img
Testy pre dobré nákupy
objektívne nezávisle bez reklamy
img
e-mail:
heslo:
zaslať heslopodmienky prihlásenia

Žiadosť o náhradu nevyhnutných nákladov spojených s uplatnením reklamácie



Úvodná stránka » Hlavné menu » Vzorové listy » Zakúpené výrobky a problémy s nimi

Posielate topánky na reklamáciu do vzdialenej prevádzkarne? Musíte odviesť umývačku riadu do záručného servisu? Ale kto uhradí Vaše náklady? Obráťte sa na predávajúceho a využite tento vzor.

Pre akú situáciu je tento vzor vhodný?

Pokiaľ spotrebiteľ zakúpil tovar, v záručnej dobe sa na tovare objaví vada, ktorej vznik spotrebiteľ sám nezavinil a k uplatneniu reklamácie vynaložil spotrebiteľ nejaké náklady. Vzor je možné použiť tiež pri žiadosti o náhradu nevyhnutných nákladov spojených s uplatnením reklamácie opravy, úpravy či zhotovení veci.

Ako tento vzor využiť?

Nárok na náhradu nevyhnutných nákladov uplatní spotrebiteľ u predávajúceho (zhotoviteľa). K žiadosti je potrebné priložiť tiež doklady o výške nákladov. Typickými nákladmi sú napr. poštovné či náklady na dopravu. Zákon dáva spotrebiteľovi právo uplatniť iba « nevyhnutné » náklady, predávajúci (zhotoviteľ) preto môže napr. odmietnuť uhradiť náklady na taxík, pokiaľ bolo možné zaslať tovar lacnejšie poštou.


Prístup k celému článku a k výsledkom:

Kvôli úplnej nezávislosti našich testov nezverejňujeme reklamu. Objektívne testovanie môžeme realizovať iba vďaka finančnej podpore od spotrebiteľov, pretože náklady na otestovanie jediného výrobku sa pohybujú zvyčajne v stovkách eur.

    Celý tento článok môžete získať týmito spôsobmi:
  • Ročné predplatné od 27,90 Eur je najvýhodnejšie. Zahŕňa aj prístup k testom na www.dtest.cz. Platba prevodom, kartou aj zloženkou. Objednať
  • Ak chcete zaslať len tento jediný článok emailom, zašlite dve SMS správy s cenou 1,59 Eur aj s DPH na číslo 7604. Formát správy musí byť: DTEST ID 1195 Váš email.
V prípade potreby nás kontaktujte v pracovnej dobe telefonicky (+421) 0696 851 965, či (+420) 241 404 922 alebo kedykoľvek cez www.dtest.cz/kontakt. Služby založené na SMS technicky zaisťuje agmo cz.

Súbory na stiahnutie:

Súvisiace články:



Facebook
TOPlist