Telekomunikace
Námitka k ČTÚ proti vyřízení reklamace telekomunikační služby | 08.09.2009 |
Zamítne-li podnikatel v oblasti elektronických komunikací (tzn. nejčastěji provozovatel telefonní sítě, poskytovatel připojení k internetu apod.) spotřebiteli reklamaci, není nutné se hned obracet na soud. Český telekomunikační úřad může vyřešit vzniklý spor mimosoudně. V tomto vzoru přinášíme návrh na zahájení řízení o námitce proti vyřízení reklamace, který v této situaci může pomoci.
Reklamace telekomunikační služby | 08.09.2009 |
Obdrželi jste účet od vašeho telefonního operátora na významně vyšší částku než obvykle a nejste si přitom vědomi, že byste telefon více využívali? Prvním krokem na vaši obranu je uplatnění reklamace. S tímto vzorem to je snadné.




