dTest, o.p.s. hájí od svého vzniku v roce 1992 práva spotřebitelů. Za tu dobu naše organizace nasbírala mnoho zkušeností o kvalitě výrobků i o obecných aspektech využívání spotřebitelských práv ve všech oblastech. Můžeme vám proto nabídnout poskytnutí stanovisek z pohledu spotřebitele k různým spotřebitelským otázkám. V případě zájmu nabízíme i možnost spolupráce formou článků či rad ve vašem médiu k otázkám, které se týkají výrobků a spotřebitelských práv. Pro kontaktování využijte našeho formuláře.

Níže naleznete přehled tiskových zpráv vydaných dTest, o.p.s. (časopisem dTest).
Tyto informace můžete libovolně využít.

Časopis dTest je zahrnut v monitoringu médií Anopress IT.

Pro odběr tiskových zpráv se prosím přihlaste zde.

Kontakt pro média:
Lucie Korbeliusová, media@dtest.cz, tel.: +420 604 556 874

Nejnovější tiskové zprávy

  • dTest vyzval přes 50 společností ke změně komunikace se zákazníky

    20.3.2015

    Pokud chcete po telefonu ohlásit poruchu vodovodu, reklamovat vady zboží nebo vyúčtování elektřiny či plynu, můžete za takový hovor zaplatit desítky i stovky korun. Mnozí podnikatelé totiž používají pro kontakt se zákazníky, včetně nahlášení poruch či pojistné události, zpoplatněné modré a bílé linky. dTest nyní… více

  • dTest: Nový trik - předváděcí akce v sídle prodejce

    18.3.2015

    Mohlo by se zdát, že předváděcím akcím po masivní kampani odzvonilo, ale není tomu tak. Už však nejde o nádobí prodávané v restauracích. Dnes se nabízí zdravotní přístroje na soukromých akcích konaných přímo v sídle prodejce. Záměr je zjevný - připravit důvěřivé lidi o právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů. více

  • dTest: Někteří podnikatelé si vykládají zákonné lhůty po svém

    17.3.2015

    Vnitřní procesy ve společnostech obchodníků často prodlužují nároky spotřebitelů. Než žádost stačí doputovat na příslušné oddělení, musí si zákazník počkat. A někteří podnikatelé tvrdí, že lhůty pro vyřízení věci začínají běžet až poté. To je omyl. Lhůty se počítají od chvíle, kdy zákazník jedná vůči společnosti,… více

  • dTest: Nespoléhejte na to, že prodejci umí barvy

    12.3.2015

    Tvrdí vám prodejce, že špatně vidíte, a reklamaci kvůli jinému barevnému provedení zboží vám odmítá uznat? Nejste jediní. Výmluvy obchodníků na ilustrační fotografie u zboží v e-shopech jsou na denním pořádku. Nenechte se odbýt, obchodník má povinnost jasně informovat o vlastnostech prodávaného zboží. více

  • dTest: Problémy s bydlením? dTest vám poradí

    10.3.2015

    Každý někdy zažívá nepříjemnosti týkající se bydlení, někteří se setkávají s problémy také jako nájemníci. Oblast nájemních vztahů je velice důležitá a zároveň složitá. dTest proto rozšiřuje činnost bezplatné spotřebitelské poradny i na tuto problematiku. více

  • dTest: Dvě třetiny spotřebitelů se nevyznají v barevných linkách

    6.3.2015

    Čeští spotřebitelé nevědí, jak se liší zelené, modré a bílé linky. Většinou si ale myslí, že operátoři by neměli volání na modré a bílé linky speciálně zpoplatňovat a vyčleňovat z volných minut. Vyplývá to z průzkumu dTestu, který zjišťoval, jaké zkušenosti mají spotřebitelé s barevnými linkami. více

  • dTest: Lovecké salámy – tři nevyhověly vyhlášce

    4.3.2015

    Lovecké salámy mají u nás dlouhou tradici výroby a základní požadavky na jejich kvalitu stanovuje potravinová vyhláška. Spotřebitelský časopis dTest poslal do laboratoře 12 loveckých salámů z českých obchodů. Byly mezi nimi velké rozdíly - jak v obsahu masa či tuku, tak v chuti. Tři výrobky nevyhověly podmínkám… více

  • dTest: Pojištění schopnosti splácet – je výhodné?

    27.2.2015

    Z někdejší novinky se už stala bezmála standardní součást úvěrů. Některé banky hlásí, že proti neschopnosti splácet je pojištěno až 80 procent půjček. Jde o tak kvalitní produkt, který vám dá skutečnou jistotu, nebo je to výsledek usilovné práce marketingu? více

  • dTest: Neobjednané zásilky chodí i předškolákům

    25.2.2015

    To, že se do schránky vloudí i zásilka, kterou si adresát neobjednal, už dnes nikoho nezaskočí. Avšak vynalézavost některých obchodníků nezná mezí. Zaměřují se nově i na děti a posílají jim autíčka se složenkou v naději, že ji zaplatí a zavážou se k odebírání celé kolekce. Složenka vyplněná na jméno pětiletého… více

  • dTest: Kvůli barevným linkám zaplatíte i za nahlášení poruchy vodovodu

    19.2.2015

    Chcete po telefonu reklamovat vyúčtování elektřiny či plynu nebo ohlásit poruchu vodovodu? Za takový hovor můžete zaplatit desítky i stovky korun. Mnozí dodavatelé energií používají pro kontakt se zákazníky, včetně nahlášení poruch, zpoplatněné modré a bílé linky. Volání na ně se nezapočítává do volných minut a… více

1 50 97 98 99 100 101 102 103 148

Přihlásit