Čekejte prosím...

Mám možnost odstoupit od smlouvy z důvodu vadnosti zboží?

ANO

 

Kdy?

Právo odstoupit od smlouvy máte v případě:

1) neodstranitelné vady, která brání řádnému užívání věci.

2) opětovného výskytu stejných odstranitelných vad, což praxe chápe jako minimálně tři vady.

3) většího počtu různých odstranitelných vad, což praxe chápe jako vady minimálně tři najednou, popř. čtyři postupně.

4) neodstranitelného rozporu s kupní smlouvou, např. při dodání padělku.

5) fikce neodstranitelné vady v důsledku nevyřízení oprávněné reklamace ve lhůtě 30 dnů (popř. individuálně smluvené delší lhůtě). POZOR: „Vyřízená“ reklamace se ne vždy rovná reklamaci uznané.


Zákonný podklad:

§ 622, § 616 zákona č. 40/1964, Sb., občanský zákoník, § 19 odst. 3, § 24 odst. 7 t)  zákona č. 634/1992, o ochraně spotřebitele, Nález III. ÚS 2983/08, R 22/1983


Související vzory:

Odstoupení od kupní smlouvy pro rozpor s kupní smlouvou: dodání padělku
Reklamace výrobku
Rozpor s kupní smlouvou – nebezpečný výrobek
Rozpor s kupní smlouvou – vada výrobku
Odstoupení od kupní smlouvy pro marné uplynutí lhůty k vyřízení reklamace
Odstoupení od kupní smlouvy pro rozpor s kupní smlouvou: nesoulad skutečných a propagovaných vlastností
Odstoupení od kupní smlouvy pro rozpor s kupní smlouvou: neodstranitelná vada při převzetí
Odstoupení od kupní smlouvy pro rozpor s kupní smlouvou: odlišnosti v množství a počtu
Odstoupení od kupní smlouvy pro přetočený tachometr
Odstoupení od kupní smlouvy z důvodu opakování vady či pro větší počet vad
Odstoupení od kupní smlouvy pro neodstranitelnou vadu výrobku
Podnět České obchodní inspekci pro porušování zákona o ochraně spotřebitele
 


Informujte se o dalších právech a povinnostech, které se týkají oblasti Reklamace:

S účinným postupem týkajícím se vaší konkrétní situace vás naši odborní poradci seznámí na naší poradenské lince 299 149 009. Ta je pro vás k dispozici každý všední den od 9 do 17 hodin. Poradenství poskytujeme zdarma, vy zaplatíte pouze cenu běžného hovorného.
 
Twitter
Linkuj
Google+
 
 
 

TOPlist