Čekejte prosím...

Je prodejce povinen vystavit mi k výrobku záruční list?

ANO, pokud o to jako spotřebitel požádáte

 

Co musí obsahovat záruční list?

Jméno a příjmení, název nebo obchodní firmu prodávajícího, jeho identifikační číslo, sídlo (jde-li o právnickou osobu) nebo bydliště (jde-li o fyzickou osobu). Prodávající zde musí vysvětlit obsah poskytované záruky, uvést její rozsah, podmínky, dobu platnosti a způsob, jakým je možno uplatnit nároky z ní plynoucí.

 

Další informace

Záruční list není dokladem, který musíte nutně předložit, chcete-li reklamovat výrobek v době zákonné záruky.

Umožňuje-li to povaha věci, může jako záruční list sloužit pouhý doklad o koupi, který obsahuje zákonem stanovené údaje.

Odmítne-li prodávající vystavit záruční list a pouhý doklad je nedostačující, dopouští se správního deliktu.


Zákonný podklad:

§ 620 odst. 2 až 5 zákona č. 40/1964, Sb., občanský zákoník, § 15 odst. 2, § 11, § 24 odst. 7 k) zákona č. 634/1992, o ochraně spotřebitele


Související vzory:

Podnět České obchodní inspekci pro porušování zákona o ochraně spotřebitele
 

S účinným postupem týkajícím se vaší konkrétní situace vás naši odborní poradci seznámí na naší poradenské lince 299 149 009. Ta je pro vás k dispozici každý všední den od 9 do 17 hodin. Poradenství poskytujeme zdarma, vy zaplatíte pouze cenu běžného hovorného.
 
Twitter
Linkuj
Google+
 
 
 

TOPlist