Volání a internet

Nejnovější články

  • Jak postupovat při reklamaci u mobilního operátora

    14.10.2020

    Vypadává vám často internet, nemůžete se dovolat nebo vám nesedí vyúčtování telekomunikačních služeb? To všechno můžete u svého operátora reklamovat. Postupy pro reklamaci se ve světě telekomunikací v mnoha ohledech liší od těch, co znáte v případě běžného spotřebního zboží. Jak má tedy reklamace… více

  • Srovnání mobilních tarifů

    1.10.2020 | Publikováno v časopise 10/2020

    Vzpomenete si ještě, co jste si s sebou balili na dovolenou tak před deseti patnácti lety? Zřejmě se nebudeme mýlit, když mezi tehdejší „povinnou výbavu“ zařadíme fotoaparát, poznámkový blok, mapku příslušné destinace či nějakou společenskou hru. Mnozí z vás možná těmto předmětům ve fyzické podobě zůstali věrní… více

  • Jak na výběr mobilního tarifu pro děti

    3.9.2020

    O tom, zda žáky vybavit do školních lavic mobilním telefonem či nikoliv, vedou řadu let vášnivé diskuze učitelé, psychologové i samotní rodiče. Správná odpověď v tomto případě neexistuje, a pořízení mobilního kamaráda závisí čistě na uvážení rodičů. Na co je potřeba se zaměřit při výběru… více

  • Jak na výběr mobilního operátora

    25.8.2020

    Mobilní telefon a s ním spojené volání, smskování či využívání mobilních dat se stalo běžnou součástí našich životů. Čas od času každý z nás zvažuje, zda je rozsah využívaných služeb dostatečný, kvalitní a za férovou cenu. Výsledkem může být rozhodnutí o změně operátora. Jak na to? více

  • Jak postupovat při reklamaci mobilních služeb, pevné linky, internetu či kabelové televize

    19.5.2020

    Zavřené školy, omezená veřejné doprava, uzavřené hranice, izolovaní senioři, zásadní omezení shromažďování, masové rozšíření home office mezi zaměstnanci. Tím vším si lidé prošli v poslední době. Potřeba využívat služby elektronických komunikací podstatně vzrostla a s tím i možnost snížení kvality služeb či… více

  • Ukončení smlouvy s operátorem a přenesení telefonního čísla budou rychlé a jednoduché

    31.3.2020

    V záplavě informací souvisejících se současnou mimořádnou situací by neměla zapadnout pozitivní zpráva z oblasti služeb elektronických komunikací. Pravidla účinná od 1. dubna 2020 podstatně zrychlí proces změny operátora a sníží smluvní pokuty za předčasné ukončení smlouvy sjednané na dobu určitou. Při změně… více

  • Výběr mobilního tarifu pro děti

    26.9.2019 | Publikováno v časopise 10/2019

    Penál, cvičky, svačina a… mobilní telefon. O tom, zda žáky do školních lavic vybavit mobilním telefonem či nikoliv, vedou již řadu let vášnivé diskuze učitelé, psychologové i samotní rodiče. Nezdá se ovšem, že by tato obecná polemika mající na obou stranách silné argumenty spěla ke svému závěru, z něhož by vzešlo… více

  • České mobilní služby patří stále k nejdražším v Evropské unii

    12.2.2019

    Naše průzkumy opakovaně ukazují, že tarify českých mobilních operátorů patří v evropském srovnání k nejdražším, zejména v oblasti mobilních dat. Jaké mobilní služby a ceny nabízí sousedé ze zemí Evropské unie, kteří nám mohou být v této oblasti inspirací? Přichystali jsme pro vás přehledné srovnání cen… více

  • Co dělat, když po vás operátor požaduje statisíce za mobilní internet

    21.11.2018

    Už vás někdy zarazila částka uvedená ve vyúčtování za telefon? Mávli jste nad tím rukou? Možná jste neměli, protože účtovaná suma nemusela být správná. S tímto problémem se musela vypořádat paní Andrea, která se na naši spotřebitelskou poradnu obrátila s nevšedním problémem. Obdržela vyúčtování ve výši 190 000… více

  • Mobilní tarify

    27.9.2018 | Publikováno v časopise 10/2018

    Stal se naším nejlepším kamarádem. Plní roli asistenta, poradce a prostřednictvím nejrůznějších komunikačních aplikací také důvěrníka, který ví o každé naší radosti i starosti. Kdo že je tím všestranným a nepostradatelným pomocníkem? Přece náš chytrý telefon. Představovat programy a funkce smartphonu vám v našem… více

1 2 3 4 5

Přihlásit