dTest: Data jsou klíčem k budoucnosti

Obsah dubnového dTestu

Aktuální číslo časopisu dTest 4/2024 Obsah dubnového dTestu

Vydáno: 19.1.2023   

Spotřebitelé si zvykli, že mají rozsáhlá práva týkající se jejich vlastních osobních údajů. Svá práva sice nevyužívají příliš často, ale poučení spotřebitelé vědí, jak svých práv v oblasti ochrany osobních údajů dosáhnout. Velké množství dat, která spotřebitel, ale nejenom on, svou činností a používáním chytrých, k internetu připojených zařízení, vytváří, ale nemusí mít charakter osobních údajů. Tato data je naopak vhodné a prospěšné sdílet, aby se zajistilo jejich férové a transparentní využití i jinými osobami. K tomuto cíli prochází evropským legislativním procesem návrh Aktu o datech. dTest se před světovým Dnem zpracování osobních údajů, který připadá na 28. leden, podíval na návrh Aktu o datech z hlediska práv spotřebitelů a z hlediska ochrany osobních údajů.

Lidé i stroje produkují obrovské množství dat, které je zpracováváno jejich zařízeními a aplikacemi provozovanými na těchto zařízeních. Ten, kdo má k těmto datům přístup, má velkou moc a může využívat data ke svým účelům, ať už jsou tyto účely dobré nebo špatné. Proto je důležité vědět, co se s našimi daty děje, zda a za jakých podmínek jsou tato data zpracovávána a sdílena s jinými osobami. „Poučení spotřebitelé si všimli, že v novele občanského zákoníku, účinné od 6. ledna 2023, je stanovena odpovědnost prodávajícího vůči spotřebiteli za interoperabilitu,“ uvádí Eduarda Hekšová, ředitelka spotřebitelské organizace dTest a doplňuje: „A právě interoperabilita je jedním z hlavních témat chystaného evropského nařízení s názvem Akt o datech.“

Interoperabilita znamená, že výrobky musí být navrženy, vyrobeny a související služby poskytovány tak, aby data vytvářená jejich používáním byla standardně, snadno, bezpečně a případně přímo přístupná jejich uživateli. Akt o datech pak dá tomuto uživateli možnost, aby mu tato data byla na jeho žádost zpřístupněna a aby byla poskytnuta bez zbytečného odkladu, bezplatně, ve stejné kvalitě, jaká je k dispozici pro držitele dat, a případně nepřetržitě a v reálném čase, kterou obvykle bude zejména jiný výrobce nebo jiný poskytovatel služby.

Akt o datech dále bude řešit podmínky předávání dat příjemcům dat mimo žádostí uživatelů, a to na základě jiných zákonných nebo smluvních důvodů. „Spotřebitelské organizace postup návrhu Aktu o datech pozorně sledují,“ sděluje Eduarda Hekšová a vysvětluje: „Důležité je, aby žádným z chystaných evropských nařízení, včetně nařízení Aktu o datech, neoslabilo postavení subjektů údajů podle GDPR a aby spotřebitelé měli možnost plné kontroly nad daty, která vytvářejí, a aby měli spotřebitelé i nástroje k vynutitelnosti svých práv k těmto datům.“

Návrh Aktu o datech byl Evropskou komisí předložen již v únoru loňského roku a v současné době existuje v tzv. kompromisním znění ze dne 8. prosince 2022. Evropské spotřebitelské organizace navrhují, aby byly v Aktu o datech zájmy spotřebitelů v několika oblastech ještě více chráněny. „Byli bychom rádi, kdyby byl Akt o datech doplněn o seznam zakázaných ustanovení do spotřebitelských smluv, jako je například spojování nezbytných a nepotřebných účelů zpracování dat dohromady,“ konstatuje Eduarda Hekšová a uzavírá: „Také je potřeba zpřísnit znění zákazu tmavých vzorů (dark patterns – chování výrobků a aplikací, která spotřebitele skrytě vedou k rozhodnutí, která by jinak neučinil) pro třetí strany a držitele údajů. Nechceme, aby se Akt o datových službách stal zadními vrátky pro jinak protiprávní zakázaná jednání, a to zejména ve vztahu k osobním údajům uživatelů.“

Zajímají Vás vaše práva v oblasti ochrany osobních údajů? Setkali jste se s protiprávním jednáním ve vztahu k vašim osobním údajům? Mnoho užitečných informací naleznete na stránkách Úřadu pro ochranu osobních údajů www.uoou.cz. Spotřebitelé se také mohou pro radu a konzultaci obrátit na bezplatnou spotřebitelskou poradnu dTestu, a to elektronicky na www.dtest.cz/spotrebitelska-poradna nebo telefonicky na číslo 299 149 009.

Kontakt pro média:

Lucie Korbeliusová,  media@dtest.cz, tel.: +420 604 556 874

dTest, o.p.s. je největší českou spotřebitelskou organizací, která v ČR působí již od roku 1992. Je vydavatelem spotřebitelského časopisu dTest, na jehož stránkách jsou publikovány výsledky nezávislých a objektivních testů produktů, varování před nebezpečnými a zdravotně závadnými výrobky, informace o spotřebitelských právech a rady, jak tato práva účinně uplatňovat. dTest je součástí mezinárodní organizace International Consumer Research and Testing (ICRT) a evropské spotřebitelské organizace BEUC.

Poradenská linka časopisu dTest – 299 149 009 – je v provozu každý pracovní den od 9 do 17 hodin a spotřebitelé na ní mohou konzultovat s právními poradci časopisu dTest nejrůznější spotřebitelské problémy, a to za cenu běžného tarifu volání. Od spuštění v roce 2010 této možnosti využily již statisíce spotřebitelů a poradenská linka časopisu dTest se tak stala první a nejvyhledávanější cestou k řešení potíží, se kterými se zákazníci na trhu setkávají.
 

Přihlásit