Obsah kurzu:
- spotřebitelská problematika zaměřená na internetový prodej (eshopy)
- ukázkové případy (nejčastější problémy)
- správné řešení reklamace
- hrazení nákladů při reklamaci
- prevence sankcí dozorových orgánů
- kvalita obchodních podmínek
- mimosoudní řešení
- princip testování časopisu
- informace o značce kvality dTest
Již v průběhu workshopu je vyhrazen dostatek prostoru pro jednotlivé dotazy a na konci kurzu je čas věnovaný i diskusi k tématům.
Termín: Další termíny budou vypsány na září a říjen 2012 (cca 9:30-16:30 s pauzou na oběd)
Místo konání: Praha
Obsah kurzu:
- certifikát o absolvování kurzu
- studijní materiály
- drobné občerstvení
- roční předplatné časopisu dTest v hodnotě 790 Kč, kterým si zajistíte pravidelný a obsáhlý přístup ke kvalitním informacím!
- další publikace
Pro přihlášení, resp. registraci pro odběr informací o vypisovaných termínech nás prosím oslovte přes kontaktní formulář.
Pokud nenaleznete seminář s potřebným tématem, nevyhovuje Vám datum pořádání kurzu či v případě zájmu o kurz na míru nás neváhejte kontaktovat.
