně karcinogenních látek herbicid glyfosát, prodávaný v České republice i dalších zemích jako Roundup. V současnosti se jedná o jeden z nejrozšířenějších herbicidů na světě, používá se hlavně na ochranu geneticky modifikovaných plodin.… více

  • Boxerky proti radiaci – drahé spodní prádlo z uměliny

    20.4.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Francouzská spotřebitelská organizace UFC Que Choisir se v dubnu letošního roku podívala na speciální pánské spodní prádlo. To by mělo chránit muže před elektromagnetickým zářením a chránit jejich plodnost, podle UFC jsou ale jeho účinky nulové. Škodlivé účinky záření na spermie jsou navíc podle některých vědců… více

  • FTC si došlápla na prodejce aut, rozdělila pokuty za miliony dolarů

    20.4.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Americká Federal Trade Comission (FTC) na konci března letošního roku provedla zátah na nepoctivé prodejce automobilů v USA a Kanadě. Nejčastěji zjištěnými prohřešky bylo klamavé uvádění výše splátek či nepřehledné obchodní podmínky, v nichž bylo to nejdůležitější psáno drobným písmem pod čarou. Velmi často… více

  • Neplacení nájemného

    17.4.2015 | Právo

    Platit nájemné spolu s náklady na služby je základní povinností nájemce bytu. Lidé si často myslí, že nebudou-li platit nájemné, čeká je pouze výpověď nájmu bytu. To je ovšem omyl. Je třeba si uvědomit, že se jedná o dluh jako každý jiný. více

  • Pasažéři v USA loni zapomněli u letištních rámů 675 000 dolarů

    17.4.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Americký úřad Transportation Security Administration (TSA) informuje, že jen v posledním roce Američané nechali u letištních skenerů zapomenuté drobné v hodnotě téměř tří čtvrtí milionu dolarů. Spotřebitelský server Consumerist se zaměřil na to, co se s těmito penězi děje a proč je pasažéři nejčastěji zapomínají. více

  • Rakouský Konsument varuje před aplikací WhatsApp

    16.4.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Dubnové vydání rakouského spotřebitelského časopisu Konsument upozorňuje na komplikace spojené s využíváním populární aplikace WhatsApp. Obchodní podmínky aplikace jsou nesrozumitelné, navíc její provozovatel má přístup k veškerým údajům o uživateli i proběhlým konverzacím. Zabezpečení těchto dat je pak velmi… více

  • Consumer Reports upozorňuje na pesticidy v ovoci a zelenině

    16.4.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Americká spotřebitelská organizace Consumer Reports (CR) se zaměřila na obsah pesticidů v ovoci a zelenině. Upozorňuje, že díky legislativě se v USA podařilo snížit množství a koncentraci používaných pesticidů, u mnoha druhů je však stále lepší vyhledávat bio kvalitu. Pesticidy by podle CR neměly být důvodem se… více

  • Britští telemarketéři ignorovali veškerá pravidla, dostali pokutu 80 000 liber

    15.4.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Ve Velké Británii padla další pokuta za porušování pravidel v telemarketingu. Společnost Direct Assist musí zaplatit 80 000 liber za to, že zcela ignorovala seznam spotřebitelů, kteří si nepřáli být obtěžováni, a jedné domácnosti volala i 470krát. Operátoři měli navíc výslovné instrukce „do-not-call-list“ ignorovat… více

  • Odpůrci internetové neutrality pokračují v astroturfingu

    15.4.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Poté, co se americká Federal Communication Comission (FTC) rozhodla přijmout pravidla internetové neutrality, byli američtí zákonodárci zaplaveni vlnou dopisů a stížností od občanů. Většina z oslovených „stěžovatel“ však popírá, že by stížnost odeslala. Zřejmě došlo ke zneužití marketingové databáze osobních údajů.… více

  • Porucha zapalování u vozů GM má na svědomí nejméně 74 mrtvých

    14.4.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    V USA se k soudu dostává další významná aféra z automobilového průmyslu. Týká se výrobce General Motors (GM), jehož automobily měly vadná zapalování. Podle zpráv z posledního březnového týdne by tato závada měla mít na svědomí 74 mrtvých. více

  • Pozor na nevědomé uznání dluhu

    14.4.2015 | Právo | Spotrebitele.dtest.cz

    I když včas zrušíte objednávku, můžete se stát terčem vymáhací společnosti. Inkasní agentura Alektum Inkasso s.r.o. upomíná i bývalé zákazníky společnosti Westerfield nabízející po telefonu holítka. Vyžaduje po nich zaplacení nedoložených plateb a také využití odpovědního formuláře. Spotřebitelé tak mohou nevědomky… více

  • Drahé zákaznické linky mají i v Nizozemsku

    13.4.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Nejen čeští spotřebitelé mají problémy s drahým voláním na zákaznické linky obchodníků, podobná situace je například i v Nizozemí. Průzkum spotřebitelské organizace Consumentenbond ukázal, že některé společnosti stále používají pro komunikaci se zákazníky vysoce zpoplatněné devítkové linky, přestože takové… více

  • Může prodejce zanechat nevyzvednuté zboží na ulici?

    10.4.2015 | Právo

    Zdá se vám nemožné, že by prodejce vyložil reklamovanou sedačku u vás před domem, aniž by někoho zastihl doma, pak klidně odjel pryč a zanechal sedačku svému osudu? I takto může skončit zamítnutá reklamace. A co když opuštěný nábytek někdo ukradne? více

  • USA řeší možný zákaz podávání antibiotik pro růst svalové hmoty dobytku

    10.4.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    V USA se možná blíží zákaz nadměrného podávání antibiotik dobytku. Návrh zákona předložila poslankyně za demokraty Louise Slaughterová, už teď má jistou podporu Bílého domu. Kritici návrhu zákona namítají, že jeho současná podoba je nedostačující a plná děr. více

  • Může prodejce zanechat nevyzvednuté zboží na ulici?

    10.4.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Zdá se vám nemožné, že by prodejce vyložil reklamovanou sedačku u vás před domem, aniž by někoho zastihl doma, pak klidně odjel pryč a zanechal sedačku svému osudu? I takto může skončit zamítnutá reklamace. A co když opuštěný nábytek někdo ukradne? více

1 6 7 8 9 10 11 12 13 15

Přihlásit