dTest, o.p.s. hájí od svého vzniku v roce 1992 práva spotřebitelů. Za tu dobu naše organizace nasbírala mnoho zkušeností o kvalitě výrobků i o obecných aspektech využívání spotřebitelských práv ve všech oblastech. Můžeme vám proto nabídnout poskytnutí stanovisek z pohledu spotřebitele k různým spotřebitelským otázkám. V případě zájmu nabízíme i možnost spolupráce formou článků či rad ve vašem médiu k otázkám, které se týkají výrobků a spotřebitelských práv. Pro kontaktování využijte našeho formuláře.

Níže naleznete přehled tiskových zpráv vydaných dTest, o.p.s. (časopisem dTest).
Tyto informace můžete libovolně využít.

Časopis dTest je zahrnut v monitoringu médií Anopress IT.

Pro odběr tiskových zpráv se prosím přihlaste zde.

Nejnovější tiskové zprávy

  • dTest: Drahé osmičky může omezit zákon

    1.4.2015

    dTest oslovil Ministerstvo průmyslu a obchodu s návrhem na novelizaci zákona o ochraně spotřebitele. Podle právníků dTestu český zákon vůbec nepokrývá využívání modrých a bílých linek obchodníkem vůči zákazníkovi. Česká právní úprava je tak v rozporu se zněním evropské směrnice o právech spotřebitelů. více

  • dTest: Čokoláda nebo kakaová pochoutka? V čem je rozdíl?

    26.3.2015

    Velikonoční pomlázku bez čokoládových zajíčků či vajíček si nejspíš dokáže představit jen málokdo. Není však všechno zlato, co se třpytí a pod krásně vyhlížejícím obalem nemusíte vždy narazit na opravdovou čokoládu. Vyplatí se dobře číst etikety. více

  • dTest: Air Telecom ztěžuje spotřebitelům odstupování od smluv

    25.3.2015

    Smlouva s operátorem sjednaná doma nemusí mít dlouhého trvání. Pokud si to rozmyslíte, můžete od smlouvy do dvou týdnů odstoupit. V případě podomního prodeje má podnikatel povinnost předat spotřebiteli písemný formulář usnadňující odstoupení od smlouvy. Pokud tuto zákonnou povinnost neplní, lhůta pro odstoupení se… více

  • dTest vyzval přes 50 společností ke změně komunikace se zákazníky

    20.3.2015

    Pokud chcete po telefonu ohlásit poruchu vodovodu, reklamovat vady zboží nebo vyúčtování elektřiny či plynu, můžete za takový hovor zaplatit desítky i stovky korun. Mnozí podnikatelé totiž používají pro kontakt se zákazníky, včetně nahlášení poruch či pojistné události, zpoplatněné modré a bílé linky. dTest nyní… více

  • dTest vyzval přes 50 společností ke změně komunikace se zákazníky

    20.3.2015

    Pokud chcete po telefonu ohlásit poruchu vodovodu, reklamovat vady zboží nebo vyúčtování elektřiny či plynu, můžete za takový hovor zaplatit desítky i stovky korun. Mnozí podnikatelé totiž používají pro kontakt se zákazníky, včetně nahlášení poruch či pojistné události, zpoplatněné modré a bílé linky. dTest nyní… více

  • dTest: Nový trik - předváděcí akce v sídle prodejce

    18.3.2015

    Mohlo by se zdát, že předváděcím akcím po masivní kampani odzvonilo, ale není tomu tak. Už však nejde o nádobí prodávané v restauracích. Dnes se nabízí zdravotní přístroje na soukromých akcích konaných přímo v sídle prodejce. Záměr je zjevný - připravit důvěřivé lidi o právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů. více

  • dTest: Někteří podnikatelé si vykládají zákonné lhůty po svém

    17.3.2015

    Vnitřní procesy ve společnostech obchodníků často prodlužují nároky spotřebitelů. Než žádost stačí doputovat na příslušné oddělení, musí si zákazník počkat. A někteří podnikatelé tvrdí, že lhůty pro vyřízení věci začínají běžet až poté. To je omyl. Lhůty se počítají od chvíle, kdy zákazník jedná vůči společnosti,… více

  • dTest: Nespoléhejte na to, že prodejci umí barvy

    12.3.2015

    Tvrdí vám prodejce, že špatně vidíte, a reklamaci kvůli jinému barevnému provedení zboží vám odmítá uznat? Nejste jediní. Výmluvy obchodníků na ilustrační fotografie u zboží v e-shopech jsou na denním pořádku. Nenechte se odbýt, obchodník má povinnost jasně informovat o vlastnostech prodávaného zboží. více

  • dTest: Problémy s bydlením? dTest vám poradí

    10.3.2015

    Každý někdy zažívá nepříjemnosti týkající se bydlení, někteří se setkávají s problémy také jako nájemníci. Oblast nájemních vztahů je velice důležitá a zároveň složitá. dTest proto rozšiřuje činnost bezplatné spotřebitelské poradny i na tuto problematiku. více

  • dTest: Dvě třetiny spotřebitelů se nevyznají v barevných linkách

    6.3.2015

    Čeští spotřebitelé nevědí, jak se liší zelené, modré a bílé linky. Většinou si ale myslí, že operátoři by neměli volání na modré a bílé linky speciálně zpoplatňovat a vyčleňovat z volných minut. Vyplývá to z průzkumu dTestu, který zjišťoval, jaké zkušenosti mají spotřebitelé s barevnými linkami. více

1 39 64 65 66 67 68 69 70 77 115

Přihlásit