Kontaktujte nás na telefonním čísle 299 149 009 či 222 767 221. Veškeré poradenství poskytujeme bezplatně, za volání platíte pouze cenu běžného hovorného dle vašeho tarifu.
Předplatitelé dTestu mají k dispozici speciální poradenskou linku s přednostním servisem.
Naši odborní poradci vám odpoví na jakékoli dotazy z oblasti ochrany spotřebitele každý všední den mezi 9. a 17. hodinou.
Základní rady:
Uložte si do telefonu číslo naší poradenské linky.
Setkáte-li se při nákupu, reklamaci či v jiné situaci s problémem, se kterým si nevíte rady, a je všední den mezi 9. a 17. hodinou, volejte hned.
Potřebujete-li vyřešit složitější problém, mějte po ruce všechny písemnosti (např. účtenku, smlouvu, záruční list), připravte si stručné shrnutí problému, aby se náš poradce mohl v dané věci rychle zorientovat a poradit vám, jak postupovat.
Pro složitější případy vyžadující osobní konzultaci je po zhodnocení případu a objednání se na poradenské lince k dispozici také osobní poradna.
Spotřebitelská poradna dTestu je tu pro vás. Těšíme se na váš telefonát.


