Čekejte prosím...

Jak je to s odstoupením od smlouvy či zrušením objednávky při nákupu přes internet?

Jak mohu odstoupit?

Od smlouvy můžete bez jakékoli sankce odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží. Tím spíše tak můžete učinit ještě před jeho převzetím (pozor ale na výjimky).

 

Další informace

Při odstoupení před převzetím to prodejci co nejdříve oznamte, aby zboží nejlépe vůbec nezasílal. Rozhodně nedoporučujeme nečinnost a následnou ignoraci zaslané zásilky.


Zákonný podklad:

§ 53 odst. 7, § 53 odst. 8, § 54 zákona č. 40/1964, Sb., občanský zákoník


Související vzory:

Odstoupení od kupní smlouvy uzavřené přes internet či zásilkový obchod
Podnět České obchodní inspekci pro porušování zákona o ochraně spotřebitele
 


Informujte se o dalších právech a povinnostech, které se týkají oblasti Odstoupení od (zrušení) smlouvy:

S účinným postupem týkajícím se vaší konkrétní situace vás naši odborní poradci seznámí na naší poradenské lince 299 149 009. Ta je pro vás k dispozici každý všední den od 9 do 17 hodin. Poradenství poskytujeme zdarma, vy zaplatíte pouze cenu běžného hovorného.
 
Twitter
Linkuj
Google+
 
 
 

TOPlist