Spotřebitelský dotaz:
Dobrý den, objednal jsem si telefon u e-shopu (na stránkách www.alltel.cz), který jsem si bohužel nejprve neověřil, a zaplatil za objednávku 5230 Kč předem převodem na účet, přičemž mi ani po 3 týdnech telefon nedorazil. Firma nereaguje na e-maily a na všechna její telefonní čísla se již nedá dovolat. Předem děkuji za radu, jak mám postupovat, abych svoje peníze získal zpět.
Doporučení časopisu dTest:
Ve Vašem případě bude nutné obrátit se na soud s návrhem na vydání platebního rozkazu. Ještě než tak učiníte, doporučujeme odeslat písemnou předžalobní výzvu na adresu společnosti dle obchodního rejstříku. Místně příslušný je soud podle sídla žalované společnosti. Výši soudního poplatku si můžete vypočítat v naší kalkulačce na našem webu. Při vydání platebního rozkazu soud postupuje pouze podle Vámi předložených dokumentů, jedná se o zkrácené a zrychlené řízení, proto neopomeňte doložit všechny potřebné doklady k prokázání tvrzených skutečností.
30.7.2012
Spotřebitelská poradna dTest Další dotazy z oblasti: Nákupy na internetu
Zpětné získání peněz poslaných na účet
Stáhněte si manuál zdarma
Stáhněte si manuál s postupem při jednání s podvodnými e-shopy, který jsme pro vás připravili. Získáte užitečné informace, jak se bránit.
Manuál v .pdf formátu vám zdarma zašleme spolu s novinkami a zpravodajem časopisu dTest, od jejichž odběru se můžete kdykoli odhlásit.
Spotřebitelská poradna dTest Další dotazy z oblasti: Nákupy na internetu


