dTest: E-shop www.24levne.cz – snadná cesta jak přijít o peníze

Přečtěte si nový dTest

Aktuální číslo časopisu dTest 12/2016 Přečtěte si nový dTest

Vydáno: 22.8.2011   

Občanské sdružení spotřebitelů TEST varuje před podvodným internetovým obchodem www.24levne.cz. Ten nabízí širokou paletu zboží, k jehož koupi zákazníky láká atraktivně nízkými cenami. Problém je ovšem v tom, že předem zaplacené zboží nedodává a peníze nevrací.  

Pan Stacha z Ostravy si před měsícem na portálu www.24levne.cz vybral výrobky, které zaplatil předem převodem z účtu. Od té doby se snaží domoci dodání zboží, nebo alespoň vrácení peněz, bohužel bezúspěšně. Společnost s ním od zaplacení nekomunikuje a telefony nezvedá. Proto pan Stacha vyhledal pomoc na poradenské lince časopisu dTest – 299 149 009.

„Zpočátku se u tohoto e-shopu objevovaly problémy s tím, že zákazníkům nebyly dodávány doklady a záruční listy, nebo jim portál zaslal zcela jiné zboží, než si objednali,“ říká Jan Votočka, právní poradce časopisu dTest, a objasňuje zhoršení dalšího vývoje: „Nyní však obchod přestal dodávat zboží úplně, ovšem i nadále jej nabízí a přijímá platby nic netušících zákazníků.“

Pan Stacha má tak patrně jedinou možnost – odstoupit od smlouvy a obrátit se na soud s žádostí o vydání platebního rozkazu. Řízení však může trvat i několik měsíců a není jisté, zda osoby stojící za internetovým obchodem do té doby nevyvedou získané peníze na nedostupné účty v zahraničí, jako tomu bylo u podobných případů v minulosti. Proto Časopis dTest zároveň zvažuje podání trestního oznámení pro podezření ze spáchání trestného činu podvodu.

Na webové stránce časopisu dTest - www.dtest.cz/podvodneobchody - si navíc nyní může každý zdarma stáhnout rady jak postupovat v situaci, kdy zákazník přijde o peníze prostřednictvím podvodného obchodu.

„Tento obchod je nebezpečný i tím, že nabízí velice širokou paletu zboží a proto reálně hrozí, že svou nabídkou osloví daleko větší množství důvěřivých zákazníků. Proto jsme již vyzvali provozovatele domény, aby adresuwww.24levne.cz zablokoval,“ upozorňuje Votočka závěrem.

Kontakty pro poškozené:

- email: votocka@dtest.cz

- tel: 299 149 009 (poradenská linka)

Kontakty:                                          

Jan Votočka, votocka@dtest.cz, tel.: +420 777 016 014

Martina Vernerová, vernerova@dtest.cz, tel.: +420 241 404 922

Poradenská linka časopisu dTest – 299 149 009 –je v provozu každý pracovní den od 9 do 17 hodin a spotřebitelé na ní mohou konzultovat s právními poradci časopisu dTest nejrůznější spotřebitelské problémy, a to za cenu běžného tarifu volání. Od svého spuštění v roce 2010 této možnosti využily již tisíce spotřebitelů a poradenská linka časopisu dTest se tak stala první a nejvyhledávanější cestou k řešení potíží, se kterými se zákazníci na trhu setkávají.                                                                                                         

Občanské sdružení spotřebitelů TEST, založeno v roce 1992, je vydavatelem časopisu dTest. Na jeho stránkách jsou publikovány výsledky nezávislých a objektivních testů výrobků, varování před nebezpečnými a zdravotně závadnými výrobky, informace o právech, které chrání spotřebitele a posilují jejich postavení vůči prodávajícím a další rady. V letech 1994 až 2010 publikovalo sdružení na stránkách časopisu dTest informace o více než 10 000 výrobcích, varovalo před 507 nebezpečnými výrobky (většina byla určena dětem) a upozornilo na 522 nekvalitních a klamavých výrobků. Sdružení je součástí mezinárodní organizace International Consumer Research and Testing (ICRT) a evropské spotřebitelské organizace BEUC

Přihlásit