Na naši výzvu reagovalo několik spotřebitelů, kteří zaznamenali problémy s bubnem praček Candy. Zpravidla se jednalo o problémy související s vibracemi bubnu, které přesahovaly únosnou mez, pračky poskakovaly po místnosti a vydávaly nepříjemné zvuky – popisované „jako kdyby chtěl buben vyskočit ven z pračky“. Ve dvou případech ovšem došlo k podobné nehodě jako v Německu; buben se zcela roztrhl.
Na dokumentačních fotografiích vidíte pračku Candy Fuzzy Logic CTE 121LE, které nám zaslal Jiří Bek z Valašského Meziříčí. Krátce po uplynutí dvouleté záruční doby došlo u této pračky zakoupené v roce 2006 k roztržení bubnu a k faktické demolici celé pračky. Vzhledem k uplynutí záruční doby se již na zmíněnou závadu nevztahovala odpovědnost prodávajícího za vady výrobku (záruka) a společnost Candy, na kterou se pan Bek obrátil, se s ním odmítla bavit.
Podobně skončily příběhy dalších spotřebitelů, jimž se při praní otevřela dvířka bubnu vrchem plněné pračky a poškodila vanu pračky. Někteří zákazníci dokonce zdarma nabízeli poškozené pračky společnosti Candy k analýze. Bezvýsledně. Neměla zájem.
Jedinou reakcí společnosti Candy ČR s.r.o. po zveřejnění naší výzvy bylo zveřejnění čísla zákaznické linky na svých webových stránkách (tel. 602 125 458). Toto řešení je, podle našeho názoru, zcela neadekvátní. Na základě zjištěných faktů existuje podezření, že některé modely praček Candy trpí závažnými problémy, které mohou vyústit v nebezpečnou situaci a nelze podceňovat i přímé ohrožení spotřebitelů.
Chcete si přečíst tento článek až do konce?
Jde o článek s placeným přístupem. Jste-li předplatitelem či předplatitelkou dTestu, přihlaste se prosím v pravém horním rohu této webové stránky.
Pokud předplatné dTestu zatím nemáte, vyberte si prosím níže způsob objednávky. Chcete-li si dTest nejprve vyzkoušet, stáhněte si na tomto odkazu vzorové vydání zdarma.
Předplatné dTestu od 200 Kč |
Článek přes SMS za 79 Kč |
Proč mám platit? |
V případě potřeby nás kontaktujte v pracovní době na telefonu 222 767 220 či kdykoliv přes www.dtest.cz/kontakt.
Pro okamžité poslání tohoto jediného článku emailem zašlete jednu SMS s cenou 79 Kč vč. DPH na číslo 9030979.
Formát zprávy musí být: DTEST ID 1232 Váš e-mail
Například: DTEST ID 1232 jmeno@domena.cz
Služby založené na SMS technicky zajišťuje agmo cz a jsou dostupné ze sítí O2, T-Mobile a Vodafone. Detailní informace o platbě přes SMS získáte na www.platmobilem.cz.
3 důvody, proč si pořídit předplatné dTestu:
Naše nezávislé testy mnohokrát ukázaly, že dražší výrobek není lepší než levnější konkurence. S dTestem nakoupíte efektivně a peníze vložené do předplatného se vám mohou vrátit už během jediného nákupu.
S předplatným dTestu se stanete součástí velké rodiny spotřebitelů, kterou jen tak někdo neoklame. Informujeme vás o nástrahách trhu a bojujeme za vaše spotřebitelská práva.
Peníze, které zaplatíte, použijeme na financování dalších testů v nezávislých laboratořích. Náklady na tyto testy jsou velmi vysoké. Pro zachování absolutní objektivity nezveřejňujeme v dTestu žádnou reklamu a příjmy z předplatného jsou tak hlavním zdrojem financování všech našich aktivit.
Těšíme se na vás!
Pro okamžité poslání tohoto jediného článku emailem zašlete jednu SMS s cenou 79 Kč vč. DPH na číslo 9030979.
Formát zprávy musí být: DTEST ID 1232 Váš e-mail
Například: DTEST ID 1232 jmeno@domena.cz
Služby založené na SMS technicky zajišťuje agmo cz a jsou dostupné ze sítí O2, T-Mobile a Vodafone. Detailní informace o platbě přes SMS získáte na www.platmobilem.cz.


