dTest: AAA AUTO nedává slevy zadarmo

Přečtěte si nový dTest

Aktuální číslo časopisu dTest 12/2016 Přečtěte si nový dTest

Vydáno: 1.8.2012   

Reklamám na „výhodné financování“ koupě ojetých vozů nelze téměř uniknout. Jak je to s ním ve skutečnosti, prověřovali poradci časopisu dTest na základě podnětů od spotřebitelů u společnosti AAA AUTO. Zjistili nezákonné praktiky.
 

Nabídky zní lákavě: vozy se slevami až 80 000 Kč, ke každému autu příspěvek na dovolenou či 20 000 Kč „na ruku“ v hotovosti. Při bližším zkoumání podmínek na webových stránkách je zde ale háček – výhody jsou poskytovány pouze, pokud si zákazník vezme současně úvěr. O něm ale již další podrobnosti na webu nejsou. Praktické zkušenosti s nákupem vozu u AAA AUTO popisuje poradce časopisu dTest Miloš Borovička: „Společnost ani přes vyžádání neposkytla informace o financování e-mailem. Cílem bylo přimět klienta k návštěvě pobočky. K tomu byla využita protizákonná klamavá obchodní praktika, kdy po telefonu prodejce tvrdil, že výhodná nabídka téhož dne skončí a nebude se opakovat. Ve skutečnosti byla sleva poskytována i po řadu následujících dní.“

Také při sjednávání úvěru v AAA AUTO dochází podle právníků dTestu k porušení zákona, neboť ani prodejce ani poskytovatel úvěru neposkytují předsmluvní informace. „Úvěrová společnost na přímý dotaz uvedla, že smlouvy nedá předem k dispozici, neboť k nim nemá přístup. Zákon přitom stanoví, jaké informace musí zákazník dostat. Své poznatky předáme České obchodní inspekci, která může udělit pokutu až ve výši pěti milionů korun,“ vysvětluje Borovička.

Na pobočkách se zákazníka ujmou vyškolení prodejci, kteří ho přesvědčují o výhodnosti i velmi nevýhodných úvěrů. „V našem konkrétním případě zněla první nabídka na úvěr tak, že bychom z inzerované ceny 233 333 Kč po sečtení všech splátek dospěli k výsledné ceně 764 000 Kč bez pojištění. Po delším smlouvání zněla poslední nabídka úvěru, tentokrát bez „slevy“, na 520 000 Kč. V ceně bylo zahrnuto i pojištění. Zdánlivě atraktivní slevy tedy zřejmě mají odlákat pozornost od značně nevýhodných úvěrových podmínek,“ dodává Borovička.

Podrobnosti průzkumu, který odhalil řadu pochybení, si lze stáhnout na www.dtest.cz/aaa.

Kontakty:
Miloš Borovička, borovicka@dtest.cz, tel.: +420 602 519 828
Lukáš Zelený, zeleny@dtest.cz, tel.: +420 734 710 617

Poradenská linka časopisu dTest – 299 149 009 – je v provozu každý pracovní den od 9 do 17 hodin a spotřebitelé na ní mohou konzultovat s právními poradci časopisu dTest nejrůznější spotřebitelské problémy, a to za cenu běžného tarifu volání. Od svého spuštění v roce 2010 této možnosti využily již tisíce spotřebitelů a poradenská linka časopisu dTest se tak stala první a nejvyhledávanější cestou k řešení potíží, se kterými se zákazníci na trhu setkávají.

Občanské sdružení spotřebitelů TEST, založeno v roce 1992, je vydavatelem časopisu dTest. Na jeho stránkách jsou publikovány výsledky nezávislých a objektivních testů výrobků, varování před nebezpečnými a zdravotně závadnými výrobky, informace o právech, které chrání spotřebitele a posilují jejich postavení vůči prodávajícím a další rady Sdružení je součástí mezinárodní organizace International Consumer Research and Testing (ICRT) a evropské spotřebitelské organizace BEUC.


Přihlásit