dTest otevírá osobní poradnu pro spotřebitele

Přečtěte si nový dTest

Aktuální číslo časopisu dTest 9/2016 Přečtěte si nový dTest

Vydáno: 3.10.2011   

Vedle telefonní poradny pro spotřebitele 299 149 009 a nového systému „Pomoz si sám“ na internetu, spotřebitelský časopis dTest k 1. říjnu zahajuje provoz bezplatné osobní poradny. Spotřebitelům se tak nabízí další cesta pro úspěšné vyřešení jejich problémů.

Spotřebitelská poradna časopisu dTest bude umístěna v 1. patře budovy Úřadu práce v ulici Štefánikova 21 na Praze 5 (poblíž stanice metra Anděl). Poradna bude v provozu každé úterý od 13 do 18 hodin a každý čtvrtek od 9 do 14 hodin. „Pro očekávaný velký zájem je nutné předchozí objednání na telefonní lince poradny 299 149 009, kde si spotřebitelé domluví konkrétní čas konzultace,“ říká Jan Votočka, právní poradce časopisu dTest.

A co vše osobní poradna zdarma nabídne? „Spotřebitelé mohou očekávat odborné rady od zkušených poradců, pomoc s vypracováním právního podání i výtisk časopisu dTest,“ zve závěrem Votočka do poradny.      

Kontakty:                         

Jan Votočka, votocka@dtest.cz, tel.: +420 777 016 014

Martina Vernerová, vernerova@dtest.cz, tel.: +420 241 404 922   

Poradenská linka časopisu dTest – 299 149 009 –je v provozu každý pracovní den od 9 do 17 hodin a spotřebitelé na ní mohou konzultovat s právními poradci časopisu dTest nejrůznější spotřebitelské problémy, a to za cenu běžného tarifu volání. Od svého spuštění v roce 2010 této možnosti využily již tisíce spotřebitelů a poradenská linka časopisu dTest se tak stala první a nejvyhledávanější cestou k řešení potíží, se kterými se zákazníci na trhu setkávají.                                                                                                         

Občanské sdružení spotřebitelů TEST, založeno v roce 1992, je vydavatelem časopisu dTest. Na jeho stránkách jsou publikovány výsledky nezávislých a objektivních testů výrobků, varování před nebezpečnými a zdravotně závadnými výrobky, informace o právech, které chrání spotřebitele a posilují jejich postavení vůči prodávajícím a další rady. V letech 1994 až 2010 publikovalo sdružení na stránkách časopisu dTest informace o více než 10 000 výrobcích, varovalo před 507 nebezpečnými výrobky (většina byla určena dětem) a upozornilo na 522 nekvalitních a klamavých výrobků. Sdružení je součástí mezinárodní organizace International Consumer Research and Testing (ICRT) a evropské spotřebitelské organizace BEUC

Přihlásit