Vzorové dopisy

Ač nový občanský zákoník přináší řadu změn ve vztazích mezi spotřebiteli a podnikateli, jedno se nezmění: stále mohou nastat problematické situace, ve kterých budete jako spotřebitelé muset hájit svá práva.

Aktualizovali jsme pro vás vzorové dopisy, které můžete využít při řešení konkrétních spotřebitelských problémů. Vzory jsou rozčleněny do tematických kapitol.

Každý vzor obsahuje stručnou informační část, obecná doporučení a řešení pro danou konkrétní situaci ve formě vzorového dopisu.

Jelikož právní vztahy, které vznikly před 1. lednem 2014, je nutné řešit podle starší právní úpravy, níže si vyberte vzorové dopisy podle časového období.

Spotřebitelská poradna:
299 149 009 (Po-Pá, 9-17 hod.)

Pokud si nejste jisti, že se vybraný vzor hodí k řešení vašeho konkrétního problému, zavolejte na poradenskou linku 299 149 009 kdykoli ve všední den mezi 9. a 17. hodinou a poraďte se s našimi odborníky.

Přihlásit