Články, novinky, tipy a triky ze světa spotřebitelů
Ochraně spotřebitelských práv se věnujeme již více než 30 let. Nejdůležitější novinky a tipy ze světa spotřebitelů, stejně jako triky a chytáky obchodníků pro vás pravidelně zpracováváme v našich článcích. Věnujeme se ale i dalším aktuálním tématům. Projděte si náš archiv a určitě naleznete tipy a témata, které vás zajímají.
Nejnovější články
-
Radost z vánočních dárků na úvěr vydrží jen chvíli
25.11.2020
S blížícími se Vánoci mysl většiny z nás zaměstnává otázka, čím obdarujeme své nejbližší. Jen co na ni nalezneme odpověď, vystřídá ji mnohdy ještě složitější úvaha, a to z čeho dárky zaplatíme. Potřeba pořízení hodnotných či drahých prezentů je u některých spotřebitelů tak veliká, že si za… více
-
Kdo je povinen kontrolovat plynový kotel, spalinové cesty či bojler v nájemním bytě
24.11.2020
Údržbu a opravy v nájemním bytě rozděluje mezi pronajímatele a nájemce občanský zákoník a další právní předpisy. Jeden z nejčastějších dotazů, které řeší naše spotřebitelská poradna, se týká povinnosti obstarat a zaplatit prohlídku plynového kotle. Kdy tato povinnost leží na… více
-
Jak postupovat při reklamaci nekvalitního internetového připojení
19.11.2020
Naše spotřebitelská poradna se v uplynulých měsících opakovaně zabývala stížnostmi na nekvalitní internetové připojení a s nimi souvisejícími dotazy na změnu jeho poskytovatele. Zlobí i vás internetové připojení? Zaznamenáváte jeho časté výpadky? Komplikuje vám to práci z domova či… více
-
Jak je to s platbami za teplo v bytovém domě
10.11.2020
Topná sezóna již začala a mnoho lidí kvůli epidemii onemocnění covid-19 pracuje v současné době z domova, roste tak potřeba si v bytě přitopit. Přibývá proto vlastníků či nájemců, které zajímá, jak se vypočítávají částky za topení při společném vytápění bytového domu. Užitečné je také vědět, jak… více
-
Jak vás omezí vodovod či kanalizace vedoucí pod vaším pozemkem
5.11.2020
Naše spotřebitelská poradna v poslední době zaznamenala rostoucí množství dotazů v oblasti pozemkového práva. Jedná se o situace, kdy pod pozemkem vlastníka vede vodovodní potrubí či kanalizace. Trápí vás obdobná situace? Víte, zda může vlastník sítě vstupovat na váš pozemek a zda vám za to musí… více
-
Jak je to nově s poukazy za zrušené kulturní akce
3.11.2020
Před pár dny parlament přijal a prezident podepsal novelu jarního zákona o některých opatřeních ke zmírnění dopadů epidemie koronaviru označovaného jako SARS-CoV-2 na oblast kulturních akcí. Co se pro vás mění? A co zůstává při starém? více
-
Srovnání předplacených karet
29.10.2020 | Publikováno v časopise 11/2020
„Dobít kredit“ – kdo by neznal magické slovní spojení, jež v době tlačítkových telefonů přinášelo opojný pocit možnosti komunikace s okolním světem. Ačkoliv éra předplacených karet, založených právě na průběžném dobíjení vkladů, zažívala svůj zlatý věk přibližně před patnácti až dvaceti lety, na trhu se s tímto… více
-
Odborníci řešili aktuální otázky ohledně služeb českých operátorů
26.10.2020
Dne 22. října 2020 jsme uspořádali kulatý stůl „Současný stav, budoucí výzvy a práva spotřebitelů v oblasti elektronických komunikací“, během kterého přední odborníci diskutovali o tom, že současný stav českého trhu elektronických komunikací je silně ovlivněn zejména třemi faktory – dubnovou… více
-
Jak se bránit smluvní pokutě od dodavatele energií
20.10.2020
Významnou část agendy naší spotřebitelské poradny tvoří stížnosti týkající se závazků ze smluv o dodávkách energií. Nezřídka se vyskytují dotazy na oprávněnost požadovaných smluvních pokut za předčasné ukončení smlouvy na dobu určitou, mnohdy v řádech tisíců i desetitisíců korun. Možných způsobů… více
-
Jak postupovat při reklamaci u mobilního operátora
14.10.2020
Vypadává vám často internet, nemůžete se dovolat nebo vám nesedí vyúčtování telekomunikačních služeb? To všechno můžete u svého operátora reklamovat. Postupy pro reklamaci se ve světě telekomunikací v mnoha ohledech liší od těch, co znáte v případě běžného spotřebního zboží. Jak má tedy reklamace… více
Předchozí stránka 1 … 12 13 14 15 16 17 18 … 33 … 49 Další stránka