Výsledky hledání “UPC”

Naše testy (3)

  • Test televizorů 2012 II.

    Publikováno dTest 10/2012

    Chytré televizory s připojením k internetu, trojrozměrný obraz či letošní novinka v podobě ovládání pohybem ruky i hlasem. Na takové a další „vychytávky“ se nás snaží nalákat výrobci televizí. Tím nejdůležitějším ale samozřejmě zůstává kvalitní obraz a zvuk. Jak v testu dopadly drahé televizory s bohatou výbavou i…

  • Test televizorů 2012

    Publikováno dTest 5/2012

    Rozhodli jste se pořídit si novou televizi? Jejich vývoj jde nestále kupředu. V současné době jsou oblíbené chytré televizory. Na jaké jsou úrovni a co všechno umí? dTest se zaměřil na jejich testování.
     

  • Test 3D televizorů 2010

    Publikováno dTest 10/2010

    Patříte mezi ty, které uchvátil 3D obraz? Chcete si koupit televizi s tímto efektem? Jaké jsou výhody a nevýhody těchto 3D televizorů? TEST vám je přiblíží.

Články (11)

  • Konec DVB-T je na spadnutí

    Publikováno dTest 9/2019

    Vrchol druhé vlny digitalizace televizního vysílání se nezadržitelně blíží. Zbývá totiž už jen pár měsíců, než započne vypínání vysílačů šířících pozemní signál ve stávajícím formátu DVB-T. Ten bude definitivně nahrazen novým standardem DVB-T2. Jste na přechod dostatečně připraveni? A víte, kdy k němu dojde právě…

  • Právo: Operátoři, změny smluv a pokuty

    Publikováno dTest 11/2015

    Základní pravidlo občanského, a tedy i smluvního práva zní, že slib zavazuje a smlouvy se mají dodržovat. Bohužel to neplatí pro všechny. Zatímco spotřebitel draze zaplatí, bude-li chtít před koncem závazku změnit stranu a přejít k levnější konkurenci, operátoři to mají daleko jednodušší.

  • ČTÚ: Pokuta UPC za klamavé obchodní praktiky

    Publikováno 12.6.2014

    Pokuta milión korun, kterou uložil Český telekomunikační úřad společnosti UPC Česká republika za porušení zákazu používání nekalých obchodních praktik, nabyla právní moci. UPC se správního deliktu dopustila tím, že v období od 1. 1. 2012 do 31. 3. 2013 nabízela některé své služby (balíčky) s garancí ceny „napořád“,…

  • Nechcete se soudit? Vyzkoušejte VašeStížnosti.cz

    Publikováno 14.5.2014

    Možnost vyřešit spotřebitelský spor bez soudu s pomocí nestranného prostředníka využívá stále více spotřebitelů. Služba smírného řešení sporů VašeStížnosti.cz však přináší výhody i podnikatelům. Ti si na tuto formu komunikace se svými zákazníky pomalu zvykají a spolupracují při řešení problémů. Mohou tak…

  • Pokuty skryté ve smlouvách s operátory neplatí

    Publikováno 30.4.2014

    Nový občanský zákoník zakazuje skrývat do obchodních podmínek překvapivá ustanovení a ústavní soud rozhodl, že ve všeobecných obchodních podmínkách spotřebitelských smluv nesmí být smluvní pokuty. Přesto operátoři tyto pokuty stále skrývají.

  • Test televizorů 2012 II.

    Publikováno dTest 10/2012

    Chytré televizory s připojením k internetu, trojrozměrný obraz či letošní novinka v podobě ovládání pohybem ruky i hlasem. Na takové a další „vychytávky“ se nás snaží nalákat výrobci televizí. Tím nejdůležitějším ale samozřejmě zůstává kvalitní obraz a zvuk. Jak v testu dopadly drahé televizory s bohatou výbavou i…

  • Test televizorů 2012

    Publikováno dTest 5/2012

    Rozhodli jste se pořídit si novou televizi? Jejich vývoj jde nestále kupředu. V současné době jsou oblíbené chytré televizory. Na jaké jsou úrovni a co všechno umí? dTest se zaměřil na jejich testování.
     

  • Ke kauze nevrácených modemů UPC

    Publikováno dTest 8/2011

    Čas od času se – pokud na internetu zabloudíme do diskusí pod články informující o obětech léček na spotřebitele – setkáváme se striktními zastánci tak zvané smluvní autonomie, kterým nějaká ochrana spotřebitele není moc po chuti. „Podepsals to? Tak mi tady teď nefňukej!“ zní kyberprostorem.

  • Kauza modemů UPC: vzorový odpor slaví úspěchy u soudu

    Publikováno 13.7.2011

    V dubnu letošního roku jsme vás informovali o praktikách společnosti UPC, která nevybíravým způsobem vymáhá smluvní pokuty za nevrácená i vrácená zařízení, nejčastěji modemy. Současně jsme vám nabídli ke stažení zdarma vzor odporu proti platebnímu rozkazu. Obvodní soud pro Prahu 2 argumentaci z odporu dTestu…

  • Kauza nevrácených modemů UPC: vzor soudního podání ZDARMA

    Publikováno 6.4.2011

    Spotřebitelský časopis dTest eviduje zvýšený počet stížností bývalých klientů společnosti UPC. Některým z nich totiž v minulosti měl podle smluvních podmínek společnosti UPC vzniknout u dané společnosti dluh spočívající ve smluvní pokutě za nevrácené zařízení. UPC pak tyto pohledávky postoupila agentuře…

  • Test 3D televizorů 2010

    Publikováno dTest 10/2010

    Patříte mezi ty, které uchvátil 3D obraz? Chcete si koupit televizi s tímto efektem? Jaké jsou výhody a nevýhody těchto 3D televizorů? TEST vám je přiblíží.

Dotazy z poradny (8)

Podání výpovědi elektronicky

3.8.2017

Zdravim, Muze v dnesni dobe vyzadovat firma (v mem pripade UPC) pisemnou vypoved sluzeb? Lepe receno, kdyz vypoved podepisu a naskenuji, poslu jejich oficialnim kanalem (email formular na jejich strankach) je to dostatecne?

Zobrazit celý dotaz s odpovědí

UPC - Výpověď smlouvy

4.7.2017

Snazim se vypovedet smlouvu od UPC na internet, dozvedel sem se od pani ze sem soucasti jejich vernostniho programu a ze s vypovedi zanika muj narok na slevu kterou musim zpetne doplatit od obnoveni vernostniho programu - 9.2 2017. Slecna me…

Zobrazit celý dotaz s odpovědí

UPC požaduje nájemní smlouvu

6.10.2016

Dobrý den, ještě nikde při objednávání jakýchkoliv služeb jsem se s tím nesetkala, ale společnost UPC požaduje kopii nájemní smlouvy na byt ve kterém jsem si chtěla objednat internet. Mohou tohle po mě chtít? Nájemní smlouva je přece smluvní vztah…

Zobrazit celý dotaz s odpovědí

UPC - protokol o vrácení přístroje (např. set top boxů)

30.7.2012

Vážená "poradno", rád bych se zeptal, jak postupovat proti společnosti UPC, která mi ani po roce nebyla schopna vystavit protokol o vrácení archaického set top boxu, který se dodával při objednání služby kabelové televize. Dočetl jsem se z…

Zobrazit celý dotaz s odpovědí

Vrácení DVR boxu od UPC

30.4.2012

Pěkný den. Dne 21.3.2012 jsem odeslal 1x DVR box společnosti UPC na adresu, kterou mi napsali. Nejedná se o vypovězení smlouvy, pouze jsem měl 2. Stále mi nikdo nenapsal,tak jsem se zajímal jestli je vše ok a začalo to, co jsem čekal, že není k…

Zobrazit celý dotaz s odpovědí

nevrácení přeplatku od UPC

22.9.2011

Dobrý den, před devíti měsíci manžel ukončil smlouvu s UPC a protože mu u nich vznikl přeplatek 2200,-Kč bylo mu řečeno ,že mu bude doplacen na jeho účet jehož číslo si k tomuto účelu vyžádali.Po cca třech měsících volal ,že mu přeplatek na účet…

Zobrazit celý dotaz s odpovědí

UPC - změna tarifu

26.8.2011

Dobrý den, v poslední době přichází UPC s další vyvedenou akcí - zdražuje šmahem služby stálým zákazníkům. Poslala jsem dopis, který kopíruji, ale zároveň se ptám u vás, co je ještě potřeba a jakou mám oporu v zákoně. S pozdravem Hana Křížová …

Zobrazit celý dotaz s odpovědí

UPC - nedodržení parametrů služby

20.7.2011

Dobrý den, u firmy UPC si platím za tarif digitální televize Starter (viz http://www.upc.cz/televize/starter/) V parametrech této služby je seznam kanálu, z nichž některé jsou vysílání v kvalitě HD. Dále se uvádí cituji: "Set-top-box nutný pro…

Zobrazit celý dotaz s odpovědí

Nebezpečné výrobky (4)

Tiskové zprávy (5)

  • dTest: Nechcete se soudit ani to vzdát? Vyzkoušejte službu smírného řešení sporů

    Publikováno 14.5.2014

    Možnost vyřešit spotřebitelský spor bez soudu s pomocí nestranného prostředníka využívá stále více spotřebitelů. Služba smírného řešení sporů VašeStížnosti.cz však přináší výhody i podnikatelům. Ti si na tuto formu komunikace se svými zákazníky pomalu zvykají a spolupracují při řešení problémů. Mohou tak ukázat…

  • dTest: Pokuty skryté ve smlouvách s operátory neplatí

    Publikováno 30.4.2014

    Nový občanský zákoník zakazuje skrývat do obchodních podmínek překvapivá ustanovení a ústavní soud rozhodl, že ve všeobecných obchodních podmínkách spotřebitelských smluv nesmí být smluvní pokuty. Přesto operátoři tyto pokuty stále skrývají.

  • dTest: Zákazníci se mohou bránit zdražení společnosti UPC

    Publikováno 14.6.2012

    Mnozí klienti společnosti UPC jsou rozčarováni; v posledním vyúčtování jim přibyla položka „pronájem zařízení“, která navýšila výslednou cenu. Změnu smluvních podmínek oznámila UPC v souladu se zákonem, zákazníci se ale přesto mohou zdražení bránit.

  • dTest: Braňte se UPC, jen aktivně lze uspět!

    Publikováno 13.7.2011

    Spotřebitelský časopis dTest v dubnu letošního roku informoval o potížích bývalých klientů společnosti UPC, po kterých jsou agenturou, které UPC postoupila pohledávky, nevybíravým způsobem vymáhány smluvní pokuty za nevrácené zařízení, nejčastěji modemy. V některých případech patrně i za modemy, jejichž…

  • dTest: Na klienty UPC s vymahačskou agenturou

    Publikováno 6.4.2011

    Spotřebitelský časopis dTest eviduje zvýšený počet stížností bývalých klientů společnosti UPC. Některým z nich totiž v minulosti údajně vznikl u dané společnosti dluh, který UPC postoupila vymahačské agentuře. Ta nyní, po několika letech, začala pohledávku vymáhat, ovšem ve zcela nepřiměřené výši a dosti…

Spotrebitele.dtest.cz (1)

Portál spotrebitele.dtest.cz přináší aktuální zprávy se spotřebitelskou tématikou. Čtenáři a čtenářky tu najdou články o dění v České republice i zahraničí, odkazy na zajímavé stránky a další užitečné informace, které by neměly uniknout žádnému informovanému spotřebiteli. Portál provozuje spotřebitelská organizace dTest.

Přihlásit