Články, novinky, tipy a triky ze světa spotřebitelů
Ochraně spotřebitelských práv se věnujeme již téměř 30 let. Nejdůležitější novinky a tipy ze světa spotřebitelů, stejně jako triky a chytáky obchodníků pro vás pravidelně zpracováváme v našich článcích. Věnujeme se ale i dalším aktuálním tématům. Projděte si náš archiv a určitě naleznete tipy a témata, které vás zajímají.
Nejnovější články
-
Srovnání předplacených karet
29.10.2020 | Publikováno v časopise 11/2020
„Dobít kredit“ – kdo by neznal magické slovní spojení, jež v době tlačítkových telefonů přinášelo opojný pocit možnosti komunikace s okolním světem. Ačkoliv éra předplacených karet, založených právě na průběžném dobíjení vkladů, zažívala svůj zlatý věk přibližně před patnácti až dvaceti lety, na trhu se s tímto… více
-
Odborníci řešili aktuální otázky ohledně služeb českých operátorů
26.10.2020
Dne 22. října 2020 jsme uspořádali kulatý stůl „Současný stav, budoucí výzvy a práva spotřebitelů v oblasti elektronických komunikací“, během kterého přední odborníci diskutovali o tom, že současný stav českého trhu elektronických komunikací je silně ovlivněn zejména třemi faktory – dubnovou… více
-
Jak se bránit smluvní pokutě od dodavatele energií
20.10.2020
Významnou část agendy naší spotřebitelské poradny tvoří stížnosti týkající se závazků ze smluv o dodávkách energií. Nezřídka se vyskytují dotazy na oprávněnost požadovaných smluvních pokut za předčasné ukončení smlouvy na dobu určitou, mnohdy v řádech tisíců i desetitisíců korun. Možných způsobů… více
-
Jak postupovat při reklamaci u mobilního operátora
14.10.2020
Vypadává vám často internet, nemůžete se dovolat nebo vám nesedí vyúčtování telekomunikačních služeb? To všechno můžete u svého operátora reklamovat. Postupy pro reklamaci se ve světě telekomunikací v mnoha ohledech liší od těch, co znáte v případě běžného spotřebního zboží. Jak má tedy reklamace… více
-
I z úvěru můžete uniknout
13.10.2020
S blížícími se Vánoci se zvyšuje intenzita nabídek nejrůznějších půjček. Reklamní sdělení lze často shrnout slovy: nemáte peníze na dárky? Vezměte si úvěr, splácejte a moc se neptejte kolik a jak dlouho. Řada lidí se tak zbytečně zadlužuje. Navíc často netuší, jaká mají práva a povinnosti. více
-
Změna dodavatele energií? Nejdříve si zjistěte, zda je nabídka opravdu výhodná
8.10.2020
V současné době někteří dodavatelé snižují ceny za dodávky elektřiny a plynu. Cenu energií však tvoří vedle neregulované části stanovované dodavatelem i část regulovaná, kterou určuje stát. Pro srovnání výhodnosti nabídky konkrétního dodavatele je tak lepší využít dostupné cenové srovnávače. Co… více
-
Děti a elektronické bankovnictví – jaké jsou jeho výhody?
6.10.2020
Vysvětlit dětem hodnotu peněz nebývá pro rodiče zrovna jednoduchým úkolem. Bezstarostný svět viděný dětskýma očima mívá zcela odlišný hodnotový žebříček, než jaký vládne říši dospělých, a navíc v něm naprosto chybí povědomí o principu příjmů a výdajů. Postupné vysvětlování omezenosti zdrojů a… více
-
Srovnání mobilních tarifů
1.10.2020 | Publikováno v časopise 10/2020
Vzpomenete si ještě, co jste si s sebou balili na dovolenou tak před deseti patnácti lety? Zřejmě se nebudeme mýlit, když mezi tehdejší „povinnou výbavu“ zařadíme fotoaparát, poznámkový blok, mapku příslušné destinace či nějakou společenskou hru. Mnozí z vás možná těmto předmětům ve fyzické podobě zůstali věrní… více
-
Jak snížit spotřebu energií v domácnosti
1.10.2020 | Publikováno v časopise 10/2020
Od 1. ledna 2020 musejí všechny stavební projekty rodinných domů splňovat standardy pro dům s téměř nulovou spotřebou energií, který je zákonem definován jako budova s velmi nízkou energetickou náročností. Přičemž spotřeba energií by měla být ve značném rozsahu kryta z obnovitelných zdrojů. Konkrétní požadavky pak… více
-
Jak bezpečně platit na internetu
15.9.2020
Dobírka stále patří mezi nejpoužívanější způsoby plateb při nakupování na internetu. Existuje ale i řada online platebních metod. Ty umožňují zpravidla rychlejší a pohodlnější placení. Jaké možnosti placení můžete na internetu využít? Které jsou více a které méně bezpečné a na co je dobré si… více