Volání a internet

Nejnovější články

  • Předplacené telefonní karty: Vyplatí se ještě?

    9.11.2021 | Publikováno v časopise 11/2021

    V záplavě současných nepříznivých zpráv o plošném zdražování, krachu dodavatelů energií či nedostatku zemního plynu se může zdát, že ve světě peněz snad žádné pozitivní zprávy neexistují. Vězte však, že existují. Jednou z nich je například nedávno schválená legislativní novinka týkající se oblasti telekomunikací,… více

  • Srovnání mobilních tarifů

    30.9.2021 | Publikováno v časopise 10/2021

    Tento článek začneme jednoduchým zamyšlením: Kdybychom se vás zeptali, jaký předmět berete denně do rukou nejčastěji, co byste nám odpověděli? Nechte nás hádat – není to šálek s kávou, ani televizní ovladač, a dokonce ani náš časopis! Na prvním místě se minimálně u většiny z vás umístí obdélníkové zařízení, z horní… více

  • Mobilní telefon Víte, jaký je rozdíl mezi roamingem a mezinárodním voláním?

    13.4.2021

    Minuty, SMS a gigabajty dat, které využije cestovatel během cest po Evropské unii, jsou účtovány nebo odečítány z jeho mobilního tarifu stejným způsobem, jako kdyby byl doma. To je základní princip evropského roamingu, na který jsme si již zvykli. Ani s brexitem se při pobytu ve Velké Británii na… více

  • Jak na ukončení smlouvy s operátorem a přenesení telefonního čísla

    24.2.2021

    Nejste spokojení se svým stávajícím operátorem, ať už kvůli výši ceny, nebo kvalitě poskytovaných služeb? Našli jste si na internetu výhodnější nabídku, ale obáváte se komplikací spojených s ukončením současné smlouvy a přenesením telefonního čísla k novému operátorovi? Těmito obavami se nenechte… více

  • Co nového čeká české spotřebitele v roce 2021

    6.1.2021

    Kdo se před dvanácti měsíci zamýšlel nad očekávanými událostmi roku 2020, nemohl tušit, jak budou naše životy a plány ovlivněny pandemií onemocnění covid-19. Řada změn v oblasti spotřebitelského práva nebyla realizována, i když se s nimi původně počítalo. Očekáváme však, že k řadě změn a… více

  • Stříbrný notebook s ikonou wi-fi Jak postupovat při reklamaci nekvalitního internetového připojení

    19.11.2020

    Naše spotřebitelská poradna se v uplynulých měsících opakovaně zabývala stížnostmi na nekvalitní internetové připojení a s nimi souvisejícími dotazy na změnu jeho poskytovatele. Zlobí i vás internetové připojení? Zaznamenáváte jeho časté výpadky? Komplikuje vám to práci z domova či… více

  • Srovnání předplacených karet

    29.10.2020 | Publikováno v časopise 11/2020

    „Dobít kredit“ – kdo by neznal magické slovní spojení, jež v době tlačítkových telefonů přinášelo opojný pocit možnosti komunikace s okolním světem. Ačkoliv éra předplacených karet, založených právě na průběžném dobíjení vkladů, zažívala svůj zlatý věk přibližně před patnácti až dvaceti lety, na trhu se s tímto… více

  • Odborníci řešili aktuální otázky ohledně služeb českých operátorů

    26.10.2020

    Dne 22. října 2020 jsme uspořádali kulatý stůl „Současný stav, budoucí výzvy a práva spotřebitelů v oblasti elektronických komunikací“, během kterého přední odborníci diskutovali o tom, že současný stav českého trhu elektronických komunikací je silně ovlivněn zejména třemi faktory – dubnovou… více

  • Jak postupovat při reklamaci u mobilního operátora

    14.10.2020

    Vypadává vám často internet, nemůžete se dovolat nebo vám nesedí vyúčtování telekomunikačních služeb? To všechno můžete u svého operátora reklamovat. Postupy pro reklamaci se ve světě telekomunikací v mnoha ohledech liší od těch, co znáte v případě běžného spotřebního zboží. Jak má tedy reklamace… více

  • Srovnání mobilních tarifů

    1.10.2020 | Publikováno v časopise 10/2020

    Vzpomenete si ještě, co jste si s sebou balili na dovolenou tak před deseti patnácti lety? Zřejmě se nebudeme mýlit, když mezi tehdejší „povinnou výbavu“ zařadíme fotoaparát, poznámkový blok, mapku příslušné destinace či nějakou společenskou hru. Mnozí z vás možná těmto předmětům ve fyzické podobě zůstali věrní… více

1 2 3 4 5

Přihlásit