Svěřte se nám se svým problémem z oblasti spotřebitelského práva, případně se seznamte s tím, jak jsme radili v podobných situacích. Spotřebitelská poradna je zdarma k dispozici předplatitelům časopisu dTest.
Pro co nejrychlejší a nejfundovanější odpověď vyberte poradnu, která nejvíce odpovídá typu vašeho dotazu.
Spotřebitelská práva– reklamace, odstupování od kupní smlouvy apod.
Výrobky a služby – dotazy na testování, výsledky testů, kvalitu apod.
Provozní otázky – otázky k předplatnému, dodávek časopisů apod.
dTest, o.p.s., Černomořská 419/10, 101 00 Praha 10, IČ: 45770760 zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl O, vložka 1277
© dTest, o.p.s., Všechna práva vyhrazena.
Pravidelně aktualizovaná databáze více než 40 000 zachycených nebezpečných výrobků.
Najde nejvhodnější tarif či předplacenou kartu, je nezávislý a nevnucuje nabídky konkrétních operátorů.
Služba pro smírné řešení sporů mezi spotřebiteli a podnikateli. Ukazuje, jak jsou podnikatelé vstřícní.
Pravidelně aktualizované články radí, na jaká kritéria se soustředit při výběru různých typů výrobků.
Poradí vám, který spořicí či termínovaný účet z nabídky na trhu nejlépe zhodnotí vaše peníze.
Katalog všech přídatných látek. Poznáte, která „éčka“ jsou bezpečná a která představují riziko.
Mnoho výrobků na trhu klame velkým obalem. Přehled získáte v naší databázi.
Databáze soudních znalců, jejichž posudek můžete potřebovat při řešení spotřeb. sporů.
Základní informace o důvěryhodnosti e-shopu prozrazuje už jeho internetová adresa. Prověřte si ji.
Další nástroje jako finanční kalkulačky, databázi advokátů ...
VašeStížnosti.cz
Služba pro smírné řešení sporů mezi spotřebiteli a podnikateli. Ukazuje, jak jsou podnikatelé vstřícní.
Nebezpečné výrobky
Pravidelně aktualizovaná databáze více než 17 000 zachycených nebezpečných výrobků.
Srovnávač tarifů
Najde nejvhodnější tarif či předplacenou kartu, je nezávislý a nevnucuje nabídky konkrétních operátorů.
Doprovodné texty k našim testům vás seznámí s postupy testování a s dalšími zajímavostmi o testovaných výrobcích.
Ke každému testu vydáváme nákupního průvodce, který poradí, na co si dát pozor při výběru.
O kvalitě výrobků často mnohé napoví i etiketa. V této rubrice najdete články porovnávající výrobky podle informací na obalech a etiketách.
Varování před chytáky a podvody, praktické rady z oblasti spotřebitelských práv a další články.
Články s informacemi o produktech finančního trhu, srovnání nabídek finančních institucí a další praktické informace.
Nově vám v českém jazyce zcela zdarma přinášíme výsledky nejzajímavějších testů, které uspořádali naši kolegové z okolních zemí .
To nejzajímavější ze zahraničních spotřebitelských webů. Praktické rady, testy a novinky, které se hodí i českým spotřebitelům.
Zajímavosti ze světa potravin a dalších oblastí, kterým se věnujeme.
Obličejové LED masky aneb péče o pleť s hororovou vizáží
LED masky se v posledních letech staly oblíbenou…
Je cholesterol opravdu náš nepřítel?
Cholesterol bývá často označován za nepřítele…
Test cottage sýrů: Proteinové výrobky neznamenají více bílkovin
Cottage sýr se v posledních letech těší velké…
Denně se můžeme setkat s produkty obsahujícími chemikálie nepříznivé na naše zdraví i životní prostředí. V projektu Život bez chemie pro všechny (ToxFree LIFE for All) můžete získat důležité informace o vlivu nebezpečných chemikálií na zdraví a životní prostředí.
Chceme, aby byl přijat zákon umožňující podávání hromadných žalob. To poskytne spotřebitelům možnost lépe vymáhat svá práva. Podpořte naši snahu a připojte se ke kampani.
Podpořte nás v boji proti libovůli telešmejdů, kteří cílí především na zranitelné spotřebitele. A společně prosaďme přísnější pravidla pro obtěžující marketingová volání.
Chceme, aby výrobky se stejným obalem byly stejně kvalitní napříč Evropou. Podpořte naši snahu vyjádřením nesouhlasu s dvojí kvalitou na sociálních sítích a sledujte vývoj kauzy na těchto stránkách.
Bezdůvodně velké obaly klamou spotřebitele a zbytečně zatěžují životní prostředí. Chceme přimět k odpovědnému přístupu výrobce, distributory i orgány státního dozoru.
