Články, novinky, tipy a triky ze světa spotřebitelů

Ochraně spotřebitelských práv se věnujeme již více než 30 let. Nejdůležitější novinky a tipy ze světa spotřebitelů, stejně jako triky a chytáky obchodníků pro vás pravidelně zpracováváme v našich článcích. Věnujeme se ale i dalším aktuálním tématům. Projděte si náš archiv a určitě naleznete tipy a témata, které vás zajímají.

Vše
Články s testy
Jak vybírat
Srovnání
Právo
Finance
Spotrebitele.dtest.cz
Zahraniční testy
Podcasty
Ostatní

Nejnovější články

  • Většina müsli tyčinek je přeslazená a tučná, ukazuje průzkum Which?

    26.3.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Britská spotřebitelská organizace Which? se v březnu zaměřila na cereální tyčinky. Mnohé z nich, zvláště ty určené pro děti, nejsou zdaleka tak zdravé, jak se prezentují. Některé z testovaných tyčinek obsahovaly až čtyřicet procent cukru. více

  • Air Telecom ztěžuje seniorům odstupování od smluv

    25.3.2015 | Právo

    Smlouva s operátorem sjednaná doma nemusí mít dlouhého trvání. Pokud si to rozmyslíte, můžete od smlouvy do dvou týdnů odstoupit. V případě podomního prodeje má podnikatel povinnost předat spotřebiteli písemný formulář usnadňující odstoupení od smlouvy. Pokud tuto zákonnou povinnost neplní, lhůta pro odstoupení se… více

  • Kopie klíče v chytrém telefonu může lákat nepoctivce

    25.3.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Americký server Consumerist upozorňuje na novou službu, jež může být významným bezpečnostním rizikem. Jedná se o samoobslužné kiosky na výrobu klíčů, které spotřebiteli umožňují uložit si otisk klíče přímo v provozovně či do chytrého telefonu. Podle této digitální kopie pak automatizovaný kiosek zvládne vyrobit… více

  • Air Telecom ztěžuje spotřebitelům odstupování od smluv

    25.3.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Smlouva s operátorem sjednaná doma nemusí mít dlouhého trvání. Pokud si to rozmyslíte, můžete od smlouvy do dvou týdnů odstoupit. V případě podomního prodeje má podnikatel povinnost předat spotřebiteli písemný formulář usnadňující odstoupení od smlouvy. Pokud tuto zákonnou povinnost neplní, lhůta pro odstoupení se… více

  • Sůl, kterou nevidíte. Je v těstovinách i džusech.

    24.3.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Nadměrný příjem soli a sodíku může vést k poškození ledvin, zvyšuje pravděpodobnost mrtvice či infarktu. Brazilská spotřebitelská organizace IDEC proto na začátku března letošního roku spustila kampaň „Sůl, kterou nevidíte“, ve které chce spotřebitele upozornit na škodlivé důsledky nadměrné spotřeby soli. Informuje… více

  • PlayStation Network byl napaden, Sony odmítalo odškodnit poškozené

    23.3.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Společnost Sony má opět problémy se zabezpečením účtů v PlayStation Network . Uživatelé hlásí, že hackeři jim z nich odčerpali řádově stovky dolarů. Sony navíc své zákazníky odmítla odškodnit. Pokud požádali o navrácení peněz, zablokovala jim účet. Zákazníci byli odškodněni teprve poté, co se případ dostal do médií… více

  • Výzva 50 společnostem ke změně komunikace

    20.3.2015 | Právo

    Pokud chcete po telefonu ohlásit poruchu vodovodu, reklamovat vady zboží nebo vyúčtování elektřiny či plynu, můžete za takový hovor zaplatit desítky i stovky korun. Mnozí podnikatelé totiž používají pro kontakt se zákazníky, včetně nahlášení poruch či pojistné události, zpoplatněné modré a bílé linky. dTest nyní… více

  • Koš plný zeleniny - mrkev, paprika, brokolice Prodejci na farmářských trzích nejčastěji chybují v označování zboží

    20.3.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    S jarem se přichází doba farmářských trhů pod širým nebem. Ačkoli tamní výrobky mají mezi spotřebiteli dobrou pověst, jejich kontroly v minulých letech rozhodně nedopadly bez poskvrnky. Státní veterinární správa (SVS) na svých webových stránkách přináší seznam nejčastějších prohřešků za minulé dva roky více

  • dTest vyzval přes 50 společností ke změně komunikace se zákazníky

    20.3.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Pokud chcete po telefonu ohlásit poruchu vodovodu, reklamovat vady zboží nebo vyúčtování elektřiny či plynu, můžete za takový hovor zaplatit desítky i stovky korun. Mnozí podnikatelé totiž používají pro kontakt se zákazníky, včetně nahlášení poruch či pojistné události, zpoplatněné modré a bílé linky. dTest nyní… více

  • Za špatnou péči o zákazníka zákaz uzavírání nových smluv

    19.3.2015 | Spotrebitele.dtest.cz

    Britský dodavatel energií Scottish Power dostal na začátku března letošního roku dvanáctidenní zákaz uzavírání nových smluv. Uvalila ho na něj vládní agentura pro dozor nad trhem s energiemi Ofgem za nekvalitní zákaznickou péči a neřešení stížností zákazníků. Informuje o tom britská spotřebitelská organizace Which?… více

1 240 480 498 499 500 501 502 503 504 719

Přihlásit