Spolupráce se spotřebitelskou poradnou

Přečtěte si nový dTest

Aktuální číslo časopisu dTest 9/2016 Přečtěte si nový dTest

Níže se můžete seznámit se základními formami spolupráce s naší spotřebitelskou poradnou a stáhnout si materiály, které Vám vzájemnou spolupráci výrazně ulehčí. V případě jejich využití vás prosíme o zpětnou vazbu.

I občané vaší obce se mnohokrát denně ocitají v roli spotřebitelů a ne vždy se to obejde bez komplikací. V takových situacích je důležité znát svá práva i povinnosti a vědět, na koho se obrátit pro radu. Nabízíme proto i vašim občanům bezplatně:

  • poradenství v oblasti spotřebitelského práva, a to telefonické na čísle 299 149 009 (v pracovní dny od 9 do 17 hodin, běžný telefonní tarif) či elektronické na www.dtest.cz/e-poradna,
  • databázi více než 5000 nebezpečných výrobků na www.nebezpecne-vyrobky.cz,
  • vybrané vzory právních listin a podání vypracovaná pro konkrétní účel,
  • mnoho různých informací a publikací pro spotřebitele zaměřených na nejrůznější aspekty spotřebitelských práv (předváděcí a podomní prodej, nákupy přes internet, telekomunikace, cestování, potraviny a mnohé další),
  • samolepku „Nevhazujte reklamu“ a kapesní tahák pro nákup potravin pomáhající kontrolovat množství tuku, cukru a soli v kupovaných potravinách.

Velice uvítáme vaši pomoc při šíření informace o možnosti konzultovat jakýkoliv spotřebitelský problém s naší poradnou či upozornění na možnosti přístupu k dalším informacím o právech spotřebitelů.

Rádi vám budeme také zasílat pravidelně vydávané tiskové zprávy o nejaktuálnějších spotřebitelských tématech a výsledcích našich testů.

Níže si můžete stáhnout následující materiály:

  • poutavé bannery s informací a kontaktem na poradenskou linku,
  • loga dTestu,
  • obecné informace o spotřebitelské poradně (ve formátu WORD a PDF) - tento předpřipravený text je vhodný k prezentaci na webových stránkách či v místních novinách,
  • článek "Spotřebitelská poradna časopisu dTest je tu i pro vás", ve kterém naleznete přehledně řazené informace o poradně,
  • ukázky dotazů z poradny,
  • informační brožuru o marketingových praktikách na předváděcích akcích a při podomním prodeji "Jak nespadnout do pasti" v tiskové kvalitě,
  • spotřebitelský plakát varující před předváděcími akcemi,
  • článek "Lze se bránit proti schránce plné letáků",
  • náhled samolepky "Nevhazujte reklamu", kterou může spotřebitel dát najevo, že nesouhlasí s vhazováním reklamních letáků do poštovní schránky,
  • náhled tzv. potravinového semaforu, tedy praktického kapesního taháku pro nákup potravin pomáhajícího kontrolovat množství tuku, cukru a soli v potravinách, a to za využití intuitivní barevné škály semaforu.

Pokud vás naše nabídka na bezplatnou spolupráci při zvyšování znalosti spotřebitelských práv mezi občany zaujala, kontaktujte nás prosím přes kontaktní formulář zde.

Společně se pak domluvíme na formě spolupráce, která bude přesně vyhovovat vašim podmínkám a zvyklostem tak, abyste s našimi podklady měli co nejméně práce při jejich dalším využití, ať již na webu, ve zpravodaji, na nástěnce či kdekoliv jinde podle vzájemné dohody.

Přihlásit